CRITICAL_PROCESS_DIED 오류는 Windows 시스템 프로세스의 중요한 구성 요소가 손상되어 정상적으로 실행되지 못할 때 발생하며, 결국 시스템 전체가 충돌(크래시)됩니다.
이 오류는 대개 블루스크린 오류(BSOD)와 함께 나타나며, 심한 경우 동일한 오류가 반복되는 무한 부팅 루프에 빠지기도 합니다. 주요 원인으로는 손상된 드라이버, 불량 메모리 섹터 등이 꼽힙니다. 그럼 지금부터 Windows 10에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 해결하는 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
Windows 10 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류 해결 방법
본격적인 해결에 앞서, 시스템 복원(System Restore) 기능을 사용해 컴퓨터를 정상적으로 작동하던 시점으로 되돌려 보는 것도 효과적인 방법입니다.
방법 1: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
3. 검사가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 다시 시작합니다.
방법 2: CCleaner 및 악성코드 검사 도구 실행
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행해 시스템 내 유해 파일을 검사합니다.
3. 악성코드가 발견되면 자동으로 제거됩니다.
4. CCleaner를 실행한 후 Cleaner(클리너) 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들을 정리 대상으로 선택하는 것을 권장합니다.
5. 필요한 항목에 체크했는지 확인한 뒤 Run Cleaner(클리너 실행)를 클릭하고 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.
6. 시스템을 더 깔끔하게 정리하려면 레지스트리(Registry) 탭을 선택하고 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다.
7. Scan for Issue(문제 검색)를 클릭해 검사를 진행한 후 Fix Selected Issues(선택한 문제 수정)를 클릭합니다.
8. CCleaner가 “레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?”라고 물으면 예(Yes)를 선택합니다.
9. 백업이 완료되면 Fix All Selected Issues(선택한 모든 문제 수정)를 클릭합니다.
10. PC를 다시 시작합니다.
방법 3: 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누르고 실행 창에 “devmgmt.msc”를 입력해 장치 관리자를 엽니다.
2. 네트워크 어댑터(Network adapters)를 확장한 후 Wi-Fi 컨트롤러(예: Broadcom 또는 Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. 드라이버 소프트웨어 업데이트 창에서 “컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기”를 선택합니다.
4. 이어서 “컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접 선택”을 선택합니다.
5. 목록에 표시된 버전에서 드라이버를 업데이트해 보세요.
6. 위 방법으로 해결되지 않으면 제조사 웹사이트(https://downloadcenter.intel.com/)를 방문해 최신 드라이버를 설치하세요.
7. 변경 사항을 적용하기 위해 재부팅합니다.
방법 4: DISM 실행
1. PC를 안전 모드로 부팅한 후 검색창에 cmd를 입력하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 프로세스가 완료되면 PC를 정상 모드로 다시 시작합니다.
방법 5: 절전 및 최대 절전 모드 비활성화
1. 제어판을 열고 검색창에 전원 옵션을 입력합니다.
2. 전원 옵션에서 전원 단추 작동 설정을 클릭합니다.
3. 다음으로 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 클릭합니다.
4. 절전(Sleep) 및 최대 절전(Hibernate) 항목의 체크를 해제합니다.
5. 변경 내용 저장을 클릭하고 PC를 다시 시작합니다.
이상으로 Windows 10에서 CRITICAL_PROCESS_DIED 오류를 해결하는 다섯 가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 블루스크린 오류 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 진행 과정에서 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.