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[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다 '장치 연결' 소리가 반복해서 재생되는 문제

모니터의 전원이 켜질 때 연결/연결 해제 소리(보통 Windows의 Hardware Insert.wav 사운드)가 반복해서 재생된다면, 모니터 설정 오류나 재생 장치 구성 문제를 의심해 볼 수 있습니다. 또한 그래픽 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우에도 이런 현상이 발생할 수 있습니다.

이 문제는 사용자가 모니터의 전원을 켜거나 끌 때마다 시스템에서 장치 연결/연결 해제 소리가 계속 재생되는 형태로 나타납니다.

[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제

문제 해결 전 기본 점검 사항

본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 아래 사항들을 먼저 확인하세요.

  1. 모니터에 USB 허브나 스피커 같은 외부 장치가 연결되어 있지 않은지 확인합니다. PC가 해당 장치에 계속 연결을 시도하면서 소리가 반복 재생될 수 있습니다.
  2. PC와 모니터를 연결하는 케이블을 교체하거나 다른 종류(예: HDMI 사용 중이라면 DVI로 변경)로 바꿔서 문제가 해결되는지 확인합니다.
  3. 시스템에 연결된 모든 장치들이 제대로 꽂혀 있는지 점검합니다.
  4. 콜드 부팅(전원 완전 차단 후 재시작)으로 문제가 해결되는지도 확인해 보세요.

해결 방법 1: 모니터 설정 변경

모니터 자체의 잘못된 설정이 원인일 수 있습니다. 모니터의 OSD 메뉴에서 관련 설정을 조정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다만 메뉴 구성은 제조사와 모델에 따라 다를 수 있습니다.

  1. 모니터의 OSD 메뉴를 열고 입력 신호 선택(Input Source) 항목으로 이동합니다.
  2. 설정을 자동(Auto)에서 수동(Manual)으로 변경하고 실제 사용 중인 케이블 종류(예: HDMI)를 지정한 뒤, 소리 문제가 해결되는지 확인합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  3. 그래도 문제가 있다면 모니터의 절전 모드(Power Save Mode)를 비활성화했을 때 해결되는지 확인합니다.

해결 방법 2: Windows 및 드라이버 업데이트

Windows나 드라이버가 구버전이면 OS 구성 요소 간 호환성 문제가 생기면서 이런 증상이 나타날 수 있습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 가능성이 있습니다.

  1. Windows, BIOS, 그리고 장치 드라이버를 최신 버전으로 수동 업데이트합니다. 드라이버는 반드시 장치 관리자를 통해 업데이트하고, 선택적 업데이트(Optional Updates)가 대기 중이라면 함께 설치합니다. Dell Support Assistant처럼 제조사(OEM)에서 제공하는 업데이트 유틸리티가 있다면 해당 프로그램을 활용하는 것도 좋습니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  2. 업데이트 후에도 소리가 반복 재생되는지 확인합니다.

해결 방법 3: 재생 장치 설정 편집

PC가 절전 중인 모니터(기본 재생 장치로 설정된 경우)로 오디오 출력을 계속 시도하면 연결/연결 해제 소리가 반복될 수 있습니다. 이 경우 재생 장치 설정에서 모니터 관련 오디오 장치를 비활성화하면 도움이 됩니다.

  1. 시스템 트레이의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 소리(Sounds)를 선택합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  2. 재생(Playback) 탭으로 이동한 뒤, 절전 상태의 모니터와 관련된 오디오 장치를 비활성화합니다(장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 사용 안 함 선택).[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  3. 이후 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위 방법으로 해결되지 않았다면, 소리 제어판의 재생 탭에서 모든 장치를 활성화하고 모니터를 기본 장치로 설정해 보세요. 그다음 원하는 스피커/헤드폰을 기본 장치로 지정하고 불필요한 장치는 모두 비활성화합니다. 이후 PC를 재부팅하고 모니터가 정상 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 4: 문제를 일으키는 프로그램 제거

시스템의 어떤 응용 프로그램이 절전 중인 모니터에 지속적으로 요청을 보내거나 알림을 위해 Hardware Insert.wav 파일을 재생하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 프로그램을 찾아 제거하면 문제가 해결됩니다.

  1. 먼저 PC를 클린 부팅한 뒤 문제가 해결되는지 확인하여 범인이 되는 프로그램을 추립니다.
  2. 문제가 해결되었다면 클린 부팅 과정에서 비활성화했던 프로세스/응용 프로그램을 하나씩 활성화하며 문제를 유발하는 프로그램을 찾습니다.
  3. 범인을 찾았다면 작업 관리자의 시작프로그램 탭에서 해당 프로그램을 비활성화하거나, 필수 프로그램이 아니라면 제거합니다.

Daemon Tools, Discord, Pidgin(채팅 클라이언트) 등이 이 문제를 유발하는 것으로 알려져 있습니다. 예시로 Daemon Tools의 제거 과정을 살펴보겠습니다.

  1. 시작 버튼(Windows 로고)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파워 유저 메뉴에서 앱 및 기능(Apps & Features)을 선택합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  2. 목록에서 Daemon Tools를 확장한 뒤 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
  3. 제거 버튼을 눌러 Daemon Tools 삭제를 확정하고 완료될 때까지 기다립니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  4. 제거가 끝나면 PC를 재부팅하고 연결/연결 해제 소리가 더 이상 들리지 않는지 확인합니다.

해결 방법 5: 디스플레이 드라이버 재설치

손상되었거나 호환되지 않는 디스플레이 드라이버가 원인일 수 있습니다. 이 경우 드라이버를 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 먼저 웹 브라우저를 열어 OEM 제조사 웹사이트(예: Intel 공식 사이트)에 접속합니다.
  2. 시스템에 맞는 최신 드라이버를 다운로드한 뒤 관리자 권한으로 설치하고, 소리 문제가 해결되는지 확인합니다.
  3. 그래도 안 된다면 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 빠른 실행 메뉴를 열고 장치 관리자를 선택합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  4. 디스플레이 어댑터(Display Adapters)를 확장한 뒤 하위의 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 디바이스 제거(Uninstall Device)를 선택하고, 다음 창에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제에 체크합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  6. 제거를 클릭하고 디스플레이 드라이버 제거가 완료될 때까지 기다립니다.
  7. PC를 재부팅하고, 요청 시 Windows가 기본 드라이버를 설치하도록 합니다.
  8. 연결/연결 해제 소리가 사라졌는지 확인합니다.
  9. 여전히 문제가 있다면 1단계에서 다운로드한 드라이버를 관리자 권한으로 설치하고 모니터가 정상 작동하는지 확인합니다.

문제가 계속된다면 구버전 디스플레이 드라이버를 사용했을 때 해결되는지도 확인해 보세요.

해결 방법 6: 전원 옵션 설정 편집

전원 옵션이 올바르게 구성되어 있지 않으면 이 문제가 발생할 수 있습니다. 관련 설정(예: USB 선택적 일시 중단 비활성화)을 조정해 보세요.

USB 선택적 일시 중단 비활성화

  1. 시스템 트레이의 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 미니 메뉴에서 전원 옵션(Power Options)을 선택합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  2. 오른쪽 창에서 전원 관리 옵션 설정 변경을 클릭하고, 다음 창에서 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 엽니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  3. USB 설정을 확장하고 그 아래의 USB 선택적 일시 중단 설정을 펼칩니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  4. 두 옵션(배터리 사용전원 연결) 모두 사용 안 함으로 설정하고 변경 사항을 적용합니다.
  5. 이후 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.

PCI Express 전원 관리 비활성화

  1. 문제가 계속되면 전원 옵션 창에서 PCI Express를 확장하고 그 아래의 링크 상태 전원 관리(Link State Power Management)를 펼칩니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  2. 두 옵션(배터리 사용전원 연결)을 모두 꺼짐으로 설정하고 변경 사항을 적용한 뒤, 소리 문제가 해결되는지 확인합니다.
  3. 그래도 안 된다면 Intel 그래픽 설정의 Intel 그래픽 전원 계획(Intel Graphics Power Plan)최대 배터리(또는 최대 성능)로 변경했을 때 해결되는지 확인합니다.
  4. 그래도 실패한다면 하드 디스크 항목의 다음 시간 후 하드 디스크 끄기(Turn Off Hard Disk After)사용 안 함(Never)으로 설정(배터리 사용/전원 연결 모두)했을 때 해결되는지 확인합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제

문제가 여전히 지속된다면, PC의 절전 타이머를 모니터 타이머보다 짧게 설정하여(PC가 화면보다 먼저 절전 모드로 진입하도록) 시도하거나, 모니터가 절전 모드로 전환되지 않도록 설정해 보세요.

해결 방법 7: HID 및 USB 장치의 전원 관리 비활성화

특정 장치의 전원 관리 기능이 디스플레이 모듈의 동작을 방해할 수 있습니다. 이 경우 HID 및 USB 장치의 전원 관리를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 장치 관리자를 실행하고(시작 우클릭 → 장치 관리자) 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controllers)를 확장합니다.
  2. 하위의 첫 번째 항목(예: Generic USB Hub)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  3. 전원 관리(Power Management) 탭에서 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션의 체크를 해제하고 적용합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  4. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래의 모든 항목에 대해 동일한 작업을 반복합니다(일부 항목에는 전원 관리 탭이 없으므로 무시해도 됩니다).
  5. 전원 관리를 비활성화한 뒤 PC를 재부팅하고 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  6. 문제가 계속되면 HID(Human Interface Devices) 아래의 모든 장치에 대해 같은 작업을 반복하고 모니터가 문제를 일으키지 않는지 확인합니다. HID 아래에 동일한 장치가 두 개 표시되면 그중 하나를 비활성화했을 때 해결되는지도 점검해 보세요.

문제가 지속된다면 USB Billboard Device(있는 경우)를 제거했을 때 해결되는지도 확인해 보세요.

해결 방법 8: 시스템 레지스트리 편집

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 관련 레지스트리 키를 편집하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 단, 이 키는 모든 사용자에게 존재하지 않을 수 있습니다.

경고: 레지스트리 편집은 고급 사용자용 작업입니다. 잘못 편집하면 시스템이나 데이터에 영구적인 손상이 발생할 수 있으므로, 반드시 각별히 주의하여 본인 책임하에 진행하세요.

  1. 먼저 시스템 레지스트리를 반드시 백업합니다.
  2. Windows 키를 누르고 검색창에 레지스트리 편집기를 입력합니다. 결과에 표시된 레지스트리 편집기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  3. 아래 경로로 이동합니다:
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000
  4. 오른쪽 창에서 LSPCONLpmEnable 값을 더블클릭하여 값 데이터를 0으로 설정합니다.[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  5. 편집기를 종료하고 PC를 재부팅한 뒤, 반복되는 소리 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 9: 문제를 일으키는 장치 비활성화 또는 제거

시스템에 연결된 특정 장치의 오작동이 원인일 수 있습니다. 이 경우 해당 장치를 비활성화하거나 분리하면 문제가 해결됩니다.

  1. 시스템을 최소 구성(필수 장치만 연결)으로 부팅하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 그래도 문제가 있다면 필수 내부 장치(마우스, 키보드, 수랭 CPU 쿨러 등) 중 하나가 원인일 수 있으므로, 장치 관리자에서 해당 장치를 비활성화하거나 정상 제품으로 교체합니다.
  2. 최소 구성에서 문제가 해결되었다면 장치를 하나씩 다시 연결하며 문제를 일으키는 장치를 찾습니다. USBLogView나 USBDeview 같은 서드파티 유틸리티를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

문제의 장치를 찾았다면 아래 방법 중 하나를 시도해 보세요.

    1. 장치와 시스템 포트를 청소한 뒤 장치를 다시 연결합니다.
    2. 장치 관리자에서 문제의 장치를 비활성화합니다(장치 우클릭 → 디바이스 사용 안 함).
    3. 문제의 장치를 정상 제품으로 교체합니다.

사용자들에 의해 이 문제를 유발하는 것으로 보고된 장치 유형은 다음과 같습니다.

  1. 마우스/키보드
  2. 외장 HDD(외부 전원을 사용하는 경우에도 해당)
  3. 블루투스 동글/어댑터[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제
  4. Wii 리모컨
  5. 카드 리더기
  6. 지문 인식기
  7. 수랭 CPU 쿨러(쿨러가 원인이라면 USB 케이블을 분리)
  8. 복합기(MFD) 프린터 또는 스캐너
  9. 은행 보안 인증기(OTP)
  10. USB 허브(허브를 교체해야 할 수도 있습니다)

문제가 계속된다면 임시방편으로 소리 제어판의 소리(Sounds) 탭에서 디바이스 연결(Device Connect)디바이스 연결 끊기(Device Disconnect) 소리를 없음(None)으로 설정하거나, 모니터 케이블을 분리해 두는 것도 방법입니다.

[해결 방법] 모니터 전원을 켤 때마다  장치 연결  소리가 반복해서 재생되는 문제

또한 문제가 해결될 때까지 모니터를 수동으로 꺼 두는 것도 가능합니다. In-Place 업그레이드(Windows 원본 유지 재설치)로 문제가 해결되는지 확인해 볼 수도 있습니다. 그마저도 실패한다면 모니터와 호환되는 다른 그래픽 카드를 사용했을 때 문제가 해결되는지 확인해 보세요.