DIFXDriverPackageInstall 오류 =10이란?
DIFXDriverPackageInstall 오류 =10은 주로 브라더(Brother) 프린터의 드라이버나 소프트웨어를 컴퓨터에 설치할 때 발생하는 오류입니다. 브라더는 미국에 본사를 둔 회사로, 다양한 프린터를 비롯한 여러 제품군을 선보이고 있으며 자사 웹사이트에서도 언급된 바 있듯이 여러 상을 수상할 만큼 인기 있는 브랜드입니다.
그런데 이 프린터의 드라이버/소프트웨어를 설치하려는 순간 DIFXDriverPackageInstall 오류 =10 메시지가 나타나면서 설치가 더 이상 진행되지 않는 문제가 발생합니다. 설치 자체가 차단되기 때문에 프린터를 사용할 수 없게 되며, 사용자 입장에서는 상당히 곤란한 상황에 직면하게 됩니다.
오류의 원인
이 오류의 정확한 원인은 명확히 밝혀져 있지 않지만, 대체로 손상된 시스템 파일이 원인인 경우가 많습니다. 또한 설치 프로그램에 적절한 권한을 부여하거나, 설치 출처(공식 웹사이트 또는 CD)를 변경하면 문제가 해결되기도 합니다. 몇 가지 해결 방법이 존재하지만, 일반적으로는 손상된 파일을 정리하는 것이 가장 효과적입니다. 만약 이 방법으로 해결되지 않는다면 아래의 다른 해결책들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
방법 1: 파일 손상 문제 해결하기
시스템 내부의 손상된 파일이 원인일 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 할 일은 손상된 파일이 있는지 확인하는 것입니다. 아래 단계별 지침을 따라 손상 문제를 점검하고 해결해 보세요.
- 여기에서 CCleaner를 다운로드합니다. 이 프로그램으로 시스템 문제를 점검하게 됩니다. 구매를 원하지 않는 경우 무료 체험판을 이용할 수도 있습니다.
- 다운로드가 완료되면 해당 파일을 실행하여 스캔 및 복구를 진행합니다.
- 스캔과 복구가 모두 끝나면 컴퓨터를 재시작합니다.
- Windows 키를 한 번 누른 후 시작 검색창에 명령 프롬프트(cmd)를 입력합니다.
- 검색 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 이어서 chkdsk /r을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- "다음에 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 검사하도록 예약하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되며, y(예) 또는 n(아니요)을 입력하는 옵션이 나타납니다. y를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
컴퓨터가 재시작되면 설치 과정을 다시 진행해 보세요. 이번에는 정상적으로 완료될 것입니다.
방법 2: 관리자 권한으로 실행하기
CD에서든 공식 웹사이트에서 다운로드한 파일이든, 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행 옵션을 통해 실행하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 따라서 가장 먼저 시도해볼 것은 설치 파일을 관리자 권한으로 실행하는 것입니다.
관리자 권한으로 파일을 실행하는 방법은 아래와 같습니다.
- 문제가 발생하는 설치 파일(setup 파일)을 찾습니다.
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 관리자 권한으로 실행(Run as Administrator)을 선택합니다.
이것으로 끝입니다. 관리자 권한으로 실행하면 문제가 해결될 것입니다. 만약 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: Fix it 도구 활용하기
마이크로소프트(Microsoft)에서 제공하는 문제 해결 도구를 활용하면 설치 관련 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다. 여기로 이동한 후 '프린터 문제 해결(Printer Troubleshooting)'이라는 링크를 클릭하여 문제 해결사를 다운로드하세요.
문제 해결사를 다운로드한 후 파일을 실행하면, 이 오류를 유발할 수 있는 문제들이 자동으로 탐지되고 수정됩니다.
방법 4: 대체 설치 파일 사용하기
프린터에 동봉된 CD로 소프트웨어를 설치하려는 경우라면 설치 파일 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 손상된 설치 파일이 원인이라면 공식 웹사이트에서 최신 설치 파일을 다운로드하는 것으로 문제가 해결될 수 있습니다.
여기로 이동하여 사용 중인 운영체제를 선택한 후 Search(검색)를 클릭합니다. 그다음 Full Driver & Software Package(전체 드라이버 및 소프트웨어 패키지) 섹션에서 파일을 다운로드하고, 해당 설치 프로그램으로 프린터 설치를 다시 진행해 보세요.
