수정:Skype에서 디렉터리 결과를 로드할 수 없음

Skype는 화상 통화, 음성 통화 및 인스턴트 문자 메시지를 지원하는 통신 서비스입니다. 이 응용 프로그램은 Windows, Android, IOS, Xbox 및 기타 여러 콘솔 및 운영 체제에서 사용할 수 있습니다. 2010년까지 약 6억 명의 사용자가 이 애플리케이션을 사용했으며 2015년에는 매월 3억 명이 활성 상태였습니다. 이 애플리케이션은 주로 화상 회의에 사용되는 것으로 알려져 있습니다.

그러나 최근에는 사용자가 연락처를 검색하려고 할 때마다 "디렉토리 결과를 로드할 수 없습니다"라는 오류 메시지를 표시하는 많은 보고서가 애플리케이션에 들어오고 있습니다. 이 기사에서는 이 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유에 대해 논의하고 문제를 완전히 근절하기 위해 실행 가능한 솔루션을 제공합니다.

Skype에서 "디렉터리 결과를 로드할 수 없음" 오류의 원인은 무엇입니까?

이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

연결 문제: 이 오류는 대부분 응용 프로그램이 서버에 연결할 수 없기 때문에 발생합니다. 이 문제는 인터넷 속도가 느리거나 Windows 방화벽에 의해 애플리케이션에 대한 액세스가 거부되어 발생할 수 있습니다.
캐시: 캐시는 로딩 시간을 줄이기 위해 모든 응용 프로그램에서 컴퓨터에 저장됩니다. 그러나 시간이 지남에 따라 이 캐시가 손상되어 응용 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다. Skype도 마찬가지입니다.
잘못된 로그인: 때때로 로그인하는 동안 일시적인 연결 끊김으로 인해 로그인 무결성이 손상되었을 수 있습니다. 이 문제는 매우 일반적이며 프로세스를 반복하면 해결할 수 있습니다.
부패한 애플리케이션: 경우에 따라 누락된 파일로 인해 애플리케이션이 손상되거나 파일이 손상되지 않았더라도 해당 파일을 제대로 로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
Shared.xml 파일: 이것은 Skype 응용 프로그램에 의해 저장되는 또 다른 파일이며 응용 프로그램에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 파일은 삭제 시 애플리케이션에서 쉽게 다시 생성되므로 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다.

이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다.

해결 방법 1:방화벽에서 액세스 권한 부여.

Windows 방화벽은 때때로 응용 프로그램의 특정 기능이 서버와 연결되는 것을 차단하여 응용 프로그램에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 단계에서는 방화벽에서 애플리케이션 액세스 권한을 부여합니다.

클릭 시작에서 메뉴 "설정 " 아이콘.
클릭 "업데이트 및 보안 " 옵션.
'Windows 보안 ” 옵션을 왼쪽 창에서 선택합니다.
Windows 보안 옵션 내에서 '방화벽 및 네트워크 보호를 선택합니다. ".
이제 '방화벽을 통해 앱 허용을 클릭합니다. ".
클릭 "설정 변경 "를 제공하여 관리 특권.
아래로 스크롤 Skype가 "비공개 ' 및 '공개 "네트워크.
“확인을 클릭합니다. ", 달리다 신청서 및 확인 오류가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 2:"Shared.xml" 파일 삭제

스카이프 애플리케이션에 의해 저장되는 파일로 애플리케이션에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 파일은 삭제 시 응용 프로그램에서 쉽게 다시 생성되므로 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서 다음과 같은 파일을 삭제합니다.

닫기 Skype의 모든 인스턴스 신청.
검색창에 '실행을 입력합니다. "를 누르고 "Enter 키를 누릅니다. ".
이렇게 하면 "실행 프롬프트 ", "%appdata%\skype 입력 "에서 실행 프롬프트를 표시하고 "Enter 키를 누릅니다. ".
이렇게 하면 Skype 애플리케이션 데이터 폴더가 열리고 "Shared.xml ” 파일이 있는 경우 해당 폴더 안에 있습니다.
지금 다시 시작 컴퓨터, 실행 스카이프 및 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.