Windows 업데이트 오류 0x8000FFFF를 수정하는 방법?

0x8000FFFF error는 오늘날 Windows 시스템에서 매우 인기 있는 오류 코드입니다. 일반적으로 보류 중인 Windows 업데이트가 Windows 업데이트를 통해 설치되지 않은 후에 발생합니다. 이 오류는 Windows 10과 Windows 11 모두에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

이 문제를 조사하고 다양한 사용자 보고서를 분석한 후 궁극적으로 이 오류 코드를 유발할 수 있는 여러 가지 그럴듯한 시나리오가 있음을 깨달았습니다. 다음은 주의해야 할 범인 목록입니다.

일반 WU 결함 – 가장 먼저 문제를 해결해야 하는 것 중 하나는 WU 구성 요소에 영향을 미치는 잠재적인 결함입니다. 운이 좋다면 Windows Update 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하여 문제를 자동으로 해결할 수도 있습니다.
손상된 WU 종속성 – Windows Update에서 사용하는 일부 종속성이 손상의 영향을 받는 상황에서 이 오류 코드를 처리할 것으로 예상할 수 있습니다. 이러한 종류의 시나리오에서는 대부분의 경우 SFC 및 DISM 스캔을 빠르게 연속적으로 배포하면 문제를 해결할 수 있습니다.
잘못된 업데이트 – 특정 업데이트에서만 이 문제가 발생하는 경우 잘못된 업데이트이거나 하드웨어 드라이버 집합과 어떻게든 충돌한다는 사실을 고려할 수 있습니다. Microsoft에서 이 문제를 해결할 때까지 내부 도구를 사용하여 일관성 없는 업데이트를 숨길 수 있습니다.
호스트 파일 내 충돌 데이터 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 궁극적으로 이 오류를 생성할 수 있는 또 다른 시나리오는 Windows 호스트 파일 내에 저장된 데이터 충돌입니다. 같은 문제를 겪고 있는 다른 사용자들이 Windows Hosts 파일을 성공적으로 지운 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
로컬 WU 구성요소 문제 – 일부 시나리오에서는 Windows 업데이트 파일 및 종속성에 영향을 미치는 일종의 손상으로 인해 0x8000FFFF 오류를 처리해야 할 수도 있습니다. 손상 문제를 해결하지 않으려면 미디어 생성 도구를 통해 OS 빌드를 업데이트할 수 있어야 합니다.
제3자 간섭 – 타사 안티바이러스 제품군을 사용하는 경우 보류 중인 Windows 업데이트 설치를 방해하지 않는지 확인해야 합니다. 이것은 일반적으로 오래된 바이러스 서명으로 실행되는 타사 AV 제품군의 문제입니다. 따라서 이 문제를 해결하려면 먼저 AV 바이러스 서명을 최신 버전으로 업데이트하고 첫 번째 방법이 실패하면 비활성화하거나 완전히 제거하세요.
손상된 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더 – 이 문제가 선택적으로 발생할 것으로 예상해야 하는 덜 알려진 이유 중 하나는 현재 SoftwareDistribution 및 Catroo2 폴더에 저장된 일종의 파일 손상입니다. 이 경우 OS에서 새 폴더를 생성하도록 이 두 폴더의 이름을 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.
깨진 WU 인터페이스 – 특정 시나리오에서는 WU 에이전트가 Powershell 명령을 통해 구성 요소 업데이트를 시작하도록 하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 Windows Update의 GUI 인터페이스가 신뢰할 수 없는 상황에서 효과적입니다.
특정 WU 종속성이 비활성화됨 – 시스템 리소스 최적화 프로그램을 사용하는 경우 사용 가능한 리소스를 확보하기 위해 특정 WU 종속성의 동작을 수정했을 수 있습니다. WU 관련 서비스 및 종속성을 재구성하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
WU 정책 상충 – 결과적으로 "활성 시간 동안 업데이트 자동 다시 시작 끄기"라는 충돌 정책(로컬 그룹 정책 편집기를 통해 시행)이 있어 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 이 정책을 해제하기만 하면 됩니다.
기본 시스템 파일 손상 – 보다 심각한 상황에서 WU 구성 요소는 수리 없이 고장날 수 있으며 위에서 언급한 잠재적 솔루션은 작동하지 않습니다. 이 경우 유일한 솔루션은 Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하거나 복구 설치 또는 새로 설치를 수행하여 로컬 WU 구성 요소를 완전히 우회하는 것입니다.

이제 0x8000FFFF 오류의 모든 잠재적인 원인을 살펴보았으므로 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 모든 수정 사항을 살펴보겠습니다.

Windows 업데이트 문제 해결사 실행

0x8000FFFF를 해결할 수 있는 고급 복구 전략으로 이동하기 전에 먼저 Windows 설치가 문제를 자동으로 해결할 수 있는지 확인해야 합니다.

Windows 11 및 Windows 10에는 보류 중인 Windows 업데이트를 설치하는 데 실패하는 대부분을 해결할 수 있는 복구 전략이 많이 내장되어 있습니다.

동일한 문제를 다루는 일부 사용자는 Windows Update 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용하여 문제를 해결하고 보류 중인 업데이트를 설치했습니다.

참고: Windows 업데이트 문제 해결사 일부 유형의 불일치가 발견되면 자동으로 적용되는 수백 가지의 자동 복구 전략이 포함되어 있습니다. 이 유틸리티는 간단한 클릭으로 적용할 수 있는 실행 가능한 수정 사항을 자동으로 추천합니다.

아래 지침에 따라 Windows 업데이트 문제 해결사를 배포하여 Windows 11 및 Windows 10에서 0x8000FFFF 오류 코드를 해결하십시오.

Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 텍스트 상자 안에 “ms-settings-troubleshoot” 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
문제 해결 내부 탭에서 설정의 오른쪽 섹션으로 이동합니다. 화면에서 아래로 이동하여 시작 및 실행 섹션을 클릭하고 Windows 업데이트를 클릭합니다.
다음으로 문제 해결사 실행을 클릭합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서
이 시점에서 문제 해결사가 작동하여 시스템에서 불일치가 있는지 자동으로 검사하기 시작합니다. 초기 스캔이 완료될 때까지 기다리십시오.
참고: 이 기능은 포함된 복구 전략이 특정 Windows 버전과 일치하는지 여부를 결정합니다.
시간이 지나면 이 수정 사항 적용을 클릭할 수 있는 새 창이 표시됩니다. 권장 수정 사항을 적용합니다.
참고: 권장되는 수정 사항에 따라 권장 수정 사항을 적용하려면 일련의 추가 지침을 따라야 할 수도 있습니다.

이 문제 해결사를 실행하고 권장 수정 사항을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 오류 코드가 해결되었는지 확인하세요.

보류 중인 업데이트를 설치하려고 할 때 여전히 0x8000ffff를 처리하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

SFC 및 DISM 스캔 배포

Windows 업데이트 문제 해결사를 새로 실행해도 문제가 해결되지 않으면 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 0x8000ffff 가 발생한다는 점도 고려해야 합니다. 오류입니다.

이 잠재적인 시나리오를 다루려면 두 가지 기본 제공 유틸리티인 시스템 파일 검사기(SFC)를 사용하여 몇 가지 검사를 실행하여 시작하십시오. 및 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) .

이 두 도구는 몇 가지 유사점을 공유하지만 손상된 시스템 파일을 수정할 가능성을 높이려면 두 검사를 빠르게 연속적으로 실행하는 것이 좋습니다.

간단한 SFC 스캔 으로 시작 수행하기가 더 쉽기 때문입니다.

참고: 이 도구를 사용하려면 인터넷에 적극적으로 연결할 필요가 없습니다.

이 절차를 시작하면 유틸리티가 멈춘 것처럼 보이더라도 CMD 창을 닫는 것이 현명하지 않다는 것을 기억하는 것이 매우 중요합니다. 작업을 중단하면 HDD/SSD에 논리적 오류가 발생할 수 있습니다.

SFC 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 보류 중인 업데이트를 다시 한 번 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

문제가 계속되면 DISM 스캔을 배포하여 진행합니다. 화면의 지시에 따라 작업을 완료합니다.

참고: DISM은 Windows 업데이트의 하위 구성요소를 사용합니다. 손상된 시스템 파일을 대체하기 위해 건강한 등가물을 다운로드합니다. 이 작업을 시작하기 전에 안정적인 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

이 절차가 끝나면 컴퓨터를 다시 한 번 다시 시작하고 0x8000ffff 오류가 수정되었습니다.

문제가 계속된다면 기능 업데이트를 설치하고 오류를 방지하는 마지막 방법으로 이동하십시오.

일치하지 않는 업데이트 숨기기

경우에 따라 오류 코드 0x8000ffff는 현재 드라이버 중 일부와 충돌하는 잘못된 Windows 업데이트를 나타냅니다. 일반적으로 이 경우에 수행하려는 작업은 Microsoft에서 핫픽스를 릴리스할 때까지 예방적 접근 방식을 취하고 문제가 있는 업데이트를 숨기는 것입니다.

동일한 문제를 처리하는 다른 사용자는 오류 코드를 유발하는 업데이트를 숨겨서 이 오류 코드를 고칠 수 있음을 확인했습니다.

참고: 다른 시도를 하기로 결정했다면 항상 드라이버를 수동으로(제조업체 웹 사이트에서) 다운로드할 수 있기 때문에 이 절차는 영구적이지 않습니다. 또는 Microsoft 표시 또는 숨기기 문제 해결사를 사용하여 숨기기를 되돌릴 수 있습니다.

일관성 없는 업데이트를 숨기려면 다음을 수행해야 합니다.

기본 브라우저를 열고 Microsoft 표시 또는 숨기기 문제 해결사 패키지를 다운로드 및 설치합니다. e 공식 다운로드 링크에서 .
다운로드가 완료되면 두 번 클릭하여 열고 고급을 클릭하여 시작합니다. 단추. 그런 다음 자동으로 복구 적용과 연결된 확인란을 선택합니다. .
다음 화면에서 다음을 클릭합니다. 다음 메뉴로 이동합니다. 유틸리티가 업데이트 검색을 완료할 때까지 기다린 다음 업데이트 숨기기
를 클릭합니다.
숨길 업데이트를 선택한 후 다음을 클릭합니다. 다음 화면으로 이동합니다.
이때 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하기만 하면 됩니다.

동일한 0x8000ffff 오류가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

호스트 파일 지우기

결과적으로 0x8000ffff가 발생할 수도 있습니다. Windows 호스트 파일 내의 일부 잘못되거나 충돌하는 항목으로 인해 오류가 발생했습니다. 이 잠재적 원인은 Windows 11에서 이 문제를 처리하는 많은 사용자에 의해 확인되었습니다.

대부분의 경우 Windows 설치에 RSI 서버 항목이 있는 위치로 이동하고 잠재적으로 문제가 될 수 있는 항목을 제거하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

참고: 또한 호스트 파일을 기본값으로 재설정할 수도 있습니다.

충돌 가능성이 있는 파일의 Windows 호스트 파일을 지우려면 다음을 수행하십시오.

Windows 키 + R을 눌러 시작 실행을 열려면 대화 상자.
텍스트 상자 안에 있으면 'C를 입력합니다. :\Windows\System32\drivers\etc '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 호스트 파일의 기본 위치를 엽니다.
ETC 내부 폴더에서 보기로 이동하여 시작합니다. 탭을 선택하고 파일 이름 확장명과 연결된 상자가 활성화되었습니다.
호스트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 파일을 클릭하고 이름 바꾸기를 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
이름 변경 컨텍스트 메뉴 내에서 '.old ' 파일 이름 끝에 확장자를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 변경 사항을 저장합니다.

참고: 이렇게 수정하면 OS에서 해당 파일을 무시하고 동일한 깨진 항목에 의해 제한되지 않는 새 인스턴스를 생성하게 됩니다.
이전에 실패한 업데이트를 다시 한 번 설치하기 전에 PC를 재부팅하십시오.

여전히 동일한 0x8000ffff 문제를 겪고 있는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

미디어 생성 도구를 통한 업데이트

로컬 Windows 업데이트 구성 요소가 손상되어 정확한 원인에 대한 문제 해결을 할 시간이 없는 경우 0x8000ffff 오류를 우회하는 한 가지 방법은 본질적으로 미디어 생성 도구의 업데이트 기능을 사용하여 보류 중인 업데이트를 처리하는 것입니다.

이 절차는 다소 지루할 수 있지만 위의 모든 수정 사항이 작동하지 않는 경우 작업을 완료하는 데 도움이 됩니다.

미디어 생성 도구를 사용하여 시스템 전체에 업데이트를 수행하는 특정 지침은 아래 지침을 따르십시오.

Windows 10 또는 Windows 11 사용 여부에 따라 웹 브라우저를 열고 Media Creation 도구 다운로드 페이지 중 하나를 방문하세요.
```
Windows 10
Windows 11
```
다음으로 전용 페이지에서 지금 다운로드를 클릭합니다. (Windows 11 설치 미디어 만들기 아래 ) 실행 파일이 로컬로 다운로드될 때까지 기다립니다.
실행 파일이 다운로드되면 관리자 권한으로 실행하고 화면의 지시에 따라 업데이트 절차를 완료하세요.

이미 이 경로로 이동했고 0x8000ffff 여전히 수정되지 않은 경우 다음 잠재적 수정 젤로 이동하십시오.

타사 AV를 최신 버전으로 업데이트(해당되는 경우)

타사 바이러스 백신을 사용하는 경우 오래된 바이러스 서명이 실제로 보류 중인 Windows 업데이트의 설치를 방해할 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.

이러한 유형의 문제는 일반적으로 Avira, Avast 및 McAfee의 무료 AV 버전에 예약되어 있습니다.

더 심각한 문제를 해결하기 전에 먼저 타사 바이러스 백신 버전이 최신 버전인지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 타사 제품군의 기본 인터페이스에 액세스하고 업데이트를 확인하는 옵션을 찾으십시오.

참고: 기본 AV 응용 프로그램과 바이러스 정의를 모두 업데이트해야 합니다.

타사 바이러스 백신 제품군을 업데이트한 후 PC를 재부팅하고 다음 시작이 완료되면 0x8000FFFF가 수정되었는지 확인하십시오.

여전히 동일한 문제를 겪고 있고 타사 AV를 사용 중인 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

타사 AV 비활성화 또는 제거(해당되는 경우)

AV 제품군의 응용 프로그램 및 바이러스 서명을 업데이트해도 0x8000FFFF 오류가 수정되지 않으면 AV가 업데이트 서버와의 일부 통신을 차단할 가능성도 있습니다.

McAfee, AVAST 및 Comodo는 종종 이 문제의 원인이 되는 세 가지 타사 바이러스 백신입니다. 이러한 AV 도구의 일부 사용자는 실시간 보호를 비활성화하거나 보안 제품군을 완전히 제거하여 문제를 해결했다고 보고했습니다.

같은 배에 있다면 먼저 실시간 보호를 비활성화하고 문제가 자동으로 해결되는지 확인해야 합니다.

참고: 이 작업은 사용 중인 보안 제품군에 따라 다릅니다. 그러나 대부분의 경우 트레이 바 메뉴에서 직접 수행할 수 있습니다.

실시간 보호를 비활성화한 후에도 0x8000FFFF 오류가 계속 발생하면 근본적인 경로로 이동해야 합니다(특히 타사 방화벽을 사용하는 경우).

특정 보안 제품군(특히 방화벽이 내장된 제품군)은 실시간 보호가 비활성화된 경우에도 보안 규칙을 유지하도록 프로그래밍됩니다.

이 문제를 해결하려면 프로그램을 완전히 제거하고 남은 파일이 없는지 확인해야 합니다.

이 작업에 대한 자세한 내용은 타사 AV 제품군을 완전히 제거하는 방법에 대한 이 문서를 확인하세요. 그리고 남은 파일을 제거합니다.

이 방법이 귀하에게 적용되지 않거나 귀하의 대의에 도움이 되지 않는다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더 재설정

0x8000ffff를 유발하는 또 다른 잠재적 원인 오류는 실제로 컴퓨터의 업데이트 기능을 효과적으로 중지시키는 WU 불일치가 있는 시나리오입니다. 이 근본 원인을 뒷받침하는 또 다른 단서는 동일한 0x8000ffff 오류 코드로 두 개 이상의 업데이트가 실패하는 경우입니다.

이 방법이 시나리오에 맞는 경우 이 프로세스와 관련된 모든 Windows 구성 요소 및 종속성을 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 동일한 문제를 다루는 일부 사용자는 이 방법이 0x8000ffff 문제를 해결하는 데 성공한 것으로 확인했습니다. 오류

다음은 SoftwareDistribution을 재설정하여 문제를 해결하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 및 Catroot2 상승된 명령 프롬프트의 폴더:

Windows 키 + R을 눌러 시작합니다. 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.
UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
상승된 명령 프롬프트 내부 다음 명령을 입력하고 Enter:
키를 누릅니다.
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
참고: 이 명령을 실행하면 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 효과적으로 중지할 수 있습니다.
다음으로 동일한 CMD에서 다음 명령을 실행합니다. 창을 열고 Enter 키를 누릅니다. 각 명령 뒤에 SoftwareDistribution의 이름을 변경합니다. 및 Catroot2 폴더:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
참고: 이 두 폴더의 이름을 바꾸면 OS에서 손상의 영향을 받지 않는 새 폴더를 강제로 생성하게 됩니다.
마지막으로 아래의 마지막 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 눌러 이전에 비활성화한 서비스를 다시 시작합니다.
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
이전에 0x8000ffff 를 트리거한 작업을 반복합니다. 오류가 발생하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 문제가 여전히 진행 중인 경우 아래에서 잠재적인 수정을 시도하십시오.

Powershell을 통해 강제로 업데이트 설치

위에 제시된 수정 사항이 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않은 경우 Powershell을 통해 강제로 업데이트하여 0x8000ffff 오류를 완전히 우회할 수 있습니다.

우리는 이 경로를 거친 후 실패한 보류 중인 업데이트를 처리할 수 있었다는 사용자 보고서를 조사하여 이 방법이 정말 효과적이라는 확인을 받았습니다.

Powershell을 통해 현재 보류 중인 Windows 업데이트를 강제 설치하는 방법은 다음과 같습니다. :

Windows 키 + R을 눌러 시작 실행을 열려면 대화 상자.
다음으로 'powershell'을 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누르십시오. 관리자 액세스 권한으로 상승된 Powershell 창을 엽니다.
UAC에서 (사용자 계정 컨트롤), 예를 클릭하십시오. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
마침내 상승된 Powershell 창에 들어가면 다음 명령을 입력합니다. 그리고 Enter 키를 눌러 보류 중인 Windows 업데이트를 강제로 설치합니다.
wuauclt.exe /UPDATENOW
작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 WU 화면에서 보류 중인 업데이트가 아직 있는지 확인하십시오.

여전히 동일한 0x8000ffff 오류를 처리하고 있다면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.

WU 관련 서비스의 동작 재구성

이 문제를 처리할 것으로 예상할 수 있는 또 다른 이유는 일부 Windows Update 관련 서비스 및 종속성이 제대로 구성되지 않은 시나리오입니다.

0x8000ffff 일부 WU 종속성이 비활성화되어 있기 때문에 오류 코드가 발생하지 않습니다. 서비스 화면에 액세스하여 다음 서비스가 모두 활성화되어 있는지 확인하면 됩니다.

백그라운드 지능형 전송 서비스
COM+ 이벤트 시스템
DCOM 서버 프로세스 실행기
Windows 업데이트
원격 프로시저 호출(RPC)

위의 서비스가 모두 활성화되었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows 키 + R을 눌러 시작합니다. 실행 열기 대화 상자.
다음으로 'services.msc'를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면.
서비스 내부 화면에서 서비스 목록을 아래로 스크롤하여 아래의 모든 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
```
Background Intelligent Transfer Service
COM+ Event System
DCOM Server Process Launcher
Remote Procedure Call (RPC)
```
참고: 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 비활성화되었는지 확인합니다. 시작을 클릭할 수 있는 옵션이 있는 경우 서비스가 비활성화되었음을 의미합니다. 이 경우 시작
을 클릭하여 활성화해야 합니다. 참고 2: 보너스 단계로 위에 언급된 모든 서비스를 두 번 클릭하고 시작 유형을 변경합니다. 각각을 자동으로 일반에서 탭.
마지막으로 이전에 실패한 Windows 업데이트를 설치하고 0x8000ffff가 이제 수정되었는지 확인합니다.
문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.

실패한 업데이트를 수동으로 설치

Windows 업데이트의 로컬 구성 요소를 사용하지 않으려면 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트를 수동으로 다운로드하여 완전히 무시할 수 있습니다. .

중요: 이 경로를 사용하면 Windows 11에서 이 이상한 동작을 일으키는 근본 문제가 해결되지 않습니다. 다른 업데이트에서 이 문제가 반복되지 않도록 하려면 WU 구성 요소 문제를 추가로 해결해야 합니다.

Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하면 로컬 WU 구성요소 없이 업데이트를 직접 설치할 수 있습니다. 즉, 손상된 종속성이 이 동작을 일으키는 경우 이 방법을 사용하면 종속성을 완전히 우회할 수 있습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

다른 작업을 수행하기 전에 운영 체제 아키텍처(32비트 또는 64비트)를 알아야 합니다. 모르는 경우 파일 탐색기를 열고 이 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
속성 화면 액세스
정보에서 시스템 탭에서 기기 사양 아래로 스크롤합니다. 시스템 유형을 확인합니다. OS 아키텍처를 확인합니다.
시스템 아키텍처 확인

참고: 시스템 유형이 64비트인 경우 64비트 업데이트를 다운로드해야 하고 32비트인 경우 32비트 Windows Update가 필요합니다.

Microsoft 업데이트 카탈로그 홈 페이지를 방문하여 시작합니다. 검색 기능(오른쪽 상단)을 사용하여 실패한 업데이트를 검색합니다.
참고: Windows Update 내에서 발생한 오류 코드를 분석하여 실패한 업데이트의 이름을 찾을 수 있습니다.
다음으로 아키텍처를 살펴보고 다운로드해야 하는 올바른 WU 목록을 찾으십시오. 올바른 것을 찾으면 다운로드를 클릭하세요. 업데이트를 로컬로 다운로드합니다.
다음으로 업데이트가 다운로드된 위치로 이동합니다(대부분 다운로드 폴더)를 클릭한 다음 .msu 를 엽니다. (또는 .ini ) 설치 패키지를 다운로드하고 화면의 지시에 따라 업데이트를 로컬에 설치합니다.
마지막으로 컴퓨터를 재부팅하고 PC가 다시 부팅되면 문제가 해결되는지 확인합니다.

여전히 동일한 0x8000ffff 문제를 겪고 있다면 오류 코드, 아래의 기본 방법으로 이동하십시오.

"사용 시간 동안 업데이트 자동 재시작 끄기" 비활성화

로컬 그룹 정책 편집기 액세스 권한이 포함된 Windows 버전을 사용하는 경우 (Windows 10 및 Windows 11의 Pro 및 Enterprise 버전), 0x8000ffff 오류는 활동 시간 동안 업데이트 자동 재시작 끄기라는 정책으로 인해 발생할 수도 있습니다. .

이 정책이 활성화되어 있고 오류가 발생하는지 조사하려면 로컬 그룹 정책 편집기 유틸리티를 열고 이 시나리오가 적용 가능한지 확인해야 합니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자.
다음으로 gpedit.msc를 입력합니다. 텍스트 상자 안에서 Enter 키를 누릅니다. 로컬 그룹 정책 편집기 열기 .

왼쪽 메뉴를 사용하여 다음 위치로 이동합니다.

Computer Configuration > Policies > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update

오른쪽 섹션으로 이동하여 사용 시간 동안 업데이트 자동 다시 시작 끄기를 두 번 클릭합니다. .
마지막으로 이 정책을 비활성화로 설정하고 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

이 방법이 적용되지 않거나 0x8000ffff 오류를 수정할 수 없는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

수리 설치/새로 설치 수행

지금까지 이 기사에 나와 있는 절차 중 어느 것도 도움이 되지 않았다면 Windows 시스템 파일 불일치로 인해 발생할 가능성이 매우 높습니다. 이 시점에서 실행 가능한 유일한 수정 사항은 모든 유형의 손상이 제거되도록 모든 Windows 구성 요소를 재설정하는 것입니다.

이 시나리오에 직면하고 0x8000ffff 오류가 여전히 해결되지 않으면 앞으로 몇 가지 방법이 있습니다.

새로 설치 – 운영 체제 드라이브에 중요한 데이터가 없는 경우 이 방법을 선택합니다. 수행하기는 매우 쉽지만 가장 큰 단점은 데이터를 미리 백업하지 않으면 응용 프로그램, 게임 및 개인 미디어를 포함한 모든 개인 파일이 손실된다는 것입니다. 좋은 소식은 이 절차에 호환되는 Windows 설치 미디어가 필요하지 않다는 것입니다.
설치 복구(현재 위치 업그레이드) – 이 절차를 진행하려면 호환되는 설치 미디어에 액세스해야 합니다. 주요 이점은 작업이 Windows 파일만 터치한다는 것입니다. 모든 개인 파일 및 설정(비디오, 사진, 음악 폴더, 앱, 게임, 일부 사용자 기본 설정 포함)은 그대로 유지됩니다.