Windows '이 네트워크에 연결할 수 없습니다' 오류 완벽 해결 가이드

Windows '이 네트워크에 연결할 수 없습니다' 오류 해결: 이 오류 메시지가 나타난다면 네트워크 연결 자체에 문제가 발생한 것이며, 인터넷을 사용할 수 없는 상태라는 뜻입니다. 일부 사용자는 네트워크 연결 상태에는 '연결됨'으로 표시되지만 실제로는 어떤 페이지도 열리지 않고, 문제 해결사를 실행하면 '네트워크에 연결되어 있지 않다'고 표시되는 현상을 겪기도 합니다. 이번 글에서는 이 문제를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.

이 네트워크에 연결할 수 없다는 오류가 발생하는 이유

먼저 알아두어야 할 점은 이 오류의 원인이 하나로 특정되지 않는다는 것입니다. 시스템 구성과 사용 환경에 따라 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 대표적인 원인은 아래와 같습니다.

• 호환되지 않거나 손상되었거나 오래된 무선 네트워크 어댑터 드라이버
• 무선 LAN(WLAN) 통신에서 802.11n 규격 충돌
• 암호화 키(보안 키) 문제
• 손상된 무선 네트워크 모드 설정
• IPv6 충돌 문제
• 손상된 연결 파일
• 백신 프로그램 또는 방화벽의 간섭
• 잘못된 TCP/IP 설정

위 원인들을 하나씩 점검하고 해결하면 문제를 해결할 수 있습니다. 시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.

'이 네트워크에 연결할 수 없습니다' 오류 해결 방법

방법 1: 라우터 재설정

모뎀과 라우터를 재설정하면 네트워크 연결 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 이 과정은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와의 새로운 연결을 만들어 주며, 재설정하는 동안 Wi-Fi에 연결된 모든 기기는 일시적으로 연결이 끊깁니다.

라우터 관리자 페이지에 접속하려면 기본 IP 주소, 사용자 이름, 비밀번호를 알아야 합니다. 모르신다면 라우터 설명서나 제조사 웹사이트에서 기본 정보를 확인하거나, 명령 프롬프트에서 ipconfig 명령으로 게이트웨이 IP 주소를 직접 찾을 수 있습니다.

방법 2: 네트워크 어댑터 드라이버 제거 후 재설치

1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

2. 네트워크 어댑터를 확장하고 본인의 네트워크 어댑터 이름을 확인합니다.
3. 만약을 대비해 어댑터 이름을 메모해 두세요.
4. 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.

5. 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
6. PC를 재시작하고 네트워크에 다시 연결을 시도합니다.

연결되지 않는다면 드라이버가 자동으로 설치되지 않은 것이므로, 제조사 웹사이트를 방문해 드라이버를 직접 다운로드하여 설치한 후 PC를 재부팅하세요. 네트워크 어댑터를 다시 설치하면 Windows 10의 이 오류를 해결할 수 있습니다.

방법 3: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

1. Windows 키 + R을 누르고 실행 창에 devmgmt.msc를 입력해 장치 관리자를 엽니다.

2. 네트워크 어댑터를 확장한 후 Wi-Fi 컨트롤러(예: Broadcom 또는 Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

3. 드라이버 소프트웨어 업데이트 창에서 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택합니다.

4. '컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택'을 클릭합니다.

5. 목록에 표시된 버전 중 하나를 선택해 드라이버를 업데이트해 보세요.
6. 위 방법이 효과가 없다면 제조사 웹사이트(예: https://downloadcenter.intel.com/)에서 최신 드라이버를 받아 업데이트하세요.

방법 4: IPv6 비활성화 및 DNS 변경

1. 시스템 트레이의 Wi-Fi 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '네트워크 및 공유 센터 열기'를 선택합니다.

2. 현재 연결을 클릭해 설정 창을 엽니다.
   참고: 네트워크에 연결할 수 없는 경우 유선(Ethernet) 케이블로 연결한 후 진행하세요.
3. 열린 창에서 속성 버튼을 클릭합니다.

4. Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) 항목의 체크를 해제합니다.

5. 확인을 누른 후 닫기를 클릭하고, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다. 그래도 해결되지 않으면 다음 단계를 계속 진행합니다.
6. 이제 Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성을 클릭합니다.

7. '다음 DNS 서버 주소 사용'에 체크하고 아래 값을 입력합니다.

기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
대체 DNS 서버: 8.8.4.4

8. 모든 창을 닫고 PC를 재부팅합니다. 이후 문제가 지속되면 IPv6와 IPv4를 다시 활성화해 두세요.

방법 5: DNS 초기화 및 TCP/IP 재설정

1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.

2. 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다:
   (a) ipconfig /release
   (b) ipconfig /flushdns
   (c) ipconfig /renew

3. 관리자 권한 명령 프롬프트를 다시 열고 아래 명령어도 순서대로 입력합니다:

• ipconfig /flushdns
• nbtstat -r
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset

4. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다. DNS 초기화만으로도 이 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

방법 6: Windows 네트워크 문제 해결사 실행

1. 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '문제 해결'을 선택합니다.

2. 화면의 지시에 따라 진행합니다.
3. Windows 키 + W를 누르고 문제 해결을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

4. '네트워크 및 인터넷'을 선택합니다.

5. 다음 화면에서 네트워크 어댑터를 클릭합니다.

6. 화면의 안내에 따라 진행하면 오류가 자동으로 진단·수정될 수 있습니다.

방법 7: 네트워크 어댑터의 802.11n 모드 비활성화

1. 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '네트워크 및 공유 센터 열기'를 선택합니다.

2. 현재 사용 중인 Wi-Fi를 선택하고 속성을 클릭합니다.

3. Wi-Fi 속성 창에서 구성 버튼을 클릭합니다.

4. 고급 탭으로 이동한 후 802.11n 모드를 선택하고 값 드롭다운에서 사용 안 함(Disabled)을 선택합니다.

5. 확인을 클릭하고 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.

방법 8: 네트워크 연결 수동 추가

1. 시스템 트레이의 Wi-Fi 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 및 공유 센터 열기를 선택합니다.

2. 하단의 새 연결 또는 네트워크 설정을 클릭합니다.

3. '무선 네트워크에 수동으로 연결'을 선택하고 다음을 클릭합니다.

4. 화면의 지시에 따라 네트워크 이름과 비밀번호를 입력해 새 연결을 구성합니다.

5. 다음을 클릭해 과정을 마친 후 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 9: 무선 어댑터의 네트워크 보안 유형 변경

1. 네트워크 및 공유 센터를 열고 현재 Wi-Fi 연결을 클릭합니다.
2. 새로 열린 창에서 무선 속성을 클릭합니다.

3. 보안 탭으로 전환한 후 라우터에서 사용 중인 것과 동일한 보안 유형을 선택합니다.

4. 문제가 해결될 때까지 몇 가지 옵션을 번갈아 시도해야 할 수도 있습니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다.

방법 10: 백신 프로그램 및 방화벽 임시 비활성화

때로는 백신 프로그램이 이 오류의 원인이 되기도 합니다. 이를 확인하려면 백신을 일시적으로 비활성화한 상태에서 오류가 여전히 발생하는지 점검해 보세요.

1. 시스템 트레이의 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.

2. 백신이 비활성화될 시간 범위를 선택합니다.
   참고: 가능한 한 짧은 시간(예: 15분 또는 30분)으로 설정하세요.

3. 완료되면 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결해 오류가 해결되는지 확인합니다.
4. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 제어판을 엽니다.

5. 시스템 및 보안을 클릭합니다.
6. Windows 방화벽을 클릭합니다.

7. 왼쪽 메뉴에서 'Windows 방화벽 사용/사용 안 함'을 클릭합니다.

8. Windows 방화벽 사용 안 함을 선택하고 PC를 재시작한 후, Wi-Fi에 다시 연결해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

테스트가 끝나면 반드시 동일한 방법으로 방화벽을 다시 켜 두세요.

방법 11: 네트워크 어댑터의 채널 폭 변경

1. Windows 키 + R을 누르고 ncpa.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 네트워크 연결 창을 엽니다.

2. 현재 Wi-Fi 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
3. Wi-Fi 속성 창에서 구성 버튼을 클릭합니다.

4. 고급 탭으로 이동한 후 802.11 채널 폭(Channel Width)을 선택합니다.

5. 802.11 채널 폭 값을 20MHz로 변경하고 확인을 클릭합니다.
6. 모든 창을 닫고 PC를 재부팅합니다. 이 방법으로도 해결되지 않으면 다음 방법을 계속 시도해 보세요.

방법 12: 무선 네트워크 연결 삭제 후 재연결

1. 시스템 트레이의 무선 아이콘을 클릭한 후 네트워크 설정을 클릭합니다.

2. 알려진 네트워크 관리를 클릭해 저장된 네트워크 목록을 확인합니다.

3. 연결 문제가 발생하는 네트워크를 선택하고 잊음(Forget)을 클릭합니다.

4. 다시 무선 아이콘을 클릭하고 해당 네트워크에 연결합니다. 비밀번호 입력을 요구하므로 Wi-Fi 비밀번호를 미리 준비하세요.

5. 비밀번호를 입력하면 네트워크에 연결되고 Windows가 해당 네트워크를 저장합니다.
6. PC를 재부팅하고 같은 네트워크에 다시 연결해 보세요. 이번에는 Windows가 Wi-Fi 비밀번호를 정상적으로 기억할 것입니다.

방법 13: 무선 연결 비활성화 후 다시 활성화

1. Windows 키 + R을 누르고 ncpa.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2. 무선 어댑터를 마우스 오른쫽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함(Disable)을 선택합니다.

3. 같은 어댑터를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이번에는 사용(Enable)을 선택합니다.

4. PC를 재시작하고 무선 네트워크에 다시 연결해 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 14: 레지스트리 수정

1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.

2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
   reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne
3. 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재부팅합니다.

주의: 레지스트리 작업은 시스템에 영향을 줄 수 있으므로 반드시 사전에 복원 지점을 만들어 두세요.

방법 15: 전원 관리 설정 변경

1. Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

2. 네트워크 어댑터를 확장하고 설치된 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.

3. 전원 관리 탭으로 이동한 후 '전력을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음' 옵션의 체크를 해제합니다.

4. 확인을 클릭하고 장치 관리자를 닫습니다.
5. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 시스템 > 전원 및 절전을 클릭합니다.

6. 하단의 추가 전원 설정을 클릭합니다.
7. 사용 중인 전원 플랜 옆의 '플랜 설정 변경'을 클릭합니다.

8. 하단의 '고급 전원 설정 변경'을 클릭합니다.

9. 무선 어댑터 설정을 확장한 후 절전 모드를 다시 확장합니다.
10. '배터리 사용'과 '전원 연결' 두 가지 모드가 보이는데, 둘 다 최대 성능으로 변경합니다.

11. 적용을 클릭한 후 확인을 누르고, 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.

마무리

위 15가지 방법을 단계별로 시도하면 대부분의 '이 네트워크에 연결할 수 없습니다' 오류를 해결할 수 있습니다. 원인에 따라 효과적인 방법이 다르므로, 라우터 재설정과 드라이버 업데이트처럼 기본적인 방법부터 차근차근 진행하는 것을 권장합니다. 이 가이드와 관련해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.