여러 Windows 사용자가 갑자기 하나 이상의 OS 업데이트를 설치할 수 없습니다. 나타나는 오류 코드는 80248015입니다. 이 문제는 과거(2년 전)에 발생한 것으로 보고되었으며 MS에서 수정했지만 몇 가지 최신 업데이트로 다시 나타난 것 같습니다. 문제는 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10에서 나타나는 것으로 확인되었습니다.
Windows 업데이트 오류 80248015의 원인은 무엇입니까?
우리는 이 Windows 업데이트 실패 오류를 수정하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 문제의 발생에 책임이 있을 수 있는 여러 가지 다른 원인이 있습니다.
- 타사 AV 충돌 – Windows Update가 특정 업데이트를 설치하지 못하도록 하는 것으로 알려진 특정 타사 보안 제품군이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 실시간 보호를 비활성화하거나 타사 보안 제품군을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Windows 업데이트 결함 – 2018년 초에 이 오류 코드를 생성하는 잘못된 업데이트가 하나 릴리스되었습니다. 그러나 그 이후로 Microsoft는 이에 대한 핫픽스를 출시했습니다. 이를 활용하려면 보류 중인 모든 업데이트를 설치한 다음 문제가 있는 업데이트를 마지막에 설치하세요.
- WU 파일 손상 – 트랙에서 WU 구성 요소를 중지시키는 어느 정도의 파일 손상으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 Windows 업데이트 문제 해결사로 문제를 수정하거나 관리자 권한 명령 프롬프트에서 모든 WU 구성 요소를 수동으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
방법 1:타사 AV 제품군 비활성화(해당되는 경우)
종종 문제를 일으키는 원인은 과잉 보호적인 타사 보안 제품군인 것으로 밝혀졌습니다. Windows Update 구성 요소에서 사용하는 특정 포트를 차단하여 WU의 업데이트 기능을 억제하는 것으로 알려진 특정 보안 솔루션이 있습니다.
이 시나리오가 현재 상황에 적용 가능한 경우 타사 바이러스 백신의 실시간 보호를 비활성화하거나 보안 솔루션을 완전히 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
소프트 루트로 이동하려면 AV 설정에 액세스하고 실시간 보호를 비활성화하고 다시 업데이트를 시도하면 됩니다. 이렇게 하면 80248015 오류 없이 업데이트를 설치할 수 있습니다. 오류, 범인을 식별하는 동안 문제를 성공적으로 해결했습니다.
문제가 계속 발생하는 경우 보안을 완전히 제거하고 남은 파일이 없는지 확인하고 컴퓨터를 다시 시작할 수도 있습니다. 이 경로로 가기로 결정한 경우 단계별 도움말(여기)을 따를 수 있습니다. ).
이 방법이 귀하의 상황에 적용되지 않거나 영구적으로 문제가 해결되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:다른 모든 보류 중인 업데이트를 자동으로 설치
위에서 언급했듯이 Windows는 이미 여러 보안 업데이트를 실패하게 만든 문제에 대해 출시했습니다. 이 핫픽스는 정품 라이선스 키가 있는 경우 모든 Windows 버전(7, 8.1 또는 10)에 자동으로 배포됩니다.
핫픽스를 설치하려면 현재 설치 대기 중인 보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하기만 하면 됩니다. 다음은 이 작업에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 'ms-settings:windowsupdate' 를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. Windows 업데이트 열기 설정 탭 앱.
참고: Windows 7 또는 Windows 8.1을 사용하는 경우 'wuapp' 대신 명령하세요.
- Windows 업데이트 화면에서 업데이트 확인을 클릭합니다. 을 클릭한 다음 화면의 지시에 따라 현재 설치되도록 예약된 모든 Windows 업데이트를 설치합니다. 중요한 업데이트뿐만 아니라 누적 및 보안 업데이트를 포함한 모든 유형의 업데이트를 설치합니다.
참고: 지금은 문제가 되는 업데이트를 피하고 나머지는 모두 설치하세요!
- 대기 중인 업데이트가 많은 경우 모든 업데이트가 설치되기 전에 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 그렇게 하되 다음에 시작할 때 이 화면으로 돌아가 나머지 업데이트 설치를 완료하세요.
- 대기 중인 모든 업데이트가 설치되면 마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Windows 업데이트 오류 80248015 인 경우 문제가 있는 업데이트를 설치하려고 하면 여전히 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:Windows 업데이트 문제 해결사 실행
영향을 받는 여러 사용자는 이러한 종류의 문제를 자동으로 수정할 수 있는 자동화된 내장 유틸리티를 실행하여 문제를 해결했다고 보고했습니다.
Windows 업데이트 문제 해결사는 실패한 Windows 업데이트의 원인이 될 수 있는 대부분의 일반적인 원인을 수정할 수 있는 복구 전략 모음을 보유하고 있습니다. 이 도구는 WU 구성 요소에 불일치가 있는지 분석하고 문제가 식별되면 적절한 수리 전략을 적용합니다.
다음은 Windows 업데이트 오류 해결에 대한 빠른 가이드입니다. 80248015 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하여:
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'ms-settings:troubleshoot'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제 해결 화면에서 시작 및 실행까지 아래로 스크롤합니다. 탭. 그런 다음 Windows 업데이트를 클릭합니다. 그런 다음 문제 해결사 실행 을 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
- 문제해결 도구를 실행하면 초기 분석이 완료될 때까지 기다리세요. 적절한 복구 전략을 찾으면 적절한 수정 사항을 적용하라는 메시지가 표시됩니다. 이 수정 사항 적용을 클릭하면 됩니다. .
- 수정 사항이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 있는 업데이트를 설치하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Windows 업데이트 오류가 계속 발생하는 경우 80248015 설치를 시도하는 동안 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4:WU 구성 요소 재설정
위의 방법 중 어느 것도 Windows 업데이트 오류 해결에 도움이 되지 않은 경우 80248015, 업데이트 프로세스와 관련된 전체 구성 요소 제품군을 재설정하면 이 오류로 어려움을 겪고 있는 대부분의 사용자에게 트릭을 수행하는 것 같습니다.
관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 모든 WU(Windows 업데이트) 구성 요소를 수동으로 재설정하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 "cmd"를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 상승된 명령 프롬프트를 열려면
참고: 사용자 계정 컨트롤(UAC)에서 메시지가 표시되는 경우 창에서 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 창에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 명령 후에 Enter 키를 누릅니다.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
참고: 이 명령은 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 프로그램, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 중지합니다.
- 모든 서비스가 비활성화되면 동일한 상승된 CMD 창에서 다음 명령을 실행하여 SoftwareDistribution의 이름을 바꿉니다. 및 Catroot2 폴더:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
참고: 이 폴더는 WU 구성 요소에서 사용하는 업데이트 파일을 저장하는 역할을 하므로 WU에서 새 인스턴스를 생성하도록 하려면 이름을 바꾸는 것이 중요합니다.
- 다음으로 다음 명령어 시리즈를 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 각각 후에 이전에 중지한 서비스를 다시 시작합니다.
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 서비스가 다시 시작되면 관리자 권한 명령 프롬프트를 닫고 업데이트를 다시 설치해 보십시오.