많은 분들이 영화 감상이나 게임 설치를 위해 CD/DVD를 사용하고 있습니다. 그런데 CD/DVD를 재생하려고 할 때 간혹 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 CD/DVD 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '재생(Play)' 옵션을 선택할 때마다 나타나며, 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
Windows가 지정된 장치, 경로 또는 파일에 액세스할 수 없습니다. 해당 항목에 액세스하는 데 필요한 적절한 권한이 없을 수 있습니다.
이 메시지 때문에 CD/DVD를 재생할 수 없게 되지만, 다른 방법으로는 정상적으로 작동합니다. 예를 들어, Windows Media Player를 실행한 후 '재생' 목록에서 CD/DVD를 선택하면 문제없이 재생됩니다. 또한 CD/DVD 아이콘을 우클릭한 후 '자동 재생(AutoPlay)' 옵션을 선택해도 재생될 수 있습니다. 흥미로운 점은 CD/DVD 아이콘이 정상적으로 표시되며 올바른 아이콘이 나타난다는 것입니다. 즉, 재생 기능만 제외하면 시스템 전체가 멀쩡해 보입니다. 하지만 우클릭 메뉴를 통해서든 더블클릭을 통해서든 CD/DVD를 재생하려고 할 때마다 이 오류 메시지가 반복해서 나타납니다. 일부 사용자들은 자동 재생 옵션이 켜져 있어도 CD/DVD가 자동으로 재생되지 않는다고 보고하기도 했습니다.
이 문제의 가장 흔한 원인은 CD/DVD 연결(association) 설정에 저장된 잘못된 값이거나, 레지스트리 편집기에서의 잘못된 값 유형(REG_SZ vs REG_EXPAND_SZ)입니다. 따라서 가장 효과적인 해결책은 레지스트리 편집기를 활용하는 것입니다. 다행히도 이 레지스트리 수정 방법은 거의 모든 사용자에게 적용되는 검증된 솔루션입니다. 아래의 방법 1 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1. 레지스트리 편집기로 CD/DVD 연결 설정 수정하기
이 방법에서는 특정 레지스트리 키의 값 유형을 변경합니다. CD/DVD 연결 설정 관련 레지스트리 키 값을 찾아 수정하는 전체 과정은 다음과 같습니다.
- Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다
- regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다
- 다음 경로로 이동합니다: HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command. 경로 이동 방법을 모르겠다면 아래 하위 단계를 따르세요.
- 왼쪽 창에서 HKEY_CLASSES_ROOT를 찾아 더블클릭합니다
- 왼쪽 창에서 DVD를 찾아 더블클릭합니다
- 왼쪽 창에서 shell을 찾아 더블클릭합니다
- 왼쪽 창에서 play를 찾아 더블클릭합니다
- 왼쪽 창에서 command 폴더를 찾아 선택합니다
- 오른쪽 창에서 (기본값) 항목을 더블클릭합니다
- 값 데이터(Value data) 입력란의 내용 전체를 선택하고 복사합니다
- 취소(Cancel)를 클릭합니다
- 오른쪽 창의 빈 곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기(New)를 선택합니다
- 확장 가능한 문자열 값(Expandable String Value)을 선택하고 원하는 이름을 지정한 후 Enter 키를 누릅니다
- 방금 생성한 항목을 오른쪽 창에서 더블클릭합니다
- 값 데이터 입력란에 앞서 6번 단계에서 복사한 내용을 붙여넣기하고 확인을 클릭합니다
- 왼쪽 창에서 command 폴더를 우클릭한 후 내보내기(Export)를 선택합니다
- 파일을 내보낼 위치로 이동한 후 저장(Save)을 클릭합니다. 이때 접근하기 쉬운 위치를 선택하는 것이 좋습니다. 어디에 저장해야 할지 모르겠다면 바탕화면(Desktop)을 선택하세요. 파일 이름은 자유롭게 지정한 후 저장을 클릭합니다
- 레지스트리 편집기를 닫습니다
- 파일을 내보냈던 위치로 이동합니다
- 내보낸 파일을 우클릭하고 편집(Edit)을 선택합니다. 그러면 파일이 메모장(Notepad)이나 다른 텍스트 편집기로 열립니다. 프로그램 선택 화면이 나타나면 메모장을 선택하세요
- 파일의 내용은 대략 다음과 같을 것입니다:
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command]
@="\"C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\" %1"
"New Value #1"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\
00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\
29,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\
00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\
44,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- 첫 번째 줄인 "@="C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe" %1" 부분을 삭제합니다
- 두 번째 줄에서 "New Value #1"을 삭제하고 "@"로 교체합니다 (따옴표 제외)
- 수정 후 파일 내용은 다음과 같아야 합니다
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command]
@=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\
00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\
29,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\
00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\
44,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- Ctrl 키를 누른 상태에서 S 키를 눌러 파일을 저장합니다
- 메모장을 닫습니다
- 방금 저장한 파일을 더블클릭합니다. 변경 사항을 확인하는 경고 메시지가 나타날 수 있는데, 예(Yes)를 클릭해 진행하면 됩니다
- 레지스트리에 값이 성공적으로 추가되었다는 대화상자가 표시됩니다. 이는 값 업데이트가 완료되었음을 의미합니다
- 레지스트리 값이 성공적으로 변경되었는지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
- Windows 키를 누른 상태에서 R 키를 누릅니다
- regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다
- 보통 종료했던 위치에 그대로 머물러 있습니다. 만약 그렇지 않다면 HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command 경로로 다시 이동합니다 (3번 단계와 동일)
- 오른쪽 창에서 (기본값) 항목을 더블클릭합니다. 값이 이전과 동일해야 하며, 확인 후 취소를 클릭합니다
- (기본값) 항목 앞의 유형(Type) 열을 확인합니다. REG_SZ가 아니라 REG_EXPAND_SZ로 표시되어야 합니다
- 위 사항이 확인되면 단계를 성공적으로 완료한 것입니다
- 레지스트리 편집기를 닫습니다
이제 CD/DVD를 삽입하고 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2. Windows Defender PUA 차단 기능 비활성화
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, Windows Defender의 '잠재적으로 원치 않는 앱(Potentially Unwanted App, PUA)' 차단 기능을 비활성화해야 합니다. 이 기능은 웹상에서 평판이 낮은 파일의 실행을 차단하고, 때로는 파일 자체를 삭제하기도 합니다. 이 기능을 꺼도 걱정하지 않아도 됩니다. Windows Defender는 여전히 정상적으로 작동하며 실시간 보호를 계속 수행합니다. 설정에서 직접 이 옵션을 끌 수도 있지만, 더 간편하게 처리할 수 있도록 PowerShell에서 실행 가능한 명령어를 준비했습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 먼저 검색창에 "Windows PowerShell"을 입력하고 "관리자 권한으로 실행"을 클릭합니다.
- PowerShell 창에 다음 명령어를 입력합니다.
Set-MpPreference -PUAProtection 0
- 컴퓨터를 재시작한 후 해당 파일을 다시 열어 봅니다. 이번에는 정상적으로 실행될 것입니다.
그래도 파일이 실행되지 않는다면, 실행하려고 했던 애플리케이션을 다시 다운로드하거나 재설치하는 것을 강력히 권장합니다. 이렇게 하면 모든 파일이 최신 상태로 깨끗하게 설치되며, Windows Defender에 의해 차단되는 요소가 없음을 확실히 할 수 있습니다.