HyperX Cloud 2 헤드셋은 편안함과 품질이라는 두 가지 요소로 인해 시장에서 최고의 게임 헤드셋 중 하나입니다. 이 헤드셋은 정확한 사운드를 펌핑하면서 몰입형 오디오 환경을 제공하도록 설계되었습니다. 음악을 듣든, 비디오를 보든, 좋아하는 게임을 하든, HyperX Cloud 2는 필요한 유형의 서라운드 사운드를 제공할 수 있습니다.
헤드셋은 편안한 메모리 폼 이어 쿠션과 명확한 대화를 위한 분리형 소음 제거 마이크와 함께 제공됩니다. HyperX Cloud 2 헤드셋은 PC, Mac, 스마트폰 및 대부분의 게임 콘솔과도 호환됩니다.
그러나 Windows 10/11로 업그레이드한 후 여러 HyperX Cloud 2 사용자가 뚜렷한 이유 없이 마이크가 음소거되거나 음소거되는 것을 발견했습니다. 일부 HyperX Cloud 2 마이크는 전혀 작동하지 않습니다. 마이크 볼륨을 높여도 도움이 되지 않으며 이 문제로 인해 많은 사용자가 좌절했습니다.
따라서 Windows 10/11 업그레이드 후 HyperX Cloud 2 헤드셋이 마이크 출력 품질을 상실한 사용자 중 하나라면 제대로 찾아오셨습니다. 이 가이드에서는 HyperX Cloud 2 마이크가 조용하거나 소음이 있거나 제대로 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 보여줍니다.
전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.
PC 문제 무료 스캔3.145.873다운로드 호환 대상:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8기본 문제해결
더 복잡한 단계를 진행하기 전에 초기 컴퓨터 점검을 수행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅해 보셨습니까? 간단한 재시작은 시스템에 놀라운 효과를 줄 수 있습니다. Windows를 새로 고치고 일시적인 결함으로 인한 사소한 문제를 해결합니다.
컴퓨터를 재부팅하기 전에 HyperX Cloud 2의 플러그가 뽑혀 있는지 확인하십시오. 컴퓨터가 다시 시작되면 다시 연결하고 마이크 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오. 그런 다음 프로세스에 영향을 줄 수 있는 불필요한 파일을 삭제합니다. PC 수리 도구를 사용할 수 있습니다. 정크 파일을 완전히 제거하고 Windows 프로세스를 최적화합니다.
다음 사항도 확인해야 합니다.
- USB 스위처의 음소거 스위치가 활성화되지 않았는지 확인합니다.
- 모든 커넥터와 케이블이 제대로 장착되었는지 확인합니다.
- 컴퓨터의 마이크가 음소거 또는 낮은 볼륨으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
- 헤드셋을 다른 USB 포트에 연결하여 포트 문제가 있는지 확인합니다.
- USB 대신 3.5mm 오디오 잭 연결을 사용해 보세요.
이러한 기본 단계로 충분하지 않은 경우 심각한 문제 해결을 수행해야 합니다.
1단계:컴퓨터의 사운드 설정을 확인합니다.
오디오 문제가 발생할 때 가장 먼저 확인해야 하는 것은 컴퓨터의 사운드 구성입니다. HyperX Cloud 2 마이크가 비활성화되어 있거나 컴퓨터의 기본 장치로 설정되어 있지 않아 작동하지 않을 수 있습니다.
사운드 설정을 확인하고 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows + R 누르기 실행을 여는 키 대화.
- 컨트롤 입력 검색창에 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 제어판 실행 .
- 카테고리를 클릭합니다. 보기 기준 옆의 드롭다운 메뉴 , 큰 아이콘을 선택합니다. .
- 사운드> 녹음을 클릭합니다. 탭.
- 녹음 창에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용할 수 없는 장치 표시를 선택합니다.
- 헤드셋 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 사용을 선택합니다. 기기를 켭니다.
- 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기본 기기로 설정을 선택합니다.
이제 HyperX Cloud 2 마이크가 활성화되고 기본 장치로 설정되었으므로 다시 사용하여 지금 작동하는지 확인하십시오.
2단계:사운드 형식을 더 높은 버전으로 변경합니다.
시도할 수 있는 또 다른 솔루션은 다른 사운드 형식으로 전환하는 것입니다. 이렇게 하려면:
- 작업 표시줄의 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
- 소리를 클릭합니다. .
- 스피커/헤드폰 속성 창에서 고급을 클릭합니다. 탭.
- 기본 형식 아래 , 드롭다운 메뉴에서 원하는 샘플 속도와 비트 심도를 선택합니다.
- 테스트를 클릭합니다. 버튼을 눌러 선택한 옵션이 작동하는지 확인하세요.
- 적용> 확인 을 누르십시오. 설정을 저장합니다.
다양한 샘플 속도와 비트 심도를 시도하여 마이크 문제를 해결하는 형식을 확인할 수 있습니다.
3단계:HyperX Cloud 2 드라이버를 업데이트합니다.
드라이버가 업데이트되지 않으면 HyperX Cloud 2 헤드셋이 제대로 작동하지 않습니다. HyperX Cloud 2 드라이버를 업데이트하려면 아래 지침을 따르십시오.
- Windows + R 누르기 실행을 여는 키 대화. 또는 시작에서 실행을 검색할 수 있습니다. 검색 상자를 클릭하고 상단 결과를 클릭합니다.
- 실행 대화 상자에 devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
- 오디오 입력 및 출력 확장 (+ ) 버튼.
- HyperX 가상 서라운드 사운드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그런 다음 드라이버 업데이트를 클릭합니다. . 그러면 컴퓨터가 자동으로 HyperX Cloud 2용 최신 드라이버를 검색합니다.
- 드라이버가 업데이트되면 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
또는 컴퓨터가 최신 드라이버를 찾도록 하기 위해 드라이버를 업데이트하는 대신 제거할 수 있습니다. 컴퓨터에서 업데이트된 드라이버를 찾을 수 없는 경우 다운로드할 수 있습니다. 제조업체 사이트에서 다운로드하여 컴퓨터에 수동으로 설치합니다. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오.
4단계. Windows 10/11의 소리 문제 해결사를 실행합니다.
이제 사운드 문제와 같은 일반적인 컴퓨터 문제를 더 쉽게 해결할 수 있습니다. Windows에는 일반적인 문제를 자동으로 검색하고 복구하는 기본 제공 문제 해결사가 있습니다.
소리 문제 해결사를 실행하려면 아래 지침을 따르세요.
- 작업 표시줄의 사운드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 .
- 사운드 문제 해결 선택 . 그러면 문제 해결사가 컴퓨터의 소리 문제를 자동으로 진단합니다.
- 검사가 완료되면 해결해야 할 문제 목록이 표시됩니다.
- 수정하려는 문제를 클릭하고 화면의 지시에 따라 해결하세요.
문제 해결사는 사용하기 쉽고 문제를 해결하는 데 많은 기술 지식이 필요하지 않습니다. 단계별 지침을 따르기만 하면 됩니다.
최종 생각
고음질, 소음 제거 기능 및 편안한 이어 쿠션을 갖춘 HyperX Cloud 2는 오늘날 최고의 게임용 헤드셋 중 하나입니다. Windows 10/11로 업그레이드한 후 마이크 문제가 발생하면 위의 단계에 따라 마이크가 다시 제대로 작동하도록 하세요.