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Windows 10/11에서 SrtTrail.txt BSOD 오류 해결하는 방법

윈도우 사용자가 가장 두려워하는 오류 중 하나가 바로 블루스크린 오류(BSOD)입니다. 특히 중요한 작업을 진행하던 중에 갑자기 나타나면 진행 중이던 모든 내용이 사라질 수 있어 매우 불편합니다.

BSOD는 다양한 원인으로 발생하며, 그 단서는 대개 오류 메시지 안에 숨어 있습니다. 이 글에서는 SrtTrail.txt BSOD 오류의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.

SrtTrail.txt BSOD 오류란?

윈도우의 SrtTrail.txt 로그 오류는 MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD 오류라고도 불리며, 컴퓨터를 즉시 블루스크린 상태로 만드는 심각한 시스템 문제입니다. 이 오류는 작업을 방해하고 데이터 손실까지 일으킬 수 있어 상당히 곤란한 상황을 초래합니다.

SrtTrail.txt BSOD 오류와 관련된 주요 오류 메시지

  • "자동 복구로 PC를 복구할 수 없습니다. '고급 옵션'을 눌러 PC 복구를 위한 다른 옵션을 시도하거나, PC를 끄려면 '시스템 종료'를 선택하세요."

로그 파일: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

  • "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 자동으로 다시 시작합니다."
  • "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 오류 정보를 수집한 후 다시 시작합니다."
  • "PC에서 처리할 수 없는 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다."

SrtTrail.txt BSOD 오류가 발생하면 윈도우는 자동 복구 기능을 실행해 문제를 해결하려고 시도합니다. 하지만 어떤 이유로 인해 자동 복구가 정상적으로 진행되지 못하고, 컴퓨터가 오류 루프에 갇히게 됩니다.

SrtTrail.txt BSOD 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 대체로 손상된 소프트웨어와 관련이 있지만, 호환되지 않는 하드웨어, 전원 문제 또는 악성코드 때문에 발생하기도 합니다. 실제로 일부 사용자들은 윈도우 10/11 1809 빌드 업데이트를 설치한 후 MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD 오류가 발생했다고 보고하기도 했습니다.

원인을 파악하려면 단순한 추측만으로는 부족합니다. 컴퓨터 점검을 실행하면 오류의 원인을 확인하고 어떤 문제 해결 방법을 적용해야 할지 방향을 잡는 데 큰 도움이 됩니다.

이 가이드에서는 SrtTrail.txt BSOD 오류를 해결하는 여러 가지 방법을 소개합니다. 시작하기 전에 중요한 파일을 반드시 백업하고, 문제 해결 과정을 방해할 수 있는 서드파티 서비스를 비활성화하세요. 또한 신뢰할 수 있는 PC 최적화 프로그램을 사용해 불필요한 파일을 정리하고 시스템을 최적화하는 것도 좋습니다. 이러한 준비 단계를 마친 후 아래의 해결 방법을 진행하세요.

SrtTrail.txt BSOD 오류 해결 방법

SrtTrail.txt BSOD 문제는 원인에 따라 다양한 방법으로 해결할 수 있습니다. 문제의 근본 원인을 알고 있다면 해당하는 해결 방법으로 바로 이동하면 되고, 그렇지 않다면 아래 목록을 차례대로 따라가며 자신에게 맞는 방법을 찾아보세요.

방법 1: 윈도우 10/11 부팅 옵션 메뉴 활용

MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD 오류가 손상된 시작 파일 때문에 발생한 것이라면, 윈도우 10/11의 문제 해결 메뉴에 접근해 수정할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

  1. 컴퓨터를 세 번 재시작하여 윈도우 10/11 부팅 옵션 메뉴를 실행합니다.
  2. 문제 해결 > 고급 옵션을 클릭합니다.
  3. 명령 프롬프트를 선택합니다.
  4. 다음 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 누릅니다.
    • bootrec.exe /rebuildbcd
    • bootrec.exe /fixmbr
    • bootrec.exe /fixboot
  5. 컴퓨터를 재시작하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 2: 이전 윈도우 업데이트 롤백

최근에 윈도우 10/11 업데이트를 설치했다면, 그 업데이트가 오류의 원인일 가능성이 큽니다. 윈도우 10/11 업데이트를 되돌리는 방법에는 시스템 복원을 사용하는 것과 업데이트 기록에 접근하는 것, 두 가지가 있습니다.

시스템 복원을 통해 업데이트 제거하기

  1. 시작 버튼을 클릭하고 검색창에 system restore(시스템 복원)을 입력합니다.
  2. 검색 결과에서 복원 지점 만들기를 선택합니다.
  3. 시스템 보호 탭을 클릭한 후 시스템 복원 버튼을 누릅니다.
  4. 화면의 지시에 따라 진행하고, 메시지가 나타나면 사용할 복원 지점을 선택합니다.
  5. 영향을 받는 프로그램 검색을 클릭하면 어떤 응용 프로그램이 영향을 받는지 미리 확인할 수 있습니다.
  6. 문제가 없다면 다음을 클릭합니다. 그러면 복원 진행 상황을 보여주는 대화 상자가 나타납니다.

복원 과정이 완료되면 MACHINE_CHECK_EXCEPTION BSOD 오류가 여전히 발생하는지 확인하세요.

업데이트 기록을 통해 업데이트 제거하기

  1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
  2. 업데이트 및 보안 > 업데이트 기록을 클릭합니다.
  3. 업데이트 제거 링크를 클릭합니다. 컴퓨터에 설치된 모든 업데이트(프로그램 및 윈도우 업데이트 포함) 목록이 표시됩니다.
  4. 취소하려는 업데이트를 선택한 후 제거 버튼을 클릭합니다.
  5. 화면의 지시에 따라 진행한 후, 변경 사항이 적용되도록 윈도우를 재시작합니다.

방법 3: PC 초기화

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 장치를 초기화해 볼 수 있습니다. 이 옵션은 윈도우를 다시 설치하지만, 개인 파일을 유지할지 삭제할지 직접 선택할 수 있다는 장점이 있습니다.

PC 초기화 절차

  1. 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
  2. 업데이트 및 보안 > 복구 > 이 PC 초기화를 클릭합니다.
  3. 시작하기 버튼을 눌러 초기화 프로세스를 시작합니다.
  4. 화면의 지시에 따라 컴퓨터를 초기화합니다.

또는 로그인 화면에서 컴퓨터를 재시작해 초기화 메뉴에 접근할 수도 있습니다. Windows + L 키를 눌러 로그인 화면을 연 다음, Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 선택합니다. 재시작이 완료되면 문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택하세요.

진행 과정에서 파일을 유지할지 아니면 모두 삭제할지 묻는 메시지가 표시됩니다. "내 파일 유지"를 선택하면 윈도우 10/11이 다시 설치되지만 개인 파일은 보존됩니다. 단, 모든 앱, 앱 드라이버 및 설정 변경 사항은 제거됩니다. "모든 항목 제거"를 선택하면 드라이브의 내용이 완전히 삭제되므로 신중하게 결정해야 합니다.

마무리

SrtTrail.txt BSOD 오류는 해결 방법을 모르면 매우 답답할 수 있습니다. 이 가이드가 오류를 처리하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 있으므로, 전문가의 점검을 받아보는 것이 좋습니다.