Explorer.exe는 모든 버전의 Windows에서 핵심적인 역할을 하는 주요 프로세스입니다. 만약 explorer.exe가 정상적으로 로드되지 않으면, 시작 버튼과 작업 표시줄이 사라지고 바탕화면 배경화면만 덩그러니 남게 됩니다. 이 프로세스 없이는 파일이나 폴더에 접근하는 것조차 불가능합니다. 그렇기 때문에 Windows 탐색기 오류로 인해 화면의 모든 요소가 사라지는 상황은 특히 답답하게 느껴질 수밖에 없습니다. 그중에서도 explorer.exe 시스템 호출 실패 오류는 매우 성가신 문제지만, 다행히 대부분의 경우 비교적 간단하게 해결할 수 있습니다.
Explorer.exe 시스템 호출 실패 오류가 발생하는 이유
이 오류는 주로 explorer.exe 파일 자체가 손상되었거나, 다른 프로세스가 어떤 이유로든 해당 파일의 실행을 방해할 때 나타납니다. 문제를 해결하려면 먼저 explorer.exe에서 시스템 호출 오류가 발생하는 정확한 원인을 파악해야 합니다.
Explorer.exe 시스템 호출 실패 오류 해결 방법
앞서 언급했듯이, 정확한 해결 방법은 오류의 원인에 따라 달라집니다. 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보면서 오류를 제거해 보세요.
방법 1: PC 재시작
대부분의 오류와 마찬가지로, explorer.exe 시스템 호출 실패 문제가 발생했을 때 가장 먼저 시도해야 할 것은 PC를 재시작하는 것입니다. 일시적인 시스템 오류일 가능성이 높으며, 재부팅만으로도 정상적인 상태로 복구되는 경우가 많습니다.
방법 2: Explorer.exe 프로세스 재시작
다음으로 시도해 볼 방법은 explorer.exe 프로세스 자체를 재시작하는 것입니다. Ctrl+Shift+Esc 키를 눌러 작업 관리자를 연 후, '간략히' 보기를 '자세히' 보기로 전환하여 모든 프로세스를 표시합니다. 목록에서 'Windows 탐색기'를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '다시 시작'을 선택하면 됩니다.
방법 3: 악성코드 검사 실행
악성코드는 explorer.exe 시스템 호출 실패 오류를 포함한 다양한 PC 문제의 원인이 되곤합니다. 신뢰할 수 있는 안티 멀웨어 프로그램을 사용해 컴퓨터를 검사하고, 개인 정보 보호, 보안 및 컴퓨터 성능에 영향을 미치는 감염된 파일이 있는지 확인해 보세요.
방법 4: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
화면 좌측 하단에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. 그다음 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
64비트 컴퓨터를 사용 중이라면 아래 명령어도 추가로 입력하고 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마세요.
sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
이 명령어들은 explorer.exe 파일에 문제가 있는지 검사하고, 발견된 손상 부분을 자동으로 복구하려고 시도합니다.
방법 5: 전문 복구 도구 활용
explorer.exe 파일이 손상되었거나, Windows 내부의 다른 손상된 파일들이 해당 프로세스를 방해하고 있을 가능성도 있습니다. 전문 Windows 복구 도구를 사용하면 PC의 숨겨진 오류를 스캔하여 자동으로 수정할 수 있습니다. 도구를 다운로드하고 설치한 후 실행하기만 하면 나머지 작업은 프로그램이 알아서 처리해 줍니다.
위의 해결 방법들이 explorer.exe 시스템 호출 실패 오류를 복구하는 데 도움이 되어, 여러분의 컴퓨터가 새것처럼 쾌적하게 작동하기를 바랍니다.