Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Windows 오류

Windows 10/11에서 critical_process_died를 수정하는 방법은 무엇입니까?

BSOD로 약칭되는 두려운 "죽음의 블루 스크린"은 하루를 망칠 수 있습니다. 500개가 넘는 BSOD 오류 코드가 있지만 Windows 10/11 Critical_Process_Died가 가장 주목받고 있습니다.

공정하게 말하면 BSOD는 이전 버전의 운영 체제보다 Windows 10에서 훨씬 덜 일반적이지만 발생할 때 여전히 성가십니다. 작업 중이던 자료의 손실은 가장 작은 걱정거리입니다.

그렇다면 Windows 10에서 이 예기치 않은 오류를 어떻게 해결합니까? 계속 읽으면 모든 것을 살펴보겠습니다.

중단 코드 Critical_Process_Died는 무엇입니까?

CRITICAL PROCESS DIED는 트리거될 수 있는 몇 안 되는 Windows BSOD(Blue Screens of Death) 중 하나입니다. Windows 10에서 svchost.exe 프로세스를 종료하면(작업 관리자에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 팝업 메뉴에서 "프로세스 트리 끝내기" 선택) 이 오류 코드와 함께 시스템이 즉시 충돌합니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

즉, Windows 서비스를 DLL(동적 연결 라이브러리)에 연결하는 일반 시스템 프로세스가 실행되고 있지 않으면 Windows가 시작되지 않습니다. 이것은 Windows 운영 체제가 작동하는 방식의 중요한 구성 요소이기 때문에 이 서비스의 하나(또는 그 이상) 인스턴스가 실행되고 있지 않으면 시스템이 작동하지 않습니다(실제로 사용 중인 각 DLL에 대해 하나 이상).

본질적으로 CRITICAL PROCESS DIED는 Windows의 올바른 작동에 중요한 프로세스가 갑자기 예기치 않게(어쨌든 OS에 대해) 종료되었음을 나타냅니다. 작업을 저장하고 열려 있는 모든 응용 프로그램을 닫고 BSOD가 나타나고 충돌 후 덤프 파일이 저장된 후 PC를 다시 시작할 준비가 되어 있지 않은 경우 사용자가 svchost.exe를 종료하는 것은  권장되지 않습니다.

가장 기본적인 원인은 간단합니다. Windows가 의존하는 백그라운드 프로세스가 손상되었기 때문입니다. 완전히 중지되었거나 데이터가 잘못 수정되었을 수 있습니다.

더 깊이 파고들면 정확한 원인을 찾기가 훨씬 더 어려워집니다. 결함이 있는 드라이버에서 메모리 오류에 이르기까지 모든 것이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 설상가상으로 BSOD가 발생할 수 있는 거의 무한한 시나리오가 있습니다. 아마도 게임을 하거나, 컴퓨터에 로그인하거나, 특정 앱을 열거나, 컴퓨터를 절전 모드에서 깨울 때만 발생할 수 있습니다.

중지 코드  critical_process_died로 인해 컴퓨터가 충돌하면 다음 알림과 함께 블루 스크린이 표시됩니다.

PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집한 다음 다시 시작하겠습니다. (x% 완료).

일부 컴퓨터는 계속해서 재부팅되는 루프에 들어가 문제를 해결하는 데 큰 골칫거리가 됩니다.

다행히 Critical_Process_Died ntoskrnl exe 오류에 대한 몇 가지 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다. 기술 전문가가 아니더라도 구현하기 쉽습니다.

각 솔루션을 한 번에 하나씩 시도하십시오. 빠른 수정을 제공할 가능성이 높은 순서대로 나열됩니다. 각 솔루션이 작동하는지 확인하려면 컴퓨터를 재부팅하십시오.

블루 스크린을 유발하는 요인 Critical_Process_Died

Windows 운영 체제는 승인된 응용 프로그램만 특정 데이터 및 시스템 구성 요소에 액세스할 수 있도록 합니다. Windows의 중요한 구성 요소가 데이터에 대한 무단 수정을 감지하면 즉시 개입하여 BSOD critical_process_died를 발생시킵니다.

대부분의 BSOD와 마찬가지로 추가 조사를 위한 최선의 방법은 최근에 PC에서 변경된 사항을 고려하는 것입니다. 통계에 따르면 이 중지 코드의 가장 일반적인 원인은 불량 업데이트이며, 그 다음으로 시스템 파일 손상으로 인해 일부 중요한 시스템 프로세스(svchost.exe가 우수한 예)의 실행 파일이 죽게 됩니다. 잠재적인 원인은 다음과 같습니다.

잘못된 업데이트: 이 용어는 누적 업데이트, 보안 업데이트 또는 다른 업데이트와 같이 일부 PC에서 의도하지 않은 부작용을 일으키는 (일반적으로 최근) Windows 업데이트를 나타냅니다. 문제의 업데이트를 식별할 수 있는 경우 일반적으로 Microsoft의 업데이트 릴리스 정보에 유용한 정보가 있습니다. 이를 위해 업데이트의 기술 자료 번호를 조회하고 해당 문자열에 대한 Microsoft의 설명을 읽어 보십시오.

최근에 설치한 업데이트를 보려면 이전 Windows 제어판으로 이동하여 프로그램 및 기능을 실행하세요. 을 클릭한 다음 '설치된 업데이트 보기를 클릭합니다. ," 모든 업데이트 목록이 설치된 순서대로 표시됩니다. 제거해야 하는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거 .”

손상된 시스템 파일: 이것은 DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 명령(관리 CMD 또는 관리 PowerShell 세션에서 실행)으로 복구할 수 있습니다. 이 명령이 보고할 항목을 찾으면 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 사용하여 정리합니다. 다음으로, 시스템 파일 검사기가 발견되거나 수정된 ​​것이 없다고 보고할 때까지 실행합니다(이 작업은 2~3번의 반복이 필요할 수 있음):SFC /SCANNOW. 이렇게 하면 IRQL 오류도 자주 수정됩니다.

호환되지 않는 장치 드라이버: 대부분의 경우, 아마도 10번 중 9번은 잘못된 드라이버로 인해 오류가 발생합니다. 최근에 드라이버(예:프린터, 사운드 카드 또는 컨트롤러)를 설치하거나 업데이트한 경우 이것이 문제의 원인일 수 있습니다. 최근에 드라이버를 업데이트한 경우 해당 장치에 대한 장치 관리자의 드라이버 탭에서 "드라이버 롤백" 옵션을 사용해야 합니다. 탭이 회색으로 표시되면 현재 드라이버를 수동으로 제거하고 이전 버전을 다시 설치해야 할 수 있습니다.

그러나 오류의 원인이 항상 명확한 것은 아닙니다. 새 랩톱에서 Critical Process Died 오류가 발생했다는 보고가 있으며, 수년 동안 완벽하게 실행되어 온 컴퓨터에서 예기치 않게 오류가 나타나는 것은 드문 일이 아닙니다.

그렇기 때문에 광범위한 접근 방식을 취하고 동시에 여러 잠재적 원인을 해결하는 것이 중요합니다. 이 문서에 설명된 모든 방법으로 시작하거나 한 번에 모두 시도할 수 있습니다. 선택은 전적으로 당신의 몫입니다. 어떤 솔루션이 가장 적합한지 결정할 수 있도록 각 단계를 수행한 후 지속적인 테스트를 수행하는 것이 좋습니다.

Windows 10/11 오류 Critical_Process_Died를 해결하는 방법

부팅 루프에 갇혀 죽음의 블루 스크린에서 벗어날 수 없는 경우 첫 번째 단계는 컴퓨터를 안전 모드에서 다시 시작하는 것입니다. Windows는 제한된 파일, 프로그램 및 드라이버 세트를 사용하여 안전 모드에서 시작됩니다. 시작 프로그램이 비활성화되고 Windows 실행에 필요한 드라이버만 설치됩니다. Critical_Process_Died와 같은 BSOD가 발생하지 않도록 Outbyte PC Repair와 같은 전문 PC 수리 도구로 검사를 실행하는 것도 좋은 생각입니다.

안전 모드로 부팅하는 방법

PC마다 안전 모드를 여는 방식이 다르지만 가장 일반적인 방법은 "SHIFT + F8을 누르는 것입니다. " 또는 F8 그 자체로. 그러면 "고급 부팅 옵션 메뉴가 나타납니다. .”

  1. 열기 복구 모드 , Windows 10 컴퓨터를 다시 시작하고 SHIFT + F8 을 반복해서 누릅니다. (또는 F8 자체적으로) Windows 10 OS가 로드되기 전에.
  2. 화살표 키를 사용하여 '고급 부팅 옵션 "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. .
  3. 화살표 키를 사용하여 "안전 모드 "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 다시.

네트워킹이 있는 안전 모드가 또 다른 옵션이지만 BSO D가 Wi-Fi 칩셋 드라이버로 인해 발생하는 경우 문제가 해결되지 않습니다!

SHIFT + F8 또는 F8만으로는 PC에서 작동하지 않으면 Windows 설치 디스크를 사용해 보십시오.

또는 시작 프로세스가 WinRE로 들어가기 직전에 Windows 복구 USB를 삽입하십시오.

설치 디스크나 USB가 없는 경우 컴퓨터를 몇 번 다시 시작하면 결국 WinRE로 부팅됩니다. WinRE는 운영 체제 문제를 해결할 수 있는 Windows 10에 포함된 복구 도구입니다.

WinRE에서 문제 해결> 고급 옵션> 시작 설정으로 이동합니다. , "다시 시작 .” 컴퓨터가 다시 시작되면 시작 설정으로 이동하여 위에 설명된 단계를 수행하십시오.

컴퓨터가 부팅되고 로그인할 수 있으면 아래의 다른 단계를 수행할 수 있습니다.

수정 #1:하드웨어 및 기기 문제 해결 도구를 사용하여 스캔합니다.

더 복잡한 솔루션으로 넘어가기 전에 가장 간단한 솔루션부터 시작하겠습니다.

이제 Windows에는 전문적인 문제 해결 도구가 많이 제공됩니다. 그 중 하나는 하드웨어 및 장치 문제 전용입니다.

유감스럽게도 더 이상 설정 에서 사용할 수 없습니다. 메뉴. 대신 명령줄에서 시작해야 합니다. 다행히도 간단합니다. 명령 프롬프트를 엽니다. , msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력합니다. , Enter 키를 누릅니다. .

다음 화면에서 다음을 클릭합니다. , 시스템은 몇 분 동안 문제를 검색합니다. 조사 결과에 대한 보고서를 제공할 것입니다.

수정 #2:DISM 도구를 실행합니다.

오류가 지속되면 DISM(배포 이미징 및 서비스 관리) 도구로 이동할 때입니다. 손상된 시스템 이미지가 복구됩니다.

이 도구에는 세 가지 기능이 있습니다.

  • /ScanHealth,
  • /CheckHealth
  • /RestoreHealth

우리는 마지막 것에만 관심이 있습니다. DISM을 사용하려면 앞에서 설명한 단계에 따라 명령 프롬프트를 관리자로 시작합니다. 앱이 열리면 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다. .

절차는 일반적으로 10분에서 30분 정도 소요됩니다. 진행률 표시줄이 몇 분 동안 20%에서 일시 중지되더라도 놀라지 마십시오. 이것은 정상적인 동작입니다.

스캔이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

수정 #3:SFC 스캔을 수행합니다.

다음 단계는 시스템 파일 검사기 유틸리티를 실행하는 것입니다. 손상되거나 잘못 수정된 시스템 파일을 복구하여 광범위한 Windows 기반 질병을 치료할 수 있는 잘 알려진 유틸리티입니다.

실제로 항상 유용한 것은 아닙니다. 사람들은 필요보다 습관적으로 그것을 더 많이 사용합니다. 그러나 Critical_Process_Died W indows 10/11 오류의 경우 이는 문제 해결 프로세스의 중요한 단계입니다.

검사기를 실행하려면 명령 프롬프트를 실행하세요. 관리자로. 가장 간단한 방법은 cmd를 검색하고 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하는 것입니다. .

명령 프롬프트가 열리면 sfc /scannow 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . 절차를 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 문제의 화면 목록과 스캔에서 문제를 해결하기 위해 수행한 단계가 나타납니다. 계속하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

수정 #4:맬웨어 검사

시스템의 맬웨어가 중지 코드의 원인일 수 있습니다. 맬웨어는 시스템 파일과 프로세스를 손상시켜 작동 불가능하게 만들 수 있습니다.

Windows Defender 또는 선호하는 타사 바이러스 백신 제품군을 사용할 수 있습니다. 철저한 전체 시스템 검사를 수행하십시오.

수정 #5:장치 드라이버 업데이트

중지 코드의 가장 일반적인 원인 중 하나는 잘못된 드라이버입니다. 결과적으로 업데이트가 필요하지 않은지 확인하는 것이 현명합니다.

드라이버 상태를 확인하려면 시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 타일에서 장치 관리자를 선택합니다. , 옆에 노란색 느낌표가 있는 기기를 찾습니다.

느낌표가 나타나면 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 소프트웨어 업데이트 를 선택하십시오. 컨텍스트 메뉴에서.

수정 #6:최근 Windows 업데이트 제거

문제가 새로운 것이라면 최근 Windows 업데이트가 원인일 수 있습니다. 다행히 최근 업데이트를 쉽게 제거하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

업데이트를 제거하려면 업데이트 및 보안> Windows 업데이트> 업데이트 기록> 업데이트 제거로 이동하세요. 설정 에서 앱. 제거할 업데이트를 강조 표시한 다음 제거 를 클릭하십시오. 버튼을 클릭하세요.

수정 #7:클린 부팅 수행

클린 부팅은 가능한 가장 적은 수의 드라이버, 프로세스 및 프로그램을 사용하는 시작 모드입니다. 컴퓨터가 가동되고 실행되면 문제를 분리하기 위해 누락된 프로세스를 로드할 수 있습니다.

컴퓨터를 클린 부팅하려면 아래에 설명된 단계를 따르십시오.

  1. Enter 시스템 구성 시작 메뉴 검색 표시줄에서 최상의 옵션을 클릭합니다.
  2. 서비스 선택 탭.
  3. 모든 Microsoft 서비스 숨기기 를 선택 취소합니다. 확인란.
  4. 모두 비활성화 선택 옵션.
  5. 시작 프로그램 으로 이동 탭.
  6. 작업 관리자 열기를 선택합니다.
  7. 시작 을 클릭합니다. 새 창에서 한 번 더 탭하세요.
  8. 목록의 모든 항목을 비활성화합니다.
  9. 컴퓨터를 재부팅합니다.

수정 #8:시스템 복원 수행

시스템 복원 도구를 사용하여 컴퓨터를 이전 상태로 복원할 수 있습니다. 이 옵션은 중지 코드 문제가 발생하기 전에 복원 지점 생성을 활성화한 경우에만 사용할 수 있습니다.

시스템 복원을 사용하려면 설정> 업데이트 및 보안> 복구> 이 PC 초기화> 시작하기> 파일 유지로 이동합니다. 그런 다음 화면의 지시를 따릅니다.

수정 #9:재설치 또는 재설정

위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 컴퓨터를 가장 가까운 벽에 던지고 쇼핑을 가실 때입니까?

사실, 주사위가 하나 더 있습니다. 마지막 옵션은 Windows를 재설정하거나 처음부터 다시 설치하는 것입니다. 실패하면 거의 확실히 하드웨어 문제가 있는 것입니다.

요약

위에서 설명한 솔루션은 Windows 10에서 'CRITICAL PROCESS DIED' 오류의 대부분의 경우를 해결해야 합니다. 컴퓨터를 안전 모드 및 클린 부팅으로 재부팅하는 것은 문제 해결의 필수 단계입니다. 시스템을 복구하려면 시스템 복원을 수행하거나 SFC 도구를 사용하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 또한 동일한 기술을 사용하여 Windows 10의 다른 다양한 BSO D(Blue Screen of Death) 문제를 해결할 수 있습니다.