PC에서 파란 화면과 함께 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류가 표시된다면 하드웨어 오류가 발생했다는 의미이며, 추가적인 데이터 손실로부터 시스템을 보호하기 위해 PC가 자동으로 종료된 것입니다. 이 오류는 RAM 손상, 호환되지 않거나 오래되었거나 손상된 드라이버, 손상된 Windows 레지스트리 또는 시스템 파일 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류는 일반적으로 확인 코드 0x00000124와 함께 나타납니다. 그럼 지금부터 아래의 문제 해결 가이드를 통해 윈도우 10에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
윈도우 10 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류 해결 방법
작업 중 문제가 발생할 경우에 대비하여 미리 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: 오버클러킹 비활성화
1. PC를 재시작하고 PC 제조사에서 지정한 해당 키(F8, F9, F12 등)를 눌러 BIOS에 진입합니다.
2. BIOS 내에서 Advanced(고급) → Performance(성능) 메뉴로 이동하여 오버클러킹이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되어 있다면 비활성화한 후 설정을 저장하고 PC를 재시작합니다.
방법 2: Windows 메모리 진단 실행
1. Windows 검색창에 'memory'를 입력하고 "Windows 메모리 진단"을 선택합니다.
2. 표시되는 옵션 목록에서 "지금 다시 시작하여 문제 확인"을 선택합니다.
3. 이후 Windows가 재시작되면서 RAM 오류 여부를 검사하며, 이를 통해 윈도우 10의 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류를 해결할 수 있습니다.
4. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 3: Memtest86+ 실행
1. USB 플래시 드라이브를 시스템에 연결합니다.
2. Windows용 Memtest86 USB 자동 설치 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
3. 방금 다운로드한 이미지 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "여기에 압축 풀기" 옵션을 선택합니다.
4. 압축이 풀리면 폴더를 열고 Memtest86+ USB Installer를 실행합니다.
5. MemTest86 소프트웨어를 기록할 연결된 USB 드라이브를 선택합니다(이 과정에서 USB 드라이브가 포맷됩니다).
6. 위 과정이 완료되면 해당 USB를 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류가 발생하는 PC에 꽂습니다.
7. PC를 재시작하고 USB 플래시 드라이브 부팅이 선택되어 있는지 확인합니다.
8. Memtest86이 시스템의 메모리 손상 여부 검사를 시작합니다.
9. 모든 테스트를 통과했다면 메모리가 정상적으로 작동하고 있다고 확신할 수 있습니다.
10. 일부 테스트가 실패했다면 Memtest86이 메모리 손상을 감지한 것이며, 이는 윈도우 10의 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류가 불량 또는 손상된 메모리 때문임을 의미합니다.
11. 윈도우 10에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류를 해결하려면 불량 메모리 섹터가 발견될 경우 RAM을 교체해야 합니다.
방법 4: 드라이버 검증 프로그램(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 먼저 시스템 복원 지점을 생성해 두세요.
윈도우 10에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류를 해결하기 위해 드라이버 검증 프로그램을 실행합니다. 이를 통해 이 오류를 유발할 수 있는 드라이버 간 충돌 문제를 제거할 수 있습니다.
방법 5: Windows 최신 업데이트 확인
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
3. "업데이트 확인" 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
4. 대기 중인 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
5. 업데이트가 다운로드되면 설치를 완료하여 Windows를 최신 상태로 유지합니다.
방법 6: 시스템 복원 실행
1. Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 보호 탭을 선택하고 시스템 복원을 클릭합니다.
3. 다음을 클릭하고 원하는 시스템 복원 지점을 선택합니다.
4. 화면의 지시에 따라 시스템 복원을 완료합니다.
5. 재부팅 후 윈도우 10의 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류가 해결될 수 있습니다.
방법 7: SFC 및 CHKDSK 실행
1. 명령 프롬프트를 엽니다. 검색창에 'cmd'를 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다.
2. cmd에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. 위 과정이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
4. 다음으로 파일 시스템 오류를 수정하기 위해 CHKDSK를 실행합니다.
5. 과정이 완료되면 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 다시 재부팅합니다.
방법 8: BIOS 구성을 기본값으로 초기화
1. 노트북을 끈 후 다시 켜면서 동시에 F2, DEL 또는 F12(제조사에 따라 다름)를 눌러 BIOS 설정에 진입합니다.
2. 이제 기본 구성을 불러오는 초기화 옵션을 찾아야 합니다. 옵션 이름은 Reset to default, Load factory defaults, Clear BIOS settings, Load setup defaults 등 제조사마다 조금씩 다를 수 있습니다.
3. 화살표 키로 해당 옵션을 선택하고 Enter 키를 누른 후 작업을 확인합니다. 이제 BIOS가 기본 설정을 사용하게 됩니다.
4. 다시 시스템에 로그인하여 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류가 해결되었는지 확인합니다.
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이상으로 윈도우 10에서 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 오류를 성공적으로 해결했습니다. 이 글에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.