Windows 10에서 '오류 코드:0x800707e7' 업데이트를 수정하는 방법

사용자는 업데이트 프로세스가 시작되지 않거나 일정 비율에서 중단되고 시스템이 업데이트를 설치하지 못하는 경우 0x800707e7 업데이트 문제를 인지합니다. 0x800707e7 오류 코드는 기능 업데이트, 품질 업데이트 또는 경우에 따라 Windows 7에서 업그레이드할 때 보고됩니다.

오류 보고서를 철저히 검토한 후 문제가 발생한 것으로 확인된 주요 원인은 다음과 같습니다.

위치 색인 생성 :많은 Windows 업데이트는 기본 설정에서 PC의 인덱싱 위치를 비롯한 호스팅 환경을 표시하는 것을 선호하며 귀하 또는 귀하의 애플리케이션이 이 설정을 다른 위치로 이동한 경우 업데이트가 실패할 수 있습니다.
손상된 소프트웨어 배포 및 Catroot2 폴더 :Windows Update는 Software Distribution 및 Catroot2 폴더에 데이터를 임시로 저장합니다. 시스템의 이러한 폴더가 손상된 경우 업데이트 오류가 발생할 수 있습니다.
충돌하는 애플리케이션 :SQL Server 및 Antivirus(예:Kaspersky)와 같은 많은 응용 프로그램은 PC에 숨겨진 사용자 프로필을 생성하며 이러한 프로필이 있으면 문제가 있는 업데이트의 작동이 중단될 수 있습니다.
알 수 없는 사용자 프로필 :시스템에 알 수 없거나 손상된 사용자 프로필이 있거나 시스템 레지스트리에 추적이 있는 경우 시스템의 오류 로그에 사용자 프로필 접미사 불일치 메시지가 표시되어 당면한 문제가 발생할 수 있습니다.

계속 진행하기 전에 PC를 클린 부팅하면 업데이트 오류 0x800707e7이 지워지는지 확인하십시오. 업그레이드하는 동안 문제가 발생한 Windows 7 사용자인 경우 홈 그룹을 제거하세요. 업그레이드를 다시 시도하기 전에 시스템에서 제거하십시오.

또한 많은 사용자가 로그아웃하여 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. 문제의 업데이트 상태가 설치로 변경될 때 시스템의 (종료되지 않음) , 그래서 그것이 당신을 위해 작동하는지 확인하십시오. 또한 당면한 업데이트 문제를 해결하기 위해 디스크 정리(이전 Windows 업데이트 파일을 지우고 시스템 드라이브에 공간 생성)를 수행하는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사 사용

Windows 업데이트 문제 해결사는 시스템에 영향을 미치는 일반적인 업데이트 문제를 찾아내는 Microsoft의 기본 제공 문제 해결사 중 하나이며 이를 실행하면 업데이트 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 설정을 선택합니다. .
지금 업데이트 및 보안 열기 결과 창에서 문제해결을 선택합니다. (창의 왼쪽 절반).
그런 다음 창 오른쪽에서 추가 문제해결 도구 링크를 클릭합니다. .
이제 Windows 업데이트 를 확장합니다. (Get Up and Running 아래) 문제 해결사 실행 버튼을 클릭합니다. .
그런 다음 팔로우 메시지를 표시하고 문제 해결사가 프로세스를 완료하도록 합니다.
완료되면 변경사항 적용 문제 해결사에서 제안한 다음 오류 0x800707e7 없이 시스템을 업데이트할 수 있는지 확인합니다.

PC의 Windows를 수동으로 업데이트

Windows 업데이트 설치는 일반적으로 Windows 업데이트 채널을 통해 원활하고 자동으로 진행됩니다. 이러한 업데이트는 자동으로 설치되지 않으므로 다른 OS 디렉토리와 리소스를 사용하는 동일한 업데이트를 수동으로 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.

웹 브라우저 실행 Microsoft 웹사이트의 Windows 10 부분으로 이동합니다.
이제 최신 Windows 업데이트 도우미 아래에서 지금 업데이트를 클릭합니다. 업데이트 도우미가 다운로드되도록 합니다.
그 후 관리자로 어시스턴트의 설정 파일을 엽니다. 그리고 팔로우 오류 0x800707e7 없이 시스템을 업데이트할 수 있는지 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

PC의 인덱싱 위치를 기본 경로로 설정

많은 사용자 또는 응용 프로그램은 요구 사항에 따라 PC를 사용자 지정하는 것을 좋아합니다. 이 프로세스에서 때때로 시스템의 인덱싱 위치 경로를 변경하는 반면 일부 Windows 업데이트에서는 이 경로가 OS 드라이브 또는 기본 설정에 있어야 합니다.

이 경로가 시스템의 기본 설정으로 설정되어 있지 않으면 업데이트 오류 0x800707e7과 함께 업데이트가 설치되지 않을 수 있으며 PC의 인덱싱 위치 경로를 기본값으로 설정하여 동일한 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows를 클릭합니다. 제어판 검색 . 그런 다음 제어판을 엽니다. .
이제 보기 기준을 클릭합니다. 작은 아이콘을 선택합니다. .
그런 다음 색인 생성 옵션을 선택합니다. 결과 창에서 고급 버튼(창 하단 부근).
이제 현재 위치 색인 위치 아래 다음 경로로 설정됨 (경로가 다른 경우 새로 선택 버튼을 사용하여 설정할 수 있습니다.):
```
C:\ProgramData\Microsoft
```
그런 다음 신청 변경 사항 및 재부팅 PC(필요한 경우). 그런 다음 PC에 업데이트 오류 0x800707e7이 없는지 확인하세요.

시스템에서 SFC 및 DISM 스캔 실행

시스템 파일은 정전과 같은 여러 요인으로 인해 손상될 수 있습니다. 또는 필수 시스템 파일을 위협으로 표시한 후 시스템의 안티바이러스에 의해 삭제된 경우(가양성의 결과로) 손상될 수 있습니다. 필수 시스템 파일이 손상된 경우 해당 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다. 이러한 맥락에서 DISM 및 SFC 스캔을 사용하여 파일 손상을 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows를 클릭합니다. 명령 프롬프트를 검색합니다. .
이제 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .
그런 다음 실행 다음(약 20-30분 소요):
```
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
완료되면 실행 다음 명령(완료하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 가급적 밤새도록):
```
SFC /scannow
```
실행되면 시스템에서 오류 코드 0x800707e7이 발생하지 않고 문제가 있는 업데이트를 설치할 수 있는지 확인하십시오.

Windows 업데이트 구성 요소를 기본값으로 재설정

Windows 업데이트는 관련 시스템 디렉터리로 전파되기 전에 Software Distribution 및 Catroot2 폴더와 같은 많은 시스템 폴더에 파일을 일시적으로 다운로드하며, 이러한 폴더의 내용이 손상된 경우 향후 업데이트가 오류 0x800707e7과 함께 설치되지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서 Windows Update 구성 요소를 재설정하면, 즉 이러한 폴더의 이름을 바꾸거나 해당 내용을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows를 클릭합니다. 명령 프롬프트 검색 . 이제 오른쪽 클릭 명령 프롬프트의 결과 및 하위 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. .

그런 다음 실행 명령을 하나씩 복사하여 붙여넣어 다음을 수행합니다(각 cmdlet 후에 Enter 키를 누르는 것을 잊지 마십시오):

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

지금 닫기 명령 프롬프트 창을 열고 업데이트 오류 0x800707e7이 지워졌는지 확인합니다.

충돌하는 응용 프로그램 제거

작업을 완료하기 위해 시스템에 숨겨진 사용자 프로필을 만드는 SQL Server와 같은 많은 응용 프로그램이 있지만 이러한 프로필은 업데이트 프로세스를 방해하여 업데이트 오류 0x800707e7을 유발할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 충돌하는 응용 프로그램(예:바이러스 백신 등)을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음은 사용자가 문제를 트리거하기 위해 보고한 애플리케이션입니다.

SQL 서버
Kaspersky Antivirus (타사 보안 제품을 제거하는 것이 좋지만 보안 제품을 제거하면 데이터/시스템이 위협에 노출될 수 있으므로 위험은 사용자가 감수해야 함)
Microsoft의 Zune 소프트웨어
Nvidia 드라이버

이러한 응용 프로그램이나 유사한 응용 프로그램이 있는 경우 제거할 수 있습니다. 설명을 위해 Kaspersky Antivirus의 제거 프로세스에 대해 설명합니다.

Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 앱 및 기능을 엽니다. .
이제 Kaspersky 확장 제거를 클릭합니다. 단추.
그런 다음 확인 Kaspersky 제거 프로세스를 시작하고 프롬프트를 따르십시오. 제거 프로세스를 완료합니다.
완료되면 재부팅 PC를 재부팅하고 시스템에 오류 0x800707e7이 없는지 확인합니다.

시스템 속성에서 알 수 없는 사용자 프로필 삭제

시스템에 손상되거나 원치 않는 사용자 프로필(일반적으로 제거된 응용 프로그램에서)이 있는 경우 시스템에서 오류 0x800707e7과 함께 문제의 업데이트를 설치하지 못할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 손상되었거나 원치 않는 사용자 프로필을 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 계속하기 전에 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다(안전한 측면에서).

Windows를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 실행을 선택합니다. .
이제 탐색 다음으로:
```
\users
```
그런 다음 사용자 프로필 폴더가 있는지 확인합니다. 필수 또는 귀하가 식별한 파일(숨김 파일/폴더 및 보호된 시스템 파일 보기를 활성화해야 할 수 있음). 그렇다면 사용자 폴더의 콘텐츠를 백업할 수 있습니다. 필요하지 않습니다.
이제 Windows를 클릭합니다. 고급 시스템 설정 검색 .
그런 다음 고급 시스템 설정 보기를 엽니다. 사용자 프로필에서 설정을 클릭합니다. .
이제 알 수 없는 사용자 프로필이 여기에 표시되는 경우 선택 알 수 없는 프로필 , 삭제를 클릭합니다. . 필수 사용자 프로필을 삭제하고 있지 않은지 확인하십시오.
그런 다음 확인 프로필을 삭제하고 반복하려면 다른 모든 알 수 없는 프로필에 대해서도 동일합니다.
나중에 재부팅 PC를 재부팅하고 문제가 있는 Windows 업데이트가 오류 0x800707e7을 발생시키지 않고 시스템에 적용될 수 있는지 확인하십시오.

시스템 레지스트리를 편집하여 손상된 사용자 프로필 항목 삭제

사용자 프로필을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 시스템에 존재하지 않더라도 손상된 사용자 프로필 항목이 당면한 문제를 유발할 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 시스템 레지스트리의 백업을 만드는 것이 중요합니다(안전을 위해). 또한 레지스트리를 편집하여 사용자 프로필을 OS가 아닌 드라이브로 이동한 고급 사용자인 경우 동일한 상태로 되돌려 업데이트 프로세스를 완료할 수 있습니다.

경고 :

PC 레지스트리를 편집하는 것은 위험한 작업이 될 수 있고(제대로 수행하지 않을 경우) PC/데이터에 영구적인 손상을 줄 수 있으므로 스스로 위험을 감수하십시오.

Windows를 클릭합니다. 레지스트리 편집기 검색 .
이제 오른쪽 클릭 레지스트리 편집기에서 하위 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .

그런 다음 탐색 다음(주소 복사하여 붙여넣기):

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

이제 알 수 없는 사용자 계정이 있는지 확인합니다. 사용하지 않는 것을 제시하십시오. 그렇다면 해당 레지스트리 키를 삭제하세요. 및 관련 폴더 . 매우 조심 , 유효한 사용자 계정을 참조하는 키를 삭제하지 마십시오.
왼쪽 창의 ProfileList 키 아래에 있는 폴더를 확인하고 ProfileImagePath를 탐색할 수 있습니다. 문제가 있는 사용자 프로필을 찾기 위한 키 . ProfileList 키의 값에 .bak 확장자가 있는 경우 , 삭제할 수 있습니다. 그 키도 마찬가지입니다.

그런 다음 반복 다음 키와 동일합니다.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

완료되면 재부팅 에디터 창을 닫고 PC를 재부팅 후 업데이트 문제 0x800707e7이 해결되었는지 확인하세요.

PC Windows의 현재 위치 업그레이드 실행

위의 해결 방법을 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 데이터/앱을 유지하면서 OS를 다시 설치하는 PC Windows의 현재 위치 업그레이드를 실행하면 오류 0x800707e7이 지워질 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 필수 파일/데이터를 백업하고 시스템 복원 지점을 만드십시오.

웹 브라우저 실행 및 조종 Microsoft 웹사이트의 Windows 10 부분으로 이동합니다.
이제 지금 도구 다운로드를 클릭합니다. 버튼(Windows 10 설치 미디어 만들기 섹션에 있음)을 클릭하고 다운로드합니다.
그런 다음 실행 미디어 생성 도구 관리자로 사용 조건 페이지에서 동의를 클릭합니다. 단추.
이제 지금 이 PC 업그레이드 버튼을 선택합니다. 그리고 팔로우 마법사가 업그레이드 프로세스를 완료하라는 메시지를 표시하지만 프로세스 중에 요청이 표시되면 창 설정, 개인 파일 및 앱 유지를 선택합니다. .
업그레이드 프로세스가 완료되면 PC에서 업데이트 오류 0x800707e7이 제거되기를 바랍니다.

다른 모든 것이 실패하면 PC를 재설정해야 할 수 있습니다. 기본값으로 설정하거나 새로 설치 수행 업데이트 문제를 해결하려면 PC를 사용하세요.