일부 Windows 사용자(특히 Windows 7)에서 갑자기 0x00000024 BSOD가 발생합니다. (죽음의 블루 스크린) 치명적인 오류. 영향을 받는 일부 사용자는 이 문제가 임의의 간격으로 발생한다고 보고하고 있지만 다른 사용자는 Steam을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트한 후에야 문제가 발생하기 시작했다고 말합니다.
이 특정 문제를 조사한 후 이 BSOD를 유발할 수 있는 여러 가지 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 문제의 출현에 기여할 수 있는 잠재적인 범인의 명단입니다.
- SSD/HDD 관련 논리적 오류 – 문서화된 많은 사례에서 이 문제는 OS 스토리지 드라이브에 영향을 미치는 논리적 오류에서 비롯됩니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 BSOD의 새 인스턴스가 발생하지 않도록 하는 유일한 적용 가능한 수정 사항은 CHKDSK 유틸리티를 사용하여 불량 섹터 및 일반적인 하드 및 솔리드 스테이트 드라이브 불일치를 수정하는 것입니다.
- 소프트웨어 또는 드라이버 충돌 – 로컬 응용 프로그램 또는 새 드라이버 반복으로 인해 궁극적으로 이 오류 코드가 발생하는 시스템 불안정성이 발생할 수도 있습니다. 이 경우 PC를 클린 부팅 모드로 부팅하고 불일치를 해결할 때까지 비활성화된 모든 시작 항목과 프로세스를 체계적으로 다시 활성화하여 문제를 식별하고 제거할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 시스템 안정성에 영향을 미치는 일부 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 경우 손상된 파일을 식별하고 정상 파일로 교체할 수 있는 몇 가지 유틸리티(시스템 파일 검사기 및 배포 이미지 서비스 및 관리)를 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 심각한 상황에서 특정 유형의 OS 관련 시스템 손상을 수정할 수 있는 유일한 방법은 새로 설치 또는 수리(인플레이스 수리) 절차를 진행하는 것입니다.
- 최근 PC 변경사항 – 몇 가지 응용 프로그램과 새 드라이버 버전을 설치한 후에 이 오류 코드가 표시되는 것을 보았지만 어느 것이 문제의 원인인지 확실하지 않은 경우 정상 상태로 되돌리기 위한 빠른 수정은 시스템 복원 유틸리티를 사용하는 것입니다 정상적인 복원 스냅샷을 사용하여.
- 불안정한 오버클러킹 – GPU 또는 CPU의 주파수 및/또는 전압을 오버클럭한 후 이 문제가 발생하는 것을 발견했다면 과도한 가열이 PC가 이 BSOD를 트리거하는 이유일 수 있습니다. 냉각 시스템을 개선할 수 없다면 오버클럭된 값을 기본값으로 되돌려 문제를 해결해야 합니다.
이제 이 문제의 원인이 될 수 있는 범인을 알았으므로 0x00000024 문제를 해결하는 가장 효율적인 방법을 살펴보겠습니다. 오류 코드:
방법 1:CHKDSK 스캔 실행
애플리케이션이나 게임을 설치하거나 업데이트한 후 이 BSOD가 표시되기 시작했다면 0x00000024 가 표시될 가능성이 있습니다. 하드 드라이브 또는 SSD와 관련된 문제로 인한 오류 코드입니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이는 경우 CHKDSK 유틸리티를 사용하여 이러한 유형의 BSOD를 유발하는 하드 드라이브 오류나 불량 섹터가 없는지 확인할 수 있습니다.
CHKDSK 유틸리티는 모든 최신 Windows 버전에 내장되어 있으며 오류 및 손상된 인스턴스를 검색하고 이러한 유형의 불일치를 유발할 수 있는 논리적 오류를 복구할 수 있습니다.
이러한 유형의 검사는 명령 프롬프트를 사용하여 시작할 수 있지만 문제를 해결할 가능성을 최대화하려면 관리자 액세스 권한을 제공해야 합니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모르는 경우 이지침에 따라 상승된 CMD 프롬프트에서 CHKDSK 스캔을 실행합니다. .
참고: 위의 지침은 문제가 발생한 Windows 버전(Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10)에 관계없이 작동합니다.
이미 이 작업을 수행하고 있는데도 동일한 0x00000024 가 발생하는 경우 오류 코드가 있는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2:PC 클린 부팅
위의 스캔을 실행해도 0x00000024 가 수정되지 않는 경우 오류 코드가 있는 경우 이러한 종류의 BSOD 충돌을 유발할 수 있는 로컬 응용 프로그램 충돌도 고려해야 합니다(특히 이 오류가 처음 발생하기 직전에 응용 프로그램을 설치/업데이트했거나 새 드라이버를 설치한 경우).
동일한 문제를 처리하던 영향을 받는 여러 사용자가 클린 부팅 상태를 달성하고 소프트웨어 충돌을 식별하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 클린 부팅 상태로 부팅하도록 Windows 컴퓨터를 구성하여 시작하세요. , 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
클린 부팅 상태가 되면 컴퓨터를 재부팅하고 BSOD 충돌이 발생하지 않는지 확인합니다. 그렇다면 0x00000024 문제를 일으키는 프로그램을 식별할 수 있을 때까지 비활성화된 모든 타사 서비스 및 시작 항목을 점차적으로 다시 활성화할 수 있습니다. 오류 코드.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 3:SFC 및 DISM 스캔 실행
클린 부팅 상태로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 현재 Windows 설치의 안정성에 영향을 미치는 경미한 시스템 파일 손상을 시도하고 수정하는 것입니다.
이 경우 다음 단계는 시스템 전체에 충돌을 일으키는 손상된 시스템 앱 및 드라이버 인스턴스를 돕는 것으로 알려진 몇 가지 기본 제공 유틸리티를 실행하는 것입니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 시스템 파일 검사기 수행부터 시작해야 합니다. 스캔.
참고 :이 유틸리티는 활성 인터넷 연결 없이 작동합니다. 손상된 항목을 정상적인 항목으로 교체하기 위해 로컬에 저장된 아카이브를 활용하여 이를 수행합니다. 이 작업을 시작한 후에는 작업이 완료되기 전에 중단하지 않도록 하는 것이 매우 중요합니다. 이렇게 하면 추가 논리 오류가 발생할 위험이 있습니다.
중요 :사용 중인 스토리지 유형(HDD 또는 SSD)에 따라 1시간 이상 소요될 수 있습니다. 유틸리티가 해제된 것처럼 보이면 예상되는 대로 참을성 있게 기다리십시오.
작업이 최종적으로 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 상황을 모니터링하여 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
0x00000024 BSOD 인 경우 오류 코드가 결국 동일한 빈도로 반환되면 DISM 스캔을 시작하여 앞으로 나아가야 합니다. .
참고: 배포 이미지 서비스 및 관리 Windows Update의 하위 구성 요소를 사용하여 현재 손상되어 있는 파일의 정상적인 복사본을 다운로드 및 설치합니다. 이 때문에 이 작업을 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하는 것이 절대적으로 중요합니다.
DISM 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 BSOD가 발생하지 않는지 확인하십시오.
문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 4:시스템 복원 유틸리티 사용
위의 방법이 효과가 없었지만 최근 드라이버 또는 소프트웨어 변경이 최근에 이러한 일반적인 시스템 불안정성의 발현에 기여했다고 확신하는 경우 문제를 해결할 수 있는 한 가지 방법은 컴퓨터를 다음으로 되돌리는 것입니다. 시스템 복원을 사용하여 정상 상태 유틸리티.
이 유틸리티를 사용하면 기본적으로 컴퓨터를 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 컴퓨터가 이 동작을 나타내지 않았을 때 다시 가져온 복원된 스냅샷을 선택할 수 있다면 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
참고: 기본적으로 시스템 복원은 새 Windows 빌드 설치, 새 드라이버 설치 또는 중요한 앱 업데이트와 같은 중요한 시스템 이벤트가 발생하는 동안 스냅샷을 정기적으로 저장하도록 구성되어 있습니다. 시스템 복원 설정에서 이 동작을 수정하지 않는 한 선택할 수 있는 복원 지점이 많이 있어야 합니다.
이 유틸리티가 무엇을 할 수 있는지 이해했다면 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터 상태를 정상 상태로 되돌리십시오. .
이미 시스템 복원을 사용하려고 시도한 경우 동일한 치명적인 충돌이 여전히 발생하거나 귀하의 경우에 적합한 복원 지점을 찾을 수 없는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 5:오버클럭된 주파수 되돌리기(해당되는 경우)
GPU 또는 CPU 전압 또는 주파수를 오버클러킹한 후 이 오류 코드가 발생하기 시작했다면 열 손상을 피하기 위해 고온으로 인해 내부가 종료될 가능성이 매우 높습니다(이 시나리오는 <강한>0x00000024 PC가 과부하 상태일 때 오류 코드).
이 문제가 발생한 여러 영향을 받는 사용자는 BIOS 또는 UEFI 설정에 액세스하고 오버클럭된 주파수 및 전압을 기본값으로 되돌려 이 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.
참고: 기본값을 사용해도 CPU가 뜨거우면 PC 케이스나 노트북에 먼지를 털어내고 흘린 후 CPU에 써멀 컴파운드를 다시 도포해야 합니다.
오버클럭된 값을 성공적으로 되돌리면 컴퓨터를 정상적으로 사용하고 BSOD 발생이 중지되는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 나타나는 경우 아래의 최종 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 6:Windows 설치를 새로 설치/복구 설치
위의 모든 잠재적 수정 사항을 따랐지만 여전히 동일한 0x00000024 가 발생하는 경우 오류 코드, 일반적으로 해결할 수 없는 일종의 시스템 파일 손상을 다루고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 기존 방식으로 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 clean과 같은 절차로 모든 WINdows 구성 요소를 재설정하는 것입니다. 설치 또는 수리 설치(현장 수리) .
무리 중에서 가장 쉬운 절차를 찾고 있다면 새로 설치해야 합니다. . 그러나 데이터를 미리 백업하지 않으면 OS 드라이버에 있는 모든 개인 데이터가 손실될 수 있습니다. 그러나 이 방법의 가장 큰 장점은 호환되는 설치 미디어를 사용할 필요가 없다는 것입니다.
그러나 집중적인 접근 방식을 찾고 있다면 설치 복구(현재 위치 복구 절차)를 시작하기 위해 호환되는 설치 미디어가 필요합니다. . 새로 설치 절차와 비교할 때 이 작업은 훨씬 더 지루하지만 주요 이점은 현재 저장된 앱, 게임, 문서 및 개인 미디어의 데이터를 잃지 않고 잠재적으로 손상된 모든 구성 요소를 새로 고칠 수 있다는 것입니다. OS 드라이브에 있습니다.