Windows 10 작업 표시줄이 멈추는 이유
Windows 10으로 업그레이드한 직후 작업 표시줄이 응답하지 않거나 완전히 얼어붙는 현상을 겪고 있다면, 업그레이드 과정에서 Windows 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 Windows 키 + R, Windows 키 + X 같은 단축키 조합도 전혀 반응하지 않습니다.
작업 표시줄이 얼어붙으면 시작 메뉴도 함께 열리지 않고, 마우스 오른쪽 클릭 역시 아무 효과가 없습니다. 작업 표시줄과 시작 메뉴 없이는 PC를 제대로 사용하기 어렵기 때문에 매우 답답한 상황일 것입니다. 아래에서 소개하는 9가지 해결 방법을 차례대로 따라 하며 문제를 해결해 보세요.
얼어붙은 Windows 10 작업 표시줄을 고치는 9가지 방법
참고: 진행에 앞서 만약의 사태에 대비해 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다.
방법 1: Windows 탐색기 다시 시작
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 목록에서 explorer.exe를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 작업 끝내기를 선택합니다.
3. 탐색기가 종료되면 다시 실행하기 위해 파일 > 새 작업 실행을 클릭합니다.
4. explorer.exe를 입력하고 확인을 눌러 탐색기를 다시 시작합니다.
5. 작업 관리자를 종료하면 얼어붙은 작업 표시줄 문제가 해결됩니다.
방법 2: SFC 및 CHKDSK 실행
Windows 키 + X 조합이 반응하지 않는다면 파일 탐색기 주소창에 C:\Windows\System32\ 경로를 입력해 이동한 뒤, cmd.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. cmd 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 다시 시작합니다.
4. 이어서 디스크 검사 유틸리티(CHKDSK)를 실행해 파일 시스템 오류를 점검합니다.
5. 검사가 끝나면 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 한 번 재부팅합니다.
방법 3: DISM 도구 실행
Windows 키 + X 조합이 작동하지 않는다면 C:\Windows\System32\ 폴더로 이동한 뒤, cmd.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. cmd에 아래 명령어를 하나씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다:
a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. DISM 명령이 완료될 때까지 기다립니다.
4. 위 명령이 작동하지 않으면 아래 명령을 대신 사용해 보세요:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
참고: C:\RepairSource\Windows 부분은 실제 복구 원본(Windows 설치 디스크 또는 복구 디스크)의 위치로 바꿔야 합니다.
5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 작업 표시줄 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: PowerShell로 앱 등록 초기화
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. 서비스 탭으로 이동한 뒤 목록에서 MpsSvc 서비스를 찾습니다.
참고: MpsSvc는 Windows 방화벽 서비스입니다.
3. MpsSvc 서비스가 실행 중인지 확인하고, 중지 상태라면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 시작을 선택합니다.
4. Windows 키 + R을 누르고 powershell을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
실행 대화상자를 열 수 없다면 C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0 폴더로 이동한 뒤 powershell.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행하세요.
5. PowerShell에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
6. 명령 실행이 끝나면 PC를 다시 시작합니다.
방법 5: 시스템 복원 실행
1. Windows 키 + R을 누르고 sysdm.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 시스템 보호 탭을 선택한 후 시스템 복원을 클릭합니다.
3. 다음을 클릭하고 원하는 시스템 복원 지점을 선택합니다.
4. 화면의 안내에 따라 시스템 복원을 완료합니다.
5. 재부팅 후 작업 표시줄 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 6: 사용자 관리자(User Manager) 서비스 활성화
1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 연 후 서비스 탭으로 이동합니다.
2. 목록의 아무 서비스나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 서비스 열기를 선택합니다.
3. 서비스 창에서 User Manager를 찾아 더블클릭하면 속성 창이 열립니다.
4. 시작 유형이 자동으로 설정되어 있고 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 실행 중이 아니라면 시작을 클릭합니다.
5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 작업 표시줄이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
방법 7: 최근에 연 항목 표시 비활성화
1. 바탕화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개인 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 시작을 클릭합니다.
3. "시작 또는 작업 표시줄의 점프 목록에 최근에 연 항목 표시" 옵션의 토글을 끕니다.
4. PC를 재부팅합니다.
방법 8: 클린 부팅(Clean Boot) 수행
때때로 서드파티(타사) 프로그램이 Windows와 충돌하여 작업 표시줄이 멈추거나 반응하지 않는 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 클린 부팅을 통해 백그라운드 프로그램과 서비스를 최소 상태로 실행한 뒤, 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 하나씩 확인하며 원인을 진단하는 것이 효과적입니다.
Windows 키 + R을 누르고 msconfig를 입력한 후, 서비스 탭에서 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"에 체크하고 "모두 사용 안 함"을 클릭한 뒤 재부팅하면 클린 부팅 상태로 진입할 수 있습니다.
방법 9: 새 사용자 계정 만들기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 계정을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 가족 및 다른 사용자 탭을 클릭한 뒤, "다른 사용자" 항목에서 이 PC에 다른 사람 추가를 선택합니다.
3. 화면 하단에서 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 클릭합니다.
4. 하단에서 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 선택합니다.
5. 새 계정의 사용자 이름과 암호를 입력한 후 다음을 클릭합니다.
새 사용자 계정으로 로그인한 뒤 작업 표시줄이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 새 계정에서 얼어붙은 작업 표시줄 문제가 해결되었다면, 기존 계정이 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 필요한 파일들을 새 계정으로 옮긴 후 기존 계정을 삭제하여 새 계정으로 완전히 전환하는 것이 좋습니다.
마무리
위의 방법들로 얼어붙은 Windows 10 작업 표시줄 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 만약 이 글에 대해 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.
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