Alt + F4 조합키는 아마도 누구나 처음 컴퓨터를 켰을 때 가장 먼저 배우게 되는 단축키일 것입니다. 현재 활성화된 창을 닫는 데 사용되며, 바탕 화면이 활성화되어 있을 때는 종료 메뉴를 호출하는 기능도 합니다. 하지만 일부 사용자들은 업데이트를 설치한 후 또는 컴퓨터 설정에 변경 사항이 생긴 후 이 단축키가 작동하지 않는다고 보고했습니다.
주로 대규모 업데이트 직후나 Windows 10으로의 업그레이드 과정에서 발생하지만, 그 외에도 다양한 상황에서 문제가 보고되었습니다. 아래에서 소개하는 해결 방법들은 많은 사용자들에게 실제로 효과가 있었던 방법들이니 하나씩 시도해 보시기 바랍니다!
Windows에서 Alt + F4가 작동하지 않는 원인
이 문제의 원인은 그리 많지 않지만, 자신의 상황에 맞는 해결책을 더 빠르게 찾을 수 있도록 각 원인을 미리 파악해 두는 것이 좋습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다:
- Fn Lock이 켜져 있는 경우 – 키보드 설정에 따라 F1~F12 키를 누를 때 Fn 키를 항상 누르고 있는 것처럼 동작하도록 설정되어 있을 수 있습니다. 이 경우 F1~F12 키는 멀티미디어 기능을 수행하게 됩니다.
- Windows가 실수로 해당 조합키를 비활성화한 경우 – 업데이트 또는 업그레이드 과정에서 레지스트리 값이 변경되면서 발생할 수 있습니다. 레지스트리 키를 수정하거나 새로 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- BIOS가 오래된 경우 – 특정 BIOS 버전에서 이 문제가 발생한 사례가 있었습니다. 많은 제조사들이 이 문제를 예방하는 최신 BIOS 버전을 배포하고 있습니다.
- 오래된 키보드 드라이버 – 구버전 키보드 드라이버 역시 조합키 입력에 문제를 일으킬 수 있습니다. 최신 키보드 드라이버를 설치하여 문제를 해결했다는 사용자 보고도 있습니다.
해결 방법 1: Fn Lock 끄기
F1~F12 키는 표준 기능 키로 사용할 수 있지만, 키보드의 Function(Fn) 키를 누른 상태에서 누르면 멀티미디어 기능이 실행되는 경우가 많습니다. 그런데 Fn Lock 옵션이 켜져 있으면 Fn 키를 누르지 않아도 F1~F12 키가 항상 Fn 키를 누른 상태처럼 동작합니다. 아래 지침에 따라 BIOS에서 이 옵션을 쉽게 끌 수 있습니다!
- PC를 다시 켜고 시스템이 시작되기 직전에 BIOS 키를 눌러 BIOS 설정 화면으로 진입합니다. BIOS 키는 부팅 화면에 "Press ___ to enter Setup"과 같은 문구로 표시되는 경우가 많으며, 일반적으로 F1, F2, Del 키 등이 사용됩니다.
- 이제 Fn Lock을 해제해야 합니다. 변경해야 할 옵션은 제조사마다 BIOS 펌웨어 도구의 서로 다른 탭에 위치해 있어 찾는 방법이 정해져 있지 않습니다. 보통 Advanced 탭에 있지만, 옵션 이름도 제조사마다 다릅니다.
- 방향키를 사용해 Advanced, Advanced BIOS Features 또는 비슷한 이름의 메뉴로 이동합니다. 그 안에서 Function Key Behavior, Fn Lock 또는 유사한 이름의 옵션을 선택합니다.
- 옵션을 선택하면 옵션 이름에 따라 On/Off 선택지 또는 Function Key와 Multimedia Key 중 선택하는 화면이 나타납니다. Fn Lock이라면 Off를, Function Key Behavior라면 Function Key를 선택하세요.
- Exit 섹션으로 이동하여 Exit Saving Changes(변경 사항 저장 후 종료)를 선택합니다. 컴퓨터가 부팅을 진행하며, 이후 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2: 레지스트리 값 편집
Windows가 오류로 인해 해당 단축키 기능을 완전히 비활성화한 경우 이 방법이 유용할 수 있습니다. 레지스트리 편집기에서 특정 값만 변경하면 되므로, 아래 단계를 신중하게 따라 하세요!
- 레지스트리 키를 편집하기 전에 안전하게 레지스트리를 백업하여 다른 문제를 예방하는 것이 좋습니다. 물론 아래 단계를 정확히 따르면 문제가 발생하지 않습니다.
- 검색창, 시작 메뉴 또는 Windows 키 + R로 열 수 있는 실행 대화상자에 "regedit"를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다. 왼쪽 창에서 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- 해당 키를 클릭한 후 NoWinKeys라는 이름의 항목을 찾습니다. 없다면 창 오른쪽 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 >> DWORD(32비트) 값을 선택하여 NoWinKeys라는 이름의 새 DWORD 값을 생성합니다. 생성한 값을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 수정을 선택합니다.
- 편집 창의 값 데이터 입력란에 값을 0으로 변경하고 변경 사항을 적용합니다. 이때 Base(기수)가 10진수로 설정되어 있는지 확인하세요. 과정 중에 나타나는 보안 대화상자는 확인을 눌러 진행합니다.
- 이제 시작 메뉴 > 전원 > 다시 시작을 통해 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 대부분의 경우 이 방법으로 즉시 문제가 해결됩니다.
해결 방법 3: BIOS 펌웨어 업데이트
때로는 문제의 원인이 전적으로 컴퓨터의 BIOS에 있다고 볼 수 있습니다. 특히 최근에 시스템 업그레이드를 수행했거나 새 장치를 설치한 경우 그렇습니다. BIOS 업데이트는 까다로운 작업이 될 수 있으며, 제조사마다 절차가 크게 다르다는 점이 문제입니다. 따라서 문제를 해결하려면 아래 단계를 신중하게 따라야 합니다.
- 검색창이나 시작 메뉴에 "msinfo32"를 입력하여 현재 컴퓨터에 설치된 BIOS 버전을 확인합니다.
- 프로세서 모델 바로 아래에 있는 BIOS 버전/날짜 정보를 찾아 메모장 파일이나 종이에 기록해 둡니다.
- 컴퓨터가 브랜드 PC(번들), 완제품, 조립품 중 어느 것인지 확인합니다. 이는 매우 중요합니다. PC의 한 구성 요소에만 맞는 BIOS를 잘못 설치하면 다른 장치에는 적용되지 않고, 잘못된 BIOS로 덮어써 심각한 오류와 시스템 문제를 일으킬 수 있습니다.
- BIOS 업데이트를 위해 컴퓨터를 준비합니다. 노트북을 업데이트하는 경우 배터리를 완충하고 만일을 위해 전원 어댑터를 연결해 두세요. 데스크톱 PC의 경우 무정전 전원 공급 장치(UPS)를 사용하여 업데이트 중 정전으로 인해 컴퓨터가 꺼지는 일이 없도록 하는 것이 좋습니다.
- Lenovo, Gateway, HP, Dell, MSI 등 각 제조사별로 준비된 BIOS 업데이트 지침을 참고하여 진행합니다.
해결 방법 4: 키보드 드라이버 재설치
일부 사용자들은 고급 설정을 변경하지 않고도 최신 드라이버를 설치하는 것만으로 문제를 해결했다고 보고했습니다. 키보드 드라이버는 제조사 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 버튼을 클릭하고 "장치 관리자"를 입력한 후 목록에서 첫 번째 결과를 클릭하여 실행합니다. 또는 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 연 뒤 "devmgmt.msc"를 입력하고 확인을 클릭해도 됩니다.
- 키보드 드라이버를 업데이트해야 하므로 키보드 섹션을 확장하고, 사용 중인 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다.
- 현재 드라이버 제거를 확인하는 대화상자나 프롬프트가 나타나면 이를 확인하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
- 검색 엔진에서 '키보드 이름 + 제조사'를 검색하여 공식 웹사이트 링크를 찾습니다. 해당 페이지에서 키보드의 최신 드라이버를 찾아 다운로드합니다.
- 다운로드한 파일을 실행하고 화면에 나타나는 지침에 따라 최신 드라이버를 설치합니다.
- 문제가 해결되었는지, Alt + F4 단축키 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다!