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Windows 10/11에서 IRQL NOT DISPATCH LEVEL(0x00000008) 블루스크린 오류 완벽 해결 가이드

블루스크린 오류(BSOD)는 그야말로 곤혹스러운 존재입니다. 블루스크린이 나타났다는 것은 시스템이 더 이상 복구할 수 없는 치명적인 오류에 직면했다는 의미입니다. 대개 결함이 있는 하드웨어 부품이나 저수준(low-level) 소프트웨어 문제에서 비롯됩니다.

BSOD는 사용 중인 Windows 버전에 따라 형태가 조금씩 다르지만, 대부분 터미널 화면과 비슷한 파란색 화면과 함께 사용자가 알아야 할 핵심 정보를 표시합니다.

BSOD는 Windows가 작동을 멈추고 충돌하는 정지 오류(stop error)를 만났을 때 발생합니다. 복구를 위해 Windows는 PC 재시작을 시도하지만, 대부분의 경우 실행 중이던 프로그램들이 데이터를 저장할 기회조차 없기 때문에 데이터 손실로 이어지곤 합니다.

그중에서도 가장 널리 알려진 오류 중 하나가 바로 Windows 10/11의 IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008 오류입니다. 이번 글에서는 이 오류의 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

Windows 10/11의 IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008 오류란 무엇인가요?

Windows 10/11에서 IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008 오류가 표시된다면, 시스템의 NTFS 파일 시스템에 문제가 있다는 신호입니다. 일반적으로 "문제가 감지되어 컴퓨터 손상을 방지하기 위해 Windows가 종료되었습니다: IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL 오류 코드 0x00000008"이라는 메시지가 함께 나타납니다. 참고로 이 오류는 결함이 있거나 호환되지 않는 드라이버에 의해서도 자주 유발되므로, 원인을 좁혀 가며 점검하는 것이 좋습니다.

IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008 오류 해결 방법

이 오류를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 문제 해결 방법이 있습니다. 아래에서 대표적인 방법들을 순서대로 소개합니다. 일부 방법은 Windows 10/11을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해야 진행할 수 있습니다.

방법 1: Microsoft 온라인 블루스크린 문제 해결사 실행

가장 먼저 시도할 것은 Microsoft에서 제공하는 온라인 블루스크린 문제 해결사입니다. 가장 흔한 정지 오류를 자동으로 진단하고 수정해 주기 때문에, 특히 초보 사용자에게 적합한 방법입니다.

다음 단계를 따라 진행하세요:

  1. Microsoft 공식 웹사이트에 접속하면 전체 문제 해결 과정을 안내하는 마법사가 실행됩니다. BSOD 오류가 언제 나타났는지 물어보는데, 'Windows 10/11로 업그레이드하는 동안', '업데이트 설치 후', 'PC 사용 중' 세 가지 선택지 중 상황에 맞는 것을 고릅니다.
  2. 첫 번째 옵션을 선택하면 이전 Windows 버전으로 되돌리는 방법을 안내받고, 두 번째 옵션을 선택하면 보류 중인 업데이트 확인 또는 최근 설치한 하드웨어·소프트웨어 제거 방법을 안내받습니다. 마지막 옵션을 선택하면 데스크톱에 접근할 수 있는 유용한 팁이 제공됩니다.
  3. 화면에 표시되는 지시에 따라 차례대로 진행합니다.
  4. 이 온라인 문제 해결사는 다소 기본적인 수준이지만, 초보자가 BSOD 문제 해결을 시작하기에는 충분히 유용합니다.

방법 2: 디스크 정리 철저히 수행하기

하드 드라이브 여유 공간이 부족하면 IRQL NOT DISPATCH LEVEL BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 불필요한 프로그램을 제거하고, 디스크 정리 유틸리티를 사용해 임시 파일을 모두 삭제하는 것이 좋습니다.

PC에서 임시 파일을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 검색창에 디스크 정리(disk cleanup)를 입력합니다.
  2. 검색 결과에서 디스크 정리를 선택합니다.
  3. 정리할 드라이브를 선택합니다.
  4. 확인을 누릅니다.
  5. 삭제할 파일 섹션에서 제거할 파일 유형을 선택합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.

불필요한 프로그램과 앱을 삭제해 저장 공간을 확보하려면 아래를 따르세요:

  1. 디스크 정리를 실행합니다.
  2. 시스템 파일 정리를 선택합니다.
  3. 제거할 파일 유형을 선택합니다.
  4. 확인을 누릅니다.
  5. 또는 신뢰할 수 있는 PC 정리 도구를 사용해 정리 과정을 자동화하고 PC 속도를 개선할 수도 있습니다. 이후 문제를 예방하려면 반드시 공식 제조사 사이트에서 다운로드·설치하세요.

방법 3: CHKDSK 유틸리티 실행

오류의 원인이 하드 드라이브의 배드 섹터(bad sector)라고 의심된다면 CHKDSK 유틸리티를 실행하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

명령 프롬프트에서 유틸리티를 실행하려면 다음 지침을 따르세요:

  1. PC를 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 시작 메뉴로 이동합니다.
  3. 실행을 선택합니다.
  4. 입력란에 cmd를 입력합니다.
  5. Enter 키를 누릅니다.
  6. 명령줄에 chkdsk를 입력해 읽기 전용 모드로 유틸리티를 실행합니다.
  7. Enter 키를 누릅니다.
  8. 오류 복구를 시작하려면 chkdsk [볼륨]: /f 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다. 여기서 [볼륨]은 검사하려는 드라이브 문자로 변경합니다. 예: chkdsk C: /f

방법 4: 오래된 장치 드라이버 업데이트

오래되었거나 결함이 있는 장치 드라이버는 이 오류를 유발할 수 있습니다. 문제가 있는 드라이버는 Windows 10/11의 성능과 호환성에 영향을 주기 때문입니다. 따라서 오류를 해결하려면 장치 관리자(Device Manager)를 통해 드라이버를 업데이트해 보세요.

방법은 다음과 같습니다:

  1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 WinX 메뉴를 엽니다.
  2. 장치 관리자를 선택합니다.
  3. 업데이트하려는 드라이버를 찾아 더블클릭하여 확장합니다.
  4. 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 다음 메뉴에서 드라이버 업데이트 방식을 선택할 수 있습니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하거나, PC에서 호환되는 드라이버 버전을 직접 찾아볼 수 있습니다. Windows가 알아서 올바른 드라이버를 찾아 설치하도록 첫 번째 옵션을 선택하는 것을 권장합니다.
  6. 업데이트된 드라이버 버전이 발견되면 Windows가 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 새 드라이버가 없다면 이미 최적의 드라이버가 설치되어 있다는 화면이 표시됩니다.
  7. 확인을 누르고 창을 닫습니다.

방법 5: 이전 정상 작업 시점으로 Windows 시스템 복원

위의 모든 방법이 실패했다면, 모든 것이 정상적으로 작동하던 이전 시점으로 Windows를 복원하는 방법을 선택할 수 있습니다. 단, 이 방법은 오류 코드가 나타나기 이전에 생성해 둔 시스템 복원 지점이 있을 때만 작동한다는 점에 유의하세요.

복원 지점을 생성하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 제어판으로 이동합니다.
  2. 검색창에 시스템 복원(System Restore)을 입력합니다.
  3. 복원 지점 만들기를 선택합니다.
  4. 시스템 속성 창이 열립니다.
  5. 만들기를 선택합니다.
  6. 시스템 보호 창이 열리고 이름을 입력하라는 안내가 표시됩니다.
  7. 만들기를 클릭합니다.
  8. 과정이 완료될 때까지 기다립니다. 1분 내외로 걸리며, 중간에 중단하지 않도록 주의하세요.
  9. 완료되면 "복원 지점이 성공적으로 만들어졌습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
  10. 닫기를 클릭합니다.

시스템 복원으로 Windows를 복원하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 시스템 속성 창에서 시스템 복원을 선택합니다. 또는 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열어도 됩니다.
  2. 입력란에 rstrui.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 다음을 클릭합니다.
  4. 원하는 복원 지점을 선택하고 다음을 누릅니다.
  5. 모든 세부 정보가 올바른지 확인합니다.
  6. 마침을 클릭해 작업을 확정합니다.
  7. 예를 클릭합니다.
  8. Windows가 관련 파일에 접근하고 PC 복원을 준비합니다. 모든 준비가 끝나면 PC가 자동으로 재시작됩니다.
  9. 재시작 후 시스템 복원이 성공적으로 완료되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.

마무리

위에서 소개한 방법 중 하나가 Windows 10/11 IRQL NOT DISPATCH LEVEL 0x00000008 오류를 비롯한 흔한 BSOD 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 앞으로 블루스크린 오류가 발생하는 것을 예방하려면 평소 PC를 최상의 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 불필요한 파일을 주기적으로 정리하고, 백신 프로그램을 설치해 위협 요소가 피해를 주기 전에 제거하세요.