"Wow.dll"은 사용자의 컴퓨터에서 악성 페이로드를 실행하는 기능을 담당하는 기생체(악성) 파일입니다. 이 파일은 Windows 플러그인 형태로 자신을 위장하기 때문에 일반적인 바이러스 검사에서는 나타나지 않을 수 있으며, 수동으로 삭제해야 하는 경우가 많습니다. 다만 일부 서드파티 백신 프로그램은 이 파일을 바이러스로 감지하여 자동으로 삭제하거나 수정하기도 합니다.
'wow.dll' 오류의 원인
여러 사용자로부터 접수된 수많은 신고를 바탕으로 문제를 조사했고, 대부분의 사용자에게 효과가 있었던 해결 방법들을 정리했습니다. 또한 오류가 발생하는 원인도 아래에 함께 정리해 두었으니 참고하시기 바랍니다.
- 바이러스: "wow.dll"은 악성 프로그램의 주요 기능과 파괴적인 페이로드 실행을 담당하는 라이브러리 파일입니다. 이 파일은 스스로 실행되지 못하고 실행 파일(.exe)과 함께 구동되어야 합니다. 그러나 일부 사례에서는 이 파일이 Windows 플러그인 또는 "월드 오브 워크래프트(World of Warcraft)" 관련 파일처럼 재구성되어 실행되는 것이 확인되었습니다. 실제로는 게임과 아무런 연관이 없음에도 불구하고 해당 응용 프로그램과 함께 로드되며, 스파이웨어로 분류됩니다.
이제 문제의 성격을 어느 정도 이해하셨으니 해결 방법으로 넘어가겠습니다. 충돌을 피하려면 아래의 해결 방법을 제시된 순서대로 진행하는 것이 좋습니다.
방법 1: 캐시 파일 삭제
바이러스는 때때로 응용 프로그램의 빠른 로딩 설정을 저장하는 컴퓨터의 캐시 폴더에 숨어 있기도 합니다. 따라서 이 단계에서는 컴퓨터의 모든 캐시 항목을 삭제합니다. 캐시는 응용 프로그램이 자동으로 다시 생성하므로 중요한 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 키보드에서 Windows 키와 R 키를 동시에 누릅니다.
- %temp%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Ctrl + A를 눌러 폴더 안의 모든 파일을 선택한 후, Shift + Delete 키를 누릅니다.
- 확인 창에서 "예"를 클릭하고 파일이 삭제될 때까지 기다립니다.
- 문제가 계속되는지 확인합니다.
방법 2: SFC 검사 실행
SFC(시스템 파일 검사기) 검사는 Windows 운영 체제에 내장된 기능으로, 손상된 드라이버나 구성 파일을 검색하여 자동으로 복구할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 악성 코드가 숨어 있을 가능성이 있는 손상된 Windows 파일을 찾아 수정합니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- cmd를 입력한 후, Ctrl + Shift + Enter 키를 눌러 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 도구가 시스템 파일 전체를 검사합니다. 검증 과정이 끝날 때까지 기다려 주세요.
- 검사가 완료되면 문제가 계속되는지 확인합니다.
방법 3: 클린 부팅 수행
클린 부팅 상태에서는 서드파티 응용 프로그램이나 드라이버가 실행되지 않습니다. 따라서 악성 코드가 특정 Windows 서비스나 서드파티 응용 프로그램과 함께 작동하고 있다면, 어떤 프로그램을 통해 구현되고 있는지 확인할 수 있습니다. 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- msconfig를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- "서비스" 탭을 선택하고 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 항목의 체크를 해제합니다.
- "모두 사용 안 함" 버튼을 클릭한 후, "시작 프로그램" 탭으로 이동합니다.
- "작업 관리자 열기" 옵션을 클릭합니다.
- 목록에서 응용 프로그램 하나를 클릭한 후 "사용 안 함" 옵션을 클릭합니다.
- 목록의 모든 응용 프로그램에 대해 이 과정을 반복합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 계속되는지 확인합니다.
- 문제가 사라졌다면 다시 "서비스" 창을 열고 한 번에 하나의 서비스만 활성화합니다.
- 특정 서비스나 응용 프로그램을 활성화했을 때 악성 코드가 다시 나타날 때까지 이 과정을 반복합니다.
- 악성 코드가 활동하는 통로가 되는 응용 프로그램을 삭제하거나 영구적으로 비활성화합니다.
방법 4: 백신 프로그램 실행
이 악성 코드는 컴퓨터에서 중요한 데이터를 탈취할 가능성이 있는 기생체이므로, 서드파티 백신 프로그램을 설치하고 컴퓨터 전체를 철저히 검사하도록 허용하는 것이 좋습니다. 그래도 문제가 지속된다면 중요한 파일을 백업한 후 Windows를 새로 설치하는 것이 마지막 남은 방법입니다.