INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED(처리되지 않은 인터럽트 예외) 블루스크린 오류는 주로 손상되었거나 구버전인 드라이버, 손상된 Windows 레지스트리 등이 원인으로 발생합니다. 특히 Windows를 업그레이드한 직후 많은 사용자가 겪는 대표적인 블루스크린 오류 중 하나입니다.
이 오류는 새로운 소프트웨어나 하드웨어를 설치하는 도중 또는 설치 직후에도 나타날 수 있습니다. 그럼 지금부터 Windows 10에서 처리되지 않은 인터럽트 예외 오류를 해결하는 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
Windows 10 인터럽트 예외 오류 해결하기
방법 1: Intel 드라이버 업데이트 유틸리티 실행
1. Intel 드라이버 업데이트 유틸리티를 다운로드합니다.
2. 드라이버 업데이트 유틸리티를 실행하고 '다음'을 클릭합니다.
3. 라이선스 계약에 동의한 후 '설치'를 클릭합니다.
4. 시스템 업데이트가 완료되면 '실행(Launch)'을 클릭합니다.
5. 이후 '스캔 시작'을 선택하고 드라이버 스캔이 끝나면 '다운로드'를 클릭합니다.
6. 마지막으로 시스템에 맞는 최신 Intel 드라이버를 '설치'합니다.
7. 드라이버 설치가 완료되면 PC를 재시작합니다.
방법 2: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(chkdsk) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 뒤 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트(cmd)에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
sfc /scannow chkdsk /f /r
3. 시스템 파일 검사기가 작업을 마칠 때까지 기다립니다. 검사 중 손상된 시스템 파일이 발견되면 자동으로 복구됩니다.
방법 3: Windows 블루스크린 문제 해결사 실행 (Windows 10 Anniversary 업데이트 이후 버전에서만 사용 가능)
1. 시작 버튼을 클릭하거나 키보드의 Windows 키를 누른 후 '문제 해결(Troubleshoot)'을 검색합니다. 검색 결과의 '문제 해결'을 클릭해 프로그램을 실행하세요. 제어판에서도 동일하게 열 수 있습니다.
2. 다음으로 '하드웨어 및 소리'를 클릭하고, 해당 화면에서 '블루 스크린(Blue screen)' 항목을 선택합니다.
3. 이제 '고급'을 클릭하고 "자동으로 복구 적용" 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
4. '다음'을 클릭하고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다.
5. PC를 재부팅하면 처리되지 않은 인터럽트 예외 오류가 손쉽게 해결될 것입니다.
방법 4: 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 정상적으로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 진행하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
Driver Verifier를 실행하여 Windows 10의 처리되지 않은 인터럽트 예외 오류를 해결하는 방법은 별도의 전용 가이드를 참고하시기 바랍니다.
방법 5: CCleaner 및 악성코드 방지 프로그램 실행
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행하고 시스템 내 유해 파일을 검사하도록 합니다.
3. 악성코드가 발견되면 자동으로 제거됩니다.
4. 이제 CCleaner를 실행하고 '클리너(Cleaner)' 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들을 정리 대상으로 체크하는 것을 권장합니다:
5. 필요한 항목에 체크했는지 확인한 뒤 '클리너 실행(Run Cleaner)'을 클릭하고 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.
6. 시스템을 더 깨끗하게 정리하려면 '레지스트리 탭'을 선택하고 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다:
7. '문제 검색(Scan for Issue)'을 선택해 CCleaner가 검사하도록 한 뒤, '선택한 문제 수정(Fix Selected Issues)'을 클릭합니다.
8. CCleaner가 "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라고 묻으면 '예'를 선택합니다.
9. 백업이 완료되면 '선택한 모든 문제 수정(Fix All Selected Issues)'을 클릭합니다.
10. PC를 재시작합니다.
방법 6: 특정 파일 삭제
1. PC를 안전 모드로 부팅합니다. (Windows 10에서는 레거시 고급 부팅 메뉴를 먼저 활성화해야 합니다.)
2. 다음 Windows 디렉터리로 이동합니다:
C:\Windows\System32\
3. 위 디렉터리 안에서 아래 파일들을 삭제합니다:
APOIM32.EXE APOMNGR.DLL CMDRTR.DLL
4. Windows를 정상 모드로 재시작합니다.
방법 7: Windows 최신 업데이트 여부 확인
1. Windows 시작 버튼에서 '설정'으로 이동합니다.
2. 설정 창에서 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
3. '업데이트 확인'을 클릭하고 업데이트를 검사합니다. (이 과정은 몇 분 정도 걸릴 수 있으니 조금만 기다려 주세요.)
4. 업데이트가 발견되면 다운로드하여 설치합니다.
5. 업데이트 설치가 끝나면 PC를 재부팅합니다.
여기까지입니다. 위의 방법들을 차례대로 따라 하면 Windows 10의 처리되지 않은 인터럽트 예외 오류(INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED)가 성공적으로 해결되었을 것입니다. 만약 이 글과 관련해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.