오류 코드 0x8007025d는 시스템이 수행해야 할 작업에 필요한 데이터를 읽거나 쓰지 못할 때 발생합니다. 대표적인 예로 이전 시스템 복원 지점으로 되돌리는 작업이 있습니다. 또한 시스템 내에 손상된 시스템 파일이 존재할 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 손상된 시스템 파일은 이전 복원 지점의 운영체제 환경과 호환되지 않기 때문에, 시스템이 해당 상태로 정상적으로 복원되는 것을 막게 됩니다.
아래에서 이 문제를 해결할 수 있는 3가지 방법을 단계별로 소개합니다.
방법 1: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
가장 먼저 권장하는 방법은 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령어를 실행하여 손상된 파일을 찾아 복구하는 것입니다.
첫 번째 검사는 시간이 다소 오래 걸릴 수 있습니다. 검사가 완료되고 문제가 없다면 "Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 반대로 손상된 파일이 발견되었다면 DISM 명령어를 함께 사용하여 해당 파일들을 복구해야 합니다.
대부분의 경우 위 과정만으로도 문제가 해결됩니다. 만약 해결되지 않는다면 아래의 두 가지 방법을 추가로 시도해 보세요.
방법 2: 복원 전 백신 프로그램 비활성화
일부 사용자들은 백신 프로그램이 원인이라고 보고한 사례도 있습니다. 시스템 복원을 진행하거나 프로그램을 설치하려고 할 때, 백신 프로그램이 Windows 리소스보다 먼저 파일에 접근하여 스캔을 시작하기 때문에 충돌이 발생할 수 있습니다.
컴퓨터에 설치된 서드파티 백신 또는 안티 멀웨어 프로그램을 엽니다. 백신 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '비활성화' 옵션을 선택하여 프로그램을 완전히 끕니다.
이후 컴퓨터를 재시작하고 시스템 복원을 다시 진행해 보세요.
그래도 문제가 지속된다면 하드 디스크 자체에 오류가 있는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 다음 방법에서 설명합니다.
방법 3: 하드 디스크 오류 검사
하드 디스크에 오류가 있으면 시스템 복원, 업그레이드, 프로그램 설치 등이 모두 실패할 수 있습니다. 앞선 방법들로 문제가 해결되지 않았다면 chkdsk 명령어를 실행하여 드라이브의 오류를 검사하고 복구하세요.
디스크 오류가 복구된 후에는 기존에 시도했던 작업을 다시 진행하여 정상적으로 완료되는지 확인합니다. 그럼에도 문제가 계속된다면 가장 확실한 방법은 시스템을 백업한 후 클린 재설치를 진행하는 것입니다.