Windows 10 Creators 업데이트 충돌 및 멈춤

Windows 10 Creators Update가 출시된 후 전 세계의 사람들이 Windows 10 컴퓨터와 관련된 다양한 문제를 보고하고 있습니다. 대부분의 Windows 업데이트의 경우와 마찬가지로 Creators Update 릴리스의 여파는 Microsoft에서 문제, 문제 및 버그에 대한 부정적인 피드백과 보고를 받았기 때문에 유쾌하지 않았습니다. Creators Update가 설치된 Windows 10 컴퓨터에 영향을 미치는 가장 일반적인 문제 중 하나는 자발적 충돌 및 재부팅인 것 같습니다.

컴퓨터에 Creators Update를 설치한 상당수의 Windows 10 사용자가 완전히 이상한 시간에 컴퓨터가 충돌하고 재부팅된다고 보고합니다. 보고서에 따르면 이 문제의 영향을 받는 컴퓨터는 하드웨어에 특히 스트레스가 없고 CPU 온도, GPU 온도 및 기타 모든 특성이 완전히 최적인 경우에도 충돌 및 재부팅될 수 있습니다. 이 문제의 영향을 받는 컴퓨터에서 Windows 이벤트 로그를 확인하는 것은 로그에 기록된 유일한 이벤트가 이전 시스템 종료가 예기치 않은 것이라고 명시하기 때문에 도움이 되지 않습니다.

이 문제의 주요 원인은 문제가 있는 타사 응용 프로그램, 네트워크 및 인터넷 연결 문제, 장치 드라이버(대부분 GPU 드라이버로 판명됨) 문제로 확인되었습니다. Windows 10 컴퓨터가 크리에이터 업데이트 이후에 명백한 이유 없이 갑자기 충돌하고 재부팅되는 경우 문제를 시도하고 해결하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 솔루션을 나열했습니다.

참고: Fall Creators Update(1709) 이후 충돌 문제는 결국 해결되었습니다.

손상된 시스템 파일 복구

여기에서 손상되거나 누락된 파일을 스캔하고 복원하려면 Restoro를 다운로드하고 실행하세요. , 완료되면 아래 솔루션을 진행하십시오. 아래 솔루션을 진행하기 전에 모든 시스템 파일이 손상되지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다.

해결 방법 1:문제가 있는 타사 프로그램 제거

Speccy, Acronis True Image, Office Hub App 및 대부분의 타사 보안 프로그램(바이러스 백신, 맬웨어 방지 및 방화벽 응용 프로그램)과 같은 일부 타사 응용 프로그램은 Windows 10 Post Creators Update와 충돌하여 사용자가 이 문제를 겪을 수 있습니다. 문제. 이러한 타사 프로그램이 귀하의 경우 이 문제의 원인인 경우 컴퓨터에 설치된 문제가 있는 타사 프로그램을 제거하기만 하면 컴퓨터가 더 이상 이 문제를 겪지 않습니다.

해결 방법 2:컴퓨터의 Winsock 카탈로그 재설정

인터넷 연결 또는 네트워크 문제로 인해 Windows 10 컴퓨터에 이 문제가 발생하는 경우 Winsock 카탈로그를 재설정하는 것이 좋습니다. Windows 10 컴퓨터의 Winsock 카탈로그를 재설정하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. Windows 로고 누르기 키 + X WinX 메뉴 열기 , Powershell(관리자)을 클릭합니다. 향상된 Powershell 실행  관리 권한이 있습니다. 또는 시작 메뉴를 열어 동일한 결과를 얻을 수 있습니다. , "cmd 검색 ", cmd 제목의 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. .
2. 상승된 명령 프롬프트에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. :

netsh winsock reset

<강한>

1. 명령이 성공적으로 실행될 때까지 기다립니다.
2. 상승된 명령 프롬프트 닫기 .
3. 다시 시작 너의 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅되면 계속 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3:칩셋 드라이버 및 BIOS 펌웨어가 최신 버전인지 확인

Windows 10 컴퓨터에 Creators Update가 설치되면 해당 컴퓨터에 오래된 칩셋 드라이버나 오래된 BIOS 펌웨어가 있는 경우 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇지 않은지 확인하려면 다운로드 로 이동하십시오. 컴퓨터 제조업체(또는 컴퓨터 마더보드 제조업체)의 공식 웹사이트 섹션을 방문하여 컴퓨터에 설치된 칩셋 드라이버와 BIOS 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오. 컴퓨터용 BIOS 펌웨어 또는 컴퓨터 칩셋 드라이버의 최신 버전이 사용 가능한 경우 즉시 다운로드하여 설치하십시오. 오래된 버전이 슬픔의 원인이 되었을 수 있기 때문입니다.

해결 방법 4:컴퓨터의 네트워크 어댑터용 드라이버 업데이트

오래된 네트워크 어댑터 드라이버도 많은 경우 이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 컴퓨터의 네트워크 어댑터용 드라이버가 최신 버전인지 확인하려면 먼저 Windows 로고 를 눌러야 합니다. 키 + X WinX 메뉴 열기 , 장치 관리자를 클릭합니다. , 네트워크 어댑터 를 두 번 클릭합니다. 섹션을 확장하여 컴퓨터의 활성 네트워크 어댑터를 확인하고 제조업체 이름을 기록해 둡니다. 완료되면 다운로드 로 이동합니다. 컴퓨터 네트워크 어댑터 제조업체의 공식 웹사이트 섹션에서 특정 네트워크 어댑터에 사용할 수 있는 최신 버전의 드라이버를 확인하십시오.

이전 버전의 드라이버가 있는 것으로 판명되면 최신 버전의 네트워크 어댑터 드라이버를 다운로드하여 설치하기만 하면 작업이 완료됩니다.

해결 방법 5:링크 상태 전원 관리 끄기

1. 시작 메뉴 열기 .
2. '전원 옵션 검색 ".
3. 전원 옵션이라는 검색 결과를 클릭합니다. .
4. 요금제 설정 변경 을 클릭합니다. 컴퓨터가 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 앞에 표시됩니다.
5. 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다. .
6. 아래로 스크롤하여 PCI Express를 찾습니다. 섹션을 클릭하고 두 번 클릭하여 확장합니다.
7. 링크 상태 전원 관리 를 두 번 클릭합니다. 하위 섹션을 확장하고 설정을 표시합니다. .
8. 설정 앞의 드롭다운 메뉴 열기 끄기 를 클릭하십시오. 선택합니다.
9. 적용을 클릭합니다. 그런 다음 확인에서 , 전원 옵션 을 닫습니다. 창 및 다시 시작 컴퓨터.

컴퓨터가 부팅되는 즉시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6:컴퓨터의 위치 서비스 끄기

이 문제의 영향을 받는 많은 Windows 10 사용자는 단순히 컴퓨터의 위치 서비스를 끄면 문제를 성공적으로 제거했다고 보고했습니다. Windows 10 컴퓨터에서 위치 서비스를 비활성화하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 시작 메뉴 열기 .
2. 설정을 클릭합니다. .
3. 개인정보를 클릭합니다. 왼쪽 창에서
4. 오른쪽 창에서 위치 를 찾습니다. 토글하고 끄기로 밉니다. .
5. 설정 닫기
6. 다시 시작 컴퓨터. 컴퓨터가 부팅될 때 문제가 여전히 지속되는지 여부와 수정 사항이 실제로 작동했는지 여부를 확인할 수 있습니다.

해결 방법 7:컴퓨터의 그래픽 카드를 비활성화했다가 다시 활성화

이 문제의 영향을 받는 많은 Windows 10 사용자의 경우 장치 관리자에서 컴퓨터의 GPU를 비활성화했다가 다시 활성화하면 됩니다. 이 트릭을 수행하고 이 문제를 해결했습니다. Windows 10 컴퓨터의 그래픽 카드를 비활성화했다가 다시 활성화하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. Windows 로고 누르기 키 + X WinX 메뉴 열기 .
2. 장치 관리자를 클릭합니다.
3. 디스플레이 어댑터 를 두 번 클릭합니다. 섹션을 확장합니다.
4. 컴퓨터의 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화 를 클릭합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
5. 결과 팝업에서 예 를 클릭합니다. 작업을 확인합니다.
6. 컴퓨터의 GPU가 비활성화되면 몇 분 동안 기다렸다가 1 단계를 반복합니다. –4 하지만 이번에는 활성화 를 클릭합니다. 사용 중지 대신 .
7. 장치 관리자 닫기 및 다시 시작 컴퓨터.

컴퓨터가 부팅될 때까지 기다렸다가 이 솔루션이 트릭을 수행했는지 확인하십시오. 이 작업을 수행하는 동안 다운로드 로 이동해야 합니다. 컴퓨터 그래픽 카드 제조업체의 공식 웹사이트 섹션을 방문하여 특정 GPU 및 OS에 대한 최신 버전의 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. GPU/OS 조합에 사용할 수 있는 최신 버전의 드라이버가 있는 경우 컴퓨터에 설치된 오래된 버전이 이 문제의 원인일 수 있으므로 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다.

해결 방법 8:GPU 드라이버를 버전 382.05로 업데이트(NVIDIA 사용자 전용)

이 문제의 영향을 받은 NVIDIA GPU를 사용하는 많은 Windows 10 사용자는 단순히 GPU 드라이버를 버전 382.05로 업데이트하여 이를 제거할 수 있었습니다. NVIDIA 그래픽 카드용 드라이버 버전 382.05는 이전 버전보다 Windows 10 Creators Update와 훨씬 더 호환되며 Windows 10 컴퓨터가 자발적으로 충돌하거나 재부팅되지 않습니다. NVIDIA GPU 드라이버를 버전 382.05로 업데이트하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 다운로드로 이동 선택한 인터넷 브라우저로 NVIDIA 공식 웹사이트의 섹션.
2. NVIDIA GPU, 운영 체제 및 선호하는 언어에 대한 세부 정보를 입력하고 검색을 클릭합니다. .
3. 특정 NVIDIA 그래픽 카드 및 운영 체제 콤보용 드라이버 버전 382.05를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 버전 382.05를 사용할 수 있는 경우 해당 설치 패키지를 다운로드하십시오.
4. NVIDIA GPU 드라이버 버전 382.05의 설치 패키지가 다운로드될 때까지 기다립니다.
5. 설치 패키지가 다운로드되면 다운로드한 위치로 이동하여 찾아서 실행합니다.
6. NVIDIA GPU용 드라이버 버전 382.05를 성공적으로 설치하려면 설치 과정을 끝까지 진행하세요.

드라이버가 설치되면 다시 시작 하십시오. 컴퓨터가 부팅되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 9:GeForce Hotfix 드라이버 381.78 설치(NVIDIA 사용자 전용)

NVIDIA는 컴퓨터를 Windows 10 Creators Update로 업데이트한 그래픽 카드 사용자 중 상당수가 컴퓨터가 자발적으로 충돌하고 재부팅되는 문제를 경험하기 시작했다는 소식을 듣고 해당 문제에 대한 핫픽스 드라이버를 개발하고 출시했습니다. 핫픽스 드라이버는 사용자 기반 슬픔을 일으키고 문제를 일으키는 NVIDIA GPU용 드라이버의 취약성 또는 문제를 처리하는 NVIDIA의 방법입니다. NVIDIA 사용자이고 이 문제를 겪고 있다면 반드시 GeForce Hotfix 드라이버 381.78을 다운로드하여 설치해야 합니다. . GeForce Hotfix 드라이버 381.78을 설치하려면 , 다음을 수행해야 합니다.

1. 여기를 클릭하세요. 공식 다운로드 로 이동 GeForce Hotfix 드라이버 381.78 페이지 기본 인터넷 브라우저에서
2. 다운로드 에서 페이지에서 GeForce Hotfix 드라이버 381.78의 32비트 또는 64비트 버전을 다운로드합니다. (컴퓨터에 설치된 Windows 10 운영 체제 버전에 따라 다름).
3. 다운로드가 완료될 때까지 기다리세요.
4. GeForce Hotfix 드라이버 381.78용 설치 패키지 다운로드가 완료되면 다운로드한 위치로 이동하여 찾아서 실행하십시오.
5. 설치 프로세스를 진행하고 GeForce Hotfix 드라이버 381.78을 설치합니다. .
6. 한 번 GeForce Hotfix 드라이버 381.78 컴퓨터에 성공적으로 설치되었습니다. 다시 시작 컴퓨터가 부팅되면 핫픽스 드라이버가 문제를 해결했는지 확인하십시오.

해결 방법 10:BIOS에서 AMD Cool'n'Quiet 및/또는 Fast Boot 비활성화

AMD Cool'n'Quiet은 AMD가 설계하고 회사가 Athlon 64 프로세서 라인과 함께 도입한 CPU 동적 주파수 조정 및 절전 기술입니다. 이 기술은 기본적으로 전원을 절약하기 위해 유휴 상태일 때 프로세서의 클록 속도와 전압을 줄입니다. UEFI 마더보드가 있는 대부분의 Windows 컴퓨터와 함께 제공되는 빠른 부팅 옵션은 이름에서 알 수 있듯이 컴퓨터가 평소보다 빠르게 부팅할 수 있도록 합니다. Windows 10 컴퓨터의 BIOS에서 활성화 및 비활성화할 수 있는 이 두 옵션은 많은 경우에 이 문제의 원인으로 확인되었습니다.

이 문제가 발생하고 컴퓨터 BIOS에 이러한 기능 중 하나 또는 모두가 있는 경우 비활성화하면 컴퓨터에서 문제가 제거될 수 있습니다. Windows 10 컴퓨터의 BIOS에서 이러한 기능을 비활성화하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 컴퓨터를 종료합니다.
2. 컴퓨터를 부팅합니다.
3. 시작하는 동안 표시되는 맨 처음 화면에서 컴퓨터의 BIOS 설정으로 이동하는 키를 누르십시오(이 키는 컴퓨터 제조업체마다 다르지만 항상 시작하는 동안 표시되는 첫 번째 화면에 표시됨).
4. 컴퓨터의 전체 BIOS 설정을 살펴보고 AMD Cool'n'Quiet 기능과 Fast Boot 옵션을 찾습니다. 이 두 가지 옵션 중 하나를 찾으면 비활성화 하십시오. 이 두 가지 옵션을 모두 찾으면 비활성화 둘 다.
5. 완료되면 반드시 저장하십시오. 변경한 다음 컴퓨터의 BIOS 설정을 종료합니다.
6. 컴퓨터가 정상적으로 부팅되도록 하고 부팅 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 11:SSD를 사용하는 경우 펌웨어 업데이트

Windows 10에서 SSD가 부족한 많은 Windows 10 사용자(모든 것을 고려하면 확실히 좋은 생각임)는 SSD용 펌웨어가 오래되었기 때문에 Creators Update를 설치하면 이 문제의 희생자가 됩니다. 예 – SSD의 펌웨어가 최신 버전인지 여부는 Windows 10 Creators Update에 문제가 없는 것과 상당히 큰 문제가 있는 것의 차이일 수 있습니다.

SSD의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하려면 다운로드 로 이동하십시오. SSD 제조업체의 공식 웹사이트 섹션을 방문하여 SSD용 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오. 최신 버전의 SSD 펌웨어를 사용할 수 있는 경우 즉시 다운로드하여 설치해야 합니다. SSD의 펌웨어가 업데이트되면 다시 시작 하십시오. 컴퓨터에서 부팅한 후 이 솔루션이 작업을 완료하는지 확인하십시오.

해결 방법 12:아무 것도 작동하지 않으면 이전 빌드로 돌아가기

Microsoft가 이러한 문제를 해결하기 위해 안정적인 버전, 패치 또는 업데이트를 출시할 때까지.

이전 빌드로 돌아가거나 시스템 복원을 수행하면 업데이트가 연기됩니다. Windows 10을 1주년 업데이트  이전 시점으로 되돌리기 설치하면 업데이트가 제거됩니다. 며칠 내로 Microsoft는 이 문제에 대응하기 위한 패치와 추가 업데이트를 출시할 것이므로 시스템 복원을 수행하거나 이전 빌드로 돌아가면 Microsoft의 추가 소식이 있을 때까지 며칠을 기다릴 수 있습니다. 그런 다음 문제를 해결하고 AU를 유지하기 위해 업데이트 또는 패치를 사용할 수 있어야 합니다.

1. 이렇게 하려면 로그인 화면에서 HOLD Shift 키를 누르고 전원 (아이콘) 을 클릭합니다. 오른쪽 하단 모서리에 있습니다. SHIFT 키를 계속 누르고 있으면서 키 선택 다시 시작 .
2. 시스템이 고급 모드로 부팅되면  문제해결을 선택합니다. 그런 다음 고급 옵션을 선택합니다. 고급 옵션에서 이전 빌드로 돌아가기라는 제목의 옵션을 선택합니다.
3. 몇 초 후에 사용자 계정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자 계정을 클릭하고 비밀번호를 입력한 다음 계속을 선택합니다. 완료되면 이전 빌드로 돌아가기 옵션을 선택합니다. 다시.

해결 방법 13:BIOS에서 빠른 부팅 비활성화(1709 업데이트 이후)

Fall Creators Update 이후 많은 사용자가 직면한 주요 문제는 때때로 컴퓨터가 충돌하는 것이었습니다. 많은 사람들이 컴퓨터가 정해진 시간 없이 무작위로 충돌했다고 보고했습니다. 빠른 부팅 및 최대 절전 모드에서 문제를 추적했습니다. 새 업데이트에는 빠른 부팅으로 인해 컴퓨터가 충돌하는 잘못된 구성이 포함되어 있는 것 같습니다. 위에서 언급한 모든 단계를 이미 완료했다면 BIOS(마더보드)에서 빠른 부팅 옵션을 비활성화할 수 있습니다.

대부분의 컴퓨터는 BIOS가 다르고 구성도 다릅니다. BIOS에서 "부팅 옵션"을 찾아 빠른 부팅(빠른 부팅, MSI 빠른 부팅 등이라고도 함)이 비활성화되어 있는지 확인합니다. 옵션을 비활성화한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 14:컴퓨터에서 빠른 부팅 비활성화(1709 업데이트 이후)

Windows 10의 빠른 시작(빠른 부팅이라고도 함)은 이전 버전의 Windows의 하이브리드 절전 모드와 유사하게 작동합니다. 이것은 콜드 셧다운과 최대 절전 기능의 요소를 결합합니다. 컴퓨터를 종료하면 Windows는 모든 사용자를 로그오프하고 콜드 부팅과 유사한 모든 응용 프로그램을 닫습니다. 이 시점에서 Window의 상태는 새로 부팅될 때와 비슷합니다(모든 사용자가 로그오프되고 응용 프로그램이 닫히기 때문에). 그러나 시스템 세션이 실행 중이고 커널이 이미 로드되어 있습니다.

이 기능을 사용하면 Windows 부팅이 빨라지므로 기존 시간을 기다릴 필요가 없습니다. 그러나 이 기능은 매번 필요한 드라이버를 제대로 로드하지 않아 최근 업데이트에서 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 드라이버를 다시 로드하지 않기 때문에 일부 드라이버가 아직 로드되지 않았을 수 있습니다. 이로 인해 Windows가 때때로 충돌할 수 있습니다.

1. Windows + R 누르기 실행 응용 프로그램을 시작합니다. 대화 상자에 '제어판을 입력합니다. "를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 그러면 컴퓨터의 제어판이 실행됩니다.
2. 제어판에서 전원 옵션을 클릭합니다. .

1. 전원 옵션에서 "전원 버튼의 기능 선택을 클릭합니다. "가 화면 왼쪽에 있습니다.

1. 이제 '현재 사용할 수 없는 설정 변경이라는 관리자 권한이 필요한 옵션이 표시됩니다. ". 클릭하세요.

1. 이제 화면 하단으로 이동하여 선택 취소합니다. "빠른 시작 켜기 상자 ". 변경 사항을 저장하고 종료합니다.

1. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 당면한 문제가 해결되었는지 확인하세요.

참고: 일부 사용자의 경우 빠른 시작 옵션을 비활성화했다가 다시 활성화하는 것도 트릭을 수행했습니다. 당신은 이것을 시도할 수 있습니다. 작동하지 않으면 빠른 시작을 완전히 비활성화하십시오.

해결 방법 15:최대 절전 모드 비활성화(1709 업데이트 이후)

대부분의 사용자에게 효과가 있었던 또 다른 해결 방법은 컴퓨터에서 최대 절전 모드를 비활성화하는 것이었습니다. 최대 절전 모드 동안 컴퓨터는 일부 정보가 컴퓨터에 미리 로드되어 있는 반절전 상태가 됩니다. 이 기능을 비활성화할 수 있습니다. 트릭을 수행하지 않으면 언제든지 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

1. 전원 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 화면 오른쪽 하단에 있는 "전원 옵션 ".

1. 전원 옵션에서 '요금제 설정 변경을 선택합니다. "가 컴퓨터에서 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 앞에 표시됩니다.

1. 이제 '안함을 선택합니다. "컴퓨터를 절전 모드로 전환 ” 두 경우 모두; 배터리 및 연결. "변경 사항 저장"을 눌러 전원 계획을 업데이트하고 이전 창으로 돌아갑니다.

1. 전원 옵션의 기본 창에서 두 옵션을 다음과 같이 변경합니다.; 덮개를 닫는 작업을 선택하고 전원 버튼의 작업을 선택합니다.

1. 모든 설정을 '아무것도 하지 않음으로 변경 ". 적용을 눌러 변경 사항을 저장하고 종료합니다. "전원 버튼을 누를 때" 설정을 "종료"로 변경할 수도 있습니다. 어떤 설정에서든 최대 절전 모드 및 절전 옵션을 사용하지 마세요.

1. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고: 컴퓨터가 여전히 최대 절전 모드로 전환되는 경우 PowerShell에서 관리자로 다음 명령을 실행할 수 있습니다.

powercfg.exe /hibernate off