Microsoft는 많은 사용자가 즐기는 훌륭한 제품 생태계를 보유하고 있습니다. 이 브랜드는 기술 산업에 있어 최고의 군주입니다. 전 세계 목록에서 Apple을 제치고 Microsoft는 전 세계적으로 10억 명이 넘는 사용자를 기록하고 있습니다. Office 365만으로도 6천만 명 이상의 월간 활성 사용자가 기록됩니다.
이는 많은 사람들이 개인 및 비즈니스 목표를 모두 달성하기 위해 Office 제품에 의존하고 있음을 보여줍니다. 그러나 갑자기 일상적인 작업을 완료하기 위해 이러한 패키지에 액세스할 수 없으면 어떻게 됩니까? 오류 코드 135011로 인해 사용자는 MS Office 패키지에 로그인할 수 없습니다.
당신도 그 배에 타고 있다면 문제를 해결하고 작업량을 따라잡을 수 있는 몇 가지 트릭이 있습니다. 좋은 소식은 이 문제가 많은 사람들에게 발생하여 전문가들이 원인을 철저히 조사하고 오류 코드 135011을 처리하기 위한 가능한 수정 사항으로 이어진다는 것입니다. x
사용자가 MS Office 패키지에 액세스하려고 하면 오류 코드 135011이 표시됩니다. 이것은 주로 장치가 Office 365에 액세스할 수 없도록 비활성화되었을 때 발생합니다. 장치가 원격 관리자에 의해 활성화되었고 활성화에 사용한 계정이나 장치가 더 이상 사용되지 않는 경우에도 문제가 지속됩니다. 이 문제는 다양한 서버 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 따라서 문제를 해결하기 위한 몇 가지 솔루션과 문제 해결 방법을 준비했습니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8Office 365 패키지에 액세스하는 데 문제가 있고 오류 코드 135011을 수정하는 방법이 궁금한 경우 아래 솔루션을 시도할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 정품 인증된 MS Office 패키지에서만 작동합니다. 제품이 불법 복제된 경우 이러한 솔루션이 작동하지 않습니다.
수정 #1:연결 네트워크 변경
방화벽 및 프록시는 장치가 MS Office 패키지에 액세스할 수 없는 이유일 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 네트워크 연결을 변경하면 이것이 문제인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. PC에서 다른 네트워크로 변경하려면 모바일 핫스팟을 활성화하세요. 기존 모바일 핫스팟 Wi-Fi를 비활성화한 후 컴퓨터를 모바일 핫스팟 Wi-Fi에 연결합니다. 이제 MS Office 365에 로그인하여 오류가 지속되는지 확인하십시오.
수정 #2:MicrosoftOffice16_Data와 관련된 자격 증명 지우기
모순되는 데이터도 오류 코드 135011의 원인이 될 수 있습니다. 자격 증명이 변경된 경우 시스템은 여전히 새 자격 증명 대신 이전 자격 증명을 읽을 수 있습니다. 이러한 경우 Microsoft Office와 관련된 저장된 모든 자격 증명을 삭제하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 검색 필드에서 제어판을 검색하여 제어판에 액세스합니다.
- 사용자 계정 탭을 찾아 클릭하여 엽니다.
- 이제 Windows 자격 증명을 선택하기 전에 자격 증명 관리자를 클릭하십시오.
- 일반 자격 증명에서 MicrosoftOffice16_Data와 관련된 모든 자격 증명 제거를 진행합니다.
수정 #3:관리자에게 확인
앞에서 이미 언급했듯이 이 오류는 일반적으로 패키지를 활성화한 관리 장치가 비활성화되었을 때 발생합니다. 조직 MS Office 패키지를 사용하는 경우 관리자에게 연락하여 장치를 다시 활성화하도록 요청하는 것이 가장 좋습니다. 아래 단계에 따라 장치가 비활성화되었는지 확인할 수 있습니다.
- Azure AD 관리 센터 액세스
- 장치를 선택하기 전에 Azure Active Directory를 클릭합니다.
- 활성화 시 사용한 기기가 Disabled 또는 Enabled인지 확인하세요.
수정 #4:서버 문제인지 확인
Office 365 포털에 로그인을 시도하여 오류가 MS 서버와 관련된 문제인지 확인할 수 있습니다. 성공적으로 로그인하면 장치 문제를 다루고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 실패할 경우 지원팀에 문의해야 합니다.
수정 #5:전체 보안 시스템 검사 실행
Windows 플랫폼에서 직면한 대부분의 문제는 무의식적으로 장치에 설치된 악성 프로그램으로 거슬러 올라갑니다. 대부분의 경우 사용자는 자신의 컴퓨터에 의심스러운 프로그램이 있는지조차 모릅니다. 이러한 프로그램은 연결 및 인증 절차를 손상시킬 수 있는 많은 불운한 작업을 수행하도록 설계되었습니다. 이러한 경우 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 보안 도구를 사용하여 전체 시스템 보안 검사를 실행하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 시스템에서 맬웨어 및 기타 의심스러운 프로그램을 감지하는 데 도움이 됩니다. 영향을 받는 모든 파일을 지우거나 격리합니다.