일부 사용자들이 iaStorA.sys 파일을 원인으로 지목하는 BSOD(블루스크린 오류) 충돌을 경험하고 있다고 보고했습니다. 대부분의 경우 이러한 블루스크린과 함께 나타나는 오류 코드는 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) 또는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys)입니다.
오류의 원인은 무엇인가요?
이 오류 코드는 Intel RST(Rapid Storage Technology)의 일부인 iaStorA.sys에서 위반이 발생했음을 의미합니다. 일반적으로 커널 모드 드라이버가 너무 높은 IRQL 프로세스에서 페이징 가능한 메모리에 접근하려고 시도했을 때 나타나는 현상입니다. 이러한 버그는 대개 부적절한 주소를 사용하는 드라이버에 의해 발생하며, 이 경우 원인은 Intel Rapid Storage Technology 드라이버입니다.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) 또는 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys) 오류로 고생하고 계시다면, 아래의 방법들이 문제 해결에 도움이 될 가능성이 높습니다. 아래에 소개된 해결 방법들은 최소 한 명 이상의 사용자에게 효과가 확인된 방법들입니다. 본인의 상황에서 블루스크린 충돌이 사라질 때까지 각 방법을 순서대로 따라 해 보시기 바랍니다.
방법 1: IRST 드라이버 제거하기
많은 사용자들이 IRST(Intel Rapid Storage Technology) 드라이버를 제거한 후 문제를 해결했습니다. Windows에서 IRST 기능은 문제를 일으키는 이력이 많았으며, 특히 Windows 8과 Windows 10에서는 상당히 불필요한 경우가 많습니다.
iaStorA.sys로 인한 블루스크린 충돌이 자주 발생한다면, 아래 단계를 따라 컴퓨터에서 IRST 드라이버를 제거해 보세요.
가장 간단한 방법은 장치 관리자를 통해 IRST를 제거하는 것입니다. 다음 가이드를 참고하세요:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후, "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자에서 IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 확장하고, 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하여 하나씩 제거합니다.
참고: 모든 IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 제거해도 기능이 손상되지 않으니 걱정하지 마세요. 운영체제의 정상 작동에 필요한 드라이버는 Windows가 자동으로 다시 설치해 줍니다. - 모든 IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 제거한 후 PC를 재시작하고, 블루스크린이 다시 발생하는지 지켜봅니다. 더 이상 발생하지 않는다면 문제가 성공적으로 해결된 것입니다.
참고: IDE ATA/ATAPI 컨트롤러를 통한 제거가 가장 권장되는 방법이지만, 일부 사용자는 이 방법이 적용되지 않는다고 보고했습니다. IDE 컨트롤러가 장치 관리자에 표시되지 않아 IDE/ATAPI 컨트롤러를 제거할 수 없었다는 사례도 있습니다. 위의 단계가 효과가 없었다면, 방법 2로 넘어가 결함이 있는 IRST 드라이버를 최신 버전으로 교체해 보세요.
방법 2: Intel Rapid Storage Technology 드라이버 업데이트
방법 1로 IRST 드라이버를 제거할 수 없었다면, Intel Rapid Storage Technology 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 새 드라이버를 설치하면 기존 드라이버를 덮어쓰게 됩니다.
장치 관리자에서 IRST 드라이버를 제거하지 못했던 일부 사용자들은 Intel 공식 웹사이트에서 최신 RST 드라이버 버전을 다운로드하여 설치함으로써 문제를 해결했습니다. 다음 단계를 따라 해 보세요:
- Intel 공식 웹사이트에 접속하여 Intel Rapid Storage Technology(Intel RST) 드라이버 페이지로 이동한 후, SetupRST.exe 설치 프로그램을 다운로드하고 라이선스 계약 조건에 동의합니다.
- SetupRST 설치 프로그램을 실행하고 화면의 안내에 따라 최신 버전의 Intel Rapid Storage Technology를 설치합니다.
참고: SetupRST.exe 실행 시 호환성 오류가 발생하면, 대신 구형 드라이버 버전을 다운로드하여 설치해 보세요. - 플랫폼 드라이버 설치가 완료되면 설정 창을 닫고 컴퓨터를 재시작합니다. 재부팅 후 iaStorA.sys로 인한 블루스크린 충돌이 중단되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 블루스크린 오류(DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys))가 발생한다면, 마지막 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 클린 설치 또는 Windows 초기화
위의 두 가지 방법으로도 블루스크린 충돌을 해결하지 못했다면, 클린 설치 또는 초기화가 유일한 선택지일 수 있습니다. Windows 10을 사용 중이라면 개인 파일을 유지할 수 있는 Windows 초기화가 더 나은 선택입니다. Windows 10 초기화 방법은 Microsoft 공식 지원 문서를 참고하세요.
초기화가 어려운 상황이라면 클린 설치 외에 다른 방법이 없습니다. Windows 10에서 클린 설치를 진행하는 방법 역시 공식 가이드를 통해 쉽게 따라 할 수 있습니다.