0x00000001 오류 코드를 수정하는 방법은 무엇입니까?

0x00000001 오류로 인해 앱이나 PC용 Xbox Game Pass를 설치하거나 다운로드할 수 없나요?

Windows 10 또는 11 장치에서 Xbox Game Pass 게임을 설치, 업데이트 또는 실행하려고 하면 Microsoft Store의 게임 서비스 페이지로 리디렉션됩니다. 게임 서비스를 설치하거나 업데이트하려고 하면 Xbox 오류 코드 0x00000001 나타납니다. Windows 10 또는 11에서 게임을 설치하거나 업데이트하려고 할 때도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Xbox 앱에 로그인하는 데 문제가 있으면 여기에서 가이드를 확인하세요.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

오류 코드 0x00000001이란 무엇입니까?

Windows용 Xbox 앱을 다운로드했다면 많은 기능이 있음을 알 수 있습니다. 수백 가지 게임을 구매 및 플레이하고, 친구와 채팅하고, 성과를 추적하고, 기타 다양한 기능을 사용할 수 있습니다. 매우 유용하지만 에러코드 0x00000001로 Xbox 앱을 사용할 수 없을 때는 그다지 좋지 않습니다.

일부 Windows 11 사용자는 GamePass 라인업에서 설치하려는 모든 게임이 동일한 0x00000001 오류 코드와 함께 실패하는 이상한 문제를 보고하고 있습니다. 이 문제는 Windows 10/11에 있었지만 이제 Windows 11 릴리스와 함께 다시 나타났습니다.

이 오류는 Windows 컴퓨터에서 Xbox 앱을 사용하여 Minecraft, Sea of ​​Thieves 및 Wasteland와 같은 게임을 다운로드, 설치 또는 플레이하려고 할 때 나타날 수 있습니다.

오류 코드 0x00000001의 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 보류 중인 Windows 10/11 업데이트로 인해 문제가 발생하거나 Xbox 앱 파일 중 하나가 손상되어 Xbox 앱에 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다.

오류 메시지는 다음과 같습니다.

예상치 못한 일이 발생

이 문제를 보고하면 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도하거나 장치를 다시 시작할 수 있습니다. 도움이 될 것입니다.

오류 코드:0x00000001

대부분 Xbox 앱을 사용하는 동안 발생하지만 문제가 무작위로 발생하여 진단하기가 더 어려운 경우도 있습니다. 이 문제에 대해 더 이해하기 위해 일반적인 트리거를 살펴보겠습니다.

Xbox Game Pass 오류 코드 0x00000001이 나타나는 이유는 무엇입니까?

오류 코드 0x00000001은 Microsoft Store에서 Xbox Game Pass 게임을 다운로드하려고 할 때 발생합니다. 어떤 게임을 다운로드하려고 하든 컴퓨터의 게임 서비스 앱에 큰 문제가 있는 경우 항상 이 오류가 발생합니다. 다음은 이 문제의 가능한 원인 중 일부입니다.

• 손상되거나 손상된 Microsoft 게임 서비스 – Windows 11에서 문서화된 많은 사례에서 0x00000001은 일반적으로 Microsoft 게임 서비스에 영향을 미치는 손상 문제 유형이 있을 때마다 표시됩니다. 이러한 유형의 문제가 발생하는 경우 솔루션은 문제가 있는 서비스를 재설정하거나 관리자 권한 PowerShell 명령을 사용하여 다시 설치하는 것입니다.
• 손상되거나 손상된 앱 설치 프로그램 – Apps Installer 서비스는 이 문제와 연결된 또 다른 서비스입니다. 동일한 문제를 경험한 다른 사용자는 Windows 11 GUI에서 앱 설치 프로그램을 재설정한 후 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다.
• Microsoft Store와 Xbox 앱 간의 충돌 – 0x00000001 오류 코드는 Microsoft Store 및 기본 Xbox 앱에 의해 축적된 임시 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 이러한 문제의 대부분은 이러한 구성 요소를 모두 재설정하고 임시 파일을 정리하여 해결할 수 있습니다.
• Xbox 앱 오류 – 재설계된 Windows 11용 Xbox 앱은 현재 매우 불안정하므로 가능한 한 사용하지 않는 것이 좋습니다. Xbox 앱에서 게임을 다운로드하는 동안 오류가 발생하면 대신 Microsoft Store에서 다시 다운로드해 보세요.
• 손상된 Xbox 앱 설치 폴더 – GamePass 게임을 설치하려는 모든 시도가 동일한 오류 코드와 함께 실패하면 게임 데이터가 저장되는 기본 폴더의 불일치를 처리하고 있을 수 있습니다. 이 경우 Xbox 앱에서 설치 폴더를 강제로 다시 만드는 것이 한 가지 해결 방법입니다.
• Windows 업데이트 KB5004476 누락 – Xbox 앱을 통해 GamePass 게임을 설치할 때 필요한 옵션 업데이트(KB5004476)가 하나 있습니다. 이 업데이트가 누락된 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 설치하여 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
• 잘못된 DNS 범위 – 모든 GamePass 다운로드가 거부되는 또 다른 이유는 MS 서버가 연결을 종료하게 하는 잘못된 DNS 범위입니다. 이러한 상황에 처한 경우 관리자 권한 명령 프롬프트에서 IP/DNS 플러시를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 타사 안티바이러스 – 여러 타사 바이러스 백신 제품군(특히 Zone Alarm)이 Microsoft 다운로드 서버에 대한 연결을 방해할 수 있습니다. GamePass 다운로드를 방해한 이력이 있는 타사 바이러스 백신을 사용 중인 경우 일시적으로 비활성화하거나 제거하여 오류를 방지하세요.
• 손상된 시스템 파일 – 0x00000001 오류 코드는 시스템 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 시스템 파일 손상 문제를 해결할 때 DISM 및 SFC 스캔을 시작하고 문제가 지속되면 PC의 복구 설치 또는 새로 설치를 진행합니다. Outbyte PC Repair와 같은 PC 복구 도구를 사용하여 컴퓨터를 스캔하면 정크를 제거하여 파일의 무결성을 보호할 수 있습니다.

오류의 원인이 될 수 있는 시나리오를 알고 있으므로 적절한 수정 사항을 적용하여 오류를 해결할 수 있습니다. 하지만 먼저 게임 설치를 취소하고 다운로드를 다시 시작하여 오류를 수정해야 합니다. 일시적인 결함으로 인해 오류가 발생한 경우 이 빠른 수정으로 해결해야 합니다. Windows를 다시 시작한 다음 Xbox 앱에서 게임을 다운로드할 수도 있습니다. 이렇게 하면 오류를 일으킨 일시적인 결함을 방지하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 이 가이드에 설명된 솔루션을 진행하십시오.

0x00000001 다운로드 중 Xbox Game Pass 오류에 대한 공식 수정

Microsoft와 Xbox는 문제를 인지하고 있으며 이 오류를 해결하기 위한 문제 해결 단계를 발표했습니다. Microsoft는 이 문제를 해결하기 위한 업데이트를 출시했습니다. 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 기본 화면의 왼쪽 하단에서 시작 버튼을 클릭한 다음 설정을 클릭합니다. .
2. 업데이트 및 보안> 업데이트 확인으로 이동하여 업데이트를 확인합니다.
3. 선택적 업데이트 보기 선택 , KB5004476 을 찾습니다. 목록에서.
4. 다운로드 및 설치를 선택합니다.
5. 업데이트가 완료되면 기기를 다시 시작하세요.
6. 이 시점에서 게임을 설치, 업데이트 및 실행할 수 있습니다.

Microsoft 업데이트 카탈로그를 확인하고 거기에서 수동으로 업데이트를 다운로드할 수도 있습니다. KB5004476 업데이트를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 아래에서 다른 해결 방법을 확인하세요.

오류 코드에 대한 기타 솔루션:0x00000001

수정 #1:게임 서비스와 앱 설치 프로그램을 모두 재설정합니다.

게임 서비스 또는 앱 설치 프로그램 앱에서 생성된 잘못된 임시 파일이 이 문제의 가장 일반적인 근본 원인이기 때문에 현재 Windows 11에서 0x00000001 오류가 발생한 경우 가장 먼저 해야 할 일은 설치된 앱을 사용하는 것입니다. 메뉴를 사용하여 두 앱을 모두 재설정하고 관련 임시 파일을 제거합니다.

기본 설정 을 열어 이를 수행할 수 있습니다. 앱을 클릭한 다음 앱 및 기능으로 이동합니다. 메뉴 및 고급 옵션을 통해 두 앱 모두 재설정 메뉴.

설정 메뉴를 통해 게임 서비스 및 앱 설치 프로그램을 재설정하기 위한 구체적인 단계별 지침이 필요한 경우 다음을 참조하세요.

1. Windows 11의 경우 Windows 키 + I 기본 설정 액세스 메뉴.
2. 기본 설정 메뉴에서 앱 을 선택합니다. 왼쪽 세로 메뉴에서 세로 메뉴가 기본적으로 표시되지 않는 경우 작업 아이콘을 클릭합니다(화면의 왼쪽 상단 모서리).
3. 다음으로 설치된 앱 을 선택합니다. 전용 앱 메뉴에서.
4. 설치된 앱 메뉴에 들어가면 상단의 검색창을 사용하여 '게임 서비스를 찾습니다. .'
5. 검색 결과 목록에서 게임 서비스와 연결된 작업 아이콘을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
6. 고급 옵션 메뉴에서 재설정 까지 아래로 스크롤합니다. 탭을 클릭하고 재설정 버튼.
7. 이 절차를 시작하려면 재설정 을 클릭하십시오. 확인 메시지에서 다시 한 번.
8. 작업이 완료되면 앱 설치 프로그램에서도 단계를 반복합니다.

Windows 11 컴퓨터를 다시 시작하여 동일한 0x00000001 오류가 발생하지 않고 GamePass 게임을 설치할 수 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 아래 나열된 다음 방법으로 진행하십시오.

수정 #2:Microsoft 게임 서비스를 제거했다가 다시 설치합니다.

첫 번째 방법이 효과가 없다면 다음으로 살펴봐야 할 것은 Microsoft Gaming Services의 잠재적인 손상 문제입니다.

주로 임시 파일로 인한 문제가 아니라 손상 문제를 다루고 있다면 간단한 앱 재설정으로는 0x00000001 오류가 해결되지 않습니다.

이러한 상황에 처한 경우 다음 단계는 일련의 상승된 Powershell 명령을 사용하여 Microsoft Gaming 서비스 패키지를 제거했다가 다시 설치하는 것입니다.

영향을 받는 여러 사용자가 잠재적인 게임 서비스 손상 사례를 해결하기 위해 아래에 설명된 단계를 따른 후 문제가 마침내 해결되었음을 확인했습니다.

1. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다. . 다음으로 'wt' 를 입력합니다. 텍스트 상자에 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 권한으로 Windows 터미널 앱을 실행합니다.
2. 관리자 권한으로 Windows 터미널 앱을 실행합니다. Windows 10/11 사용자의 경우 명령 프롬프트 를 실행합니다. 대신.
3. 사용자 계정 컨트롤(UAC)이 메시지를 표시하면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

1. 명령이 성공적으로 완료될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 동일한 상승된 창을 사용하여 다음 명령을 실행하여 위의 명령을 사용하여 이전에 제거한 것과 동일한 Microsoft 게임 서비스 패키지를 다시 설치합니다. start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. 두 번째 명령이 성공적으로 실행되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
3. Windows 11 컴퓨터가 다시 시작되면 이전에 동일한 0x00000001 오류로 실패했던 동일한 게임을 설치하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.