Steam에서 게임을 다운로드하는 동안 심한 렉이 걸리거나, 최악의 경우 컴퓨터가 완전히 멈춰 강제로 재시작해야 한다는 사용자 보고가 많습니다. 문제가 발생한 후 다시 다운로드를 시도해도 같은 증상이 반복되곤 합니다. PC가 완전히 멈추지 않더라도 다운로드 중에는 마우스 포인터조차 버벅거리며 움직이고, 작업 관리자를 확인해 보면 CPU 사용률이 위험 수준인 100%에 달하는 경우도 있습니다.
흥미로운 점은 이 문제가 Steam에만 국한되지 않는다는 것입니다. GeForce Experience 앱에서 드라이버를 다운로드할 때도 비슷한 현상이 나타난다는 사례가 보고되었습니다. 여러 연구 끝에 이 문제의 주요 원인은 'true'로 설정된 간단한 시스템 수준 변수인 것으로 밝혀졌습니다. 물론 원인은 사용자의 시스템 구성에 따라 다를 수 있으므로, 아래에서 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 순서대로 소개하겠습니다.
Steam 다운로드 지연 문제 해결 방법
시작하기 전에: 만약의 상황에 대비해 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 시스템 수준 변수를 False로 설정
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
bcdedit /set useplatformclock false
3. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작합니다.
재부팅 후 Steam에서 다운로드를 다시 시도하면 더 이상 렉이나 지연 현상이 발생하지 않을 것입니다.
방법 2: Steam 폴더의 읽기 전용 속성 해제
1. 아래 폴더 경로로 이동합니다.
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\
2. common 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. “읽기 전용(폴더 안의 파일에만 적용됨)” 옵션의 체크를 해제합니다.
4. 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 누릅니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다. 이 과정만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
방법 3: CCleaner 및 Malwarebytes 실행
컴퓨터가 안전한 상태인지 확인하기 위해 전체 바이러스 검사를 진행하고, 추가로 CCleaner와 Malwarebytes Anti-malware를 실행해 정리하는 것을 권장합니다.
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행하고 시스템 내 유해 파일 검사를 진행합니다.
3. 악성코드가 발견되면 자동으로 제거됩니다.
4. 이제 CCleaner를 실행하고 'Cleaner' 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들이 선택되어 있는지 확인합니다.
5. 필요한 항목이 모두 체크되었으면 Run Cleaner를 클릭하고 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.
6. 시스템을 더 깨끗하게 정리하려면 레지스트리 탭으로 이동해 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다.
7. Scan for Issue를 선택해 검사를 진행한 후, Fix Selected Issues를 클릭합니다.
8. “레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?”라는 메시지가 나타나면 예(Yes)를 선택합니다.
9. 백업이 완료되면 Fix All Selected Issues를 클릭해 모든 문제를 수정합니다.
10. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어갑니다.
방법 4: 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
간혹 백신 프로그램이 Steam 다운로드를 차단하거나 렉을 유발하는 원인이 되기도 합니다. 이 경우 백신을 일시적으로 비활성화한 상태에서 오류가 계속 발생하는지 확인해 볼 필요가 있습니다.
1. 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화(Disable)를 선택합니다.
2. 백신이 비활성화된 상태로 유지될 시간을 선택합니다.
참고: 가능한 한 짧은 시간(예: 15분 또는 30분)을 선택하는 것이 좋습니다.
3. 비활성화 후 브라우저를 재시작하고 테스트합니다. 백신을 껐을 때 문제가 해결된다면, 백신 프로그램을 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것을 권장합니다.
방법 5: 프록시 옵션 체크 해제
1. Windows 키 + R을 누르고 “inetcpl.cpl”을 입력한 후 Enter 키를 눌러 인터넷 속성(Internet Properties) 창을 엽니다.
2. 연결(Connections) 탭으로 이동한 후 LAN 설정(LAN settings)을 클릭합니다.
3. “LAN에 프록시 서버 사용”의 체크를 해제하고, “자동 구성 설정 감지(Automatically detect settings)”에는 체크가 되어 있는지 확인합니다.
4. 확인(OK)과 적용(Apply)을 차례로 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
마무리
위 방법들을 통해 Steam 다운로드 시 발생하는 렉·지연 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 추가적인 도움이 필요하거나 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.