여러 Windows 사용자가 0x8e5e0247 오류를 본 후 질문에 도달했습니다. 다양한 작업을 수행할 때 코드. 우리가 주목한 대부분의 경우 오류 코드는 사용자가 Windows Update 기능을 사용하려고 하거나 내장된 문제 해결 유틸리티 중 하나를 사용하려고 할 때 발생합니다. 이 문제는 특정 Windows 버전에만 국한되지는 않지만 Windows 7에서 가장 일반적으로 발생하는 것으로 보고됩니다.
0x8e5e0247 오류의 원인은 무엇입니까?
우리는 이 특정 오류 코드를 수정하는 데 가장 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 밝혀진 바와 같이 이 오류 메시지를 유발할 가능성이 있는 여러 가지 원인이 있습니다.
- Intel RST 드라이버가 오래됨 – 이 문제의 가장 일반적인 원인은 시스템 구성에 있는 스토리지 크기를 처리할 수 없는 오래된 Rapid Storage Driver입니다. 이는 일반적으로 사용자가 새 저장 디스크로 업그레이드한 직후에 발생합니다. 이 경우 Intel Rapid Storage Technology 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Intel Matrix Storage가 유사한 드라이버와 충돌합니다. – 이 유틸리티는 사용자가 동일한 기능을 제공하는 전용 또는 일반 드라이버도 설치한 경우 이 특정 오류를 유발하는 것으로 알려져 있습니다. 이 시나리오가 귀하의 상황에 해당하는 경우 Intel Matrix Storage 유틸리티를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 시스템 파일 손상 – 0x8e5e0247 오류를 유발하는 또 다른 가능한 원인은 시스템 파일 손상입니다. 영향을 받는 사용자가 SFC 또는 DISM과 같은 유틸리티를 사용하여 손상된 항목을 식별하고 수리한 후 이 특정 오류 코드가 해결된 경우가 확인되었습니다. 손상이 더 심각한 경우 복구 설치가 선호되는 방법입니다.
위의 시나리오 중 하나가 문제 유형에 해당하는 경우 이 문서에서는 여러 가지 다양한 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 0x8e5e0247 오류를 해결하는 데 성공적으로 사용한 몇 가지 방법을 찾을 수 있습니다. 코드.
가능한 한 효율적으로 유지하려면 효율성 및 심각도별로 정렬했기 때문에 아래의 잠재적 수정 사항을 순서대로 따르는 것이 좋습니다. 결국 문제의 원인에 관계없이 문제를 해결할 수 있는 방법을 발견해야 합니다.
시작하겠습니다!
방법 1:Intel Rapid Storage 기술 업데이트
새 HDD 또는 SDD로 PC 구성을 업그레이드한 후 이 오류 메시지가 표시되기 시작했다면 현재 드라이브 크기로 작업하는 방법을 모르는 이전 Intel Rapid Storage Technology 드라이버로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 공식 채널을 사용하여 Intel Rapid Storage Technology 드라이버 버전을 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. 동일한 오류 메시지를 해결하기 위해 고군분투하는 유사한 사용자가 아래 지침에 따라 문제를 무기한으로 해결했다고 보고했습니다.
Intel Rapid Storage Technology 드라이버를 업데이트하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.
- 이 링크를 방문하세요(여기). ) 최신 버전의 Intel Rapid Storage Technology(Intel RST)를 클릭합니다. 운전사.
- 다음 화면에 도달하면 화면의 왼쪽 섹션을 보고 SetupRS를 다운로드합니다. T 실행 가능.
- 다음으로 서비스 약관에 동의하고 다운로드가 완료될 때까지 기다리세요.
- 설치 실행 파일이 다운로드되면 해당 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 최신 버전의 Intel RST 드라이버 설치를 완료합니다.
- 설치가 완료되면 메시지가 표시되지 않으면 컴퓨터를 수동으로 다시 시작하세요.
- 다음 시작 시퀀스가 완료되면 이전에 0x8e5e0247 오류를 트리거했던 작업을 반복합니다. 코드를 확인하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:Intel Matrix Storage 제거
Intel Matrix Storage를 사용 중이지만 Intel Rapid Storage 드라이버(또는 이에 상응하는 AMD)도 설치한 경우 0x8e5e0247 오류가 표시될 수 있습니다. 기본적으로 동일한 작업을 수행하는 두 드라이버 간의 충돌로 인한 코드입니다.
이 경우 프로그램 및 기능 유틸리티를 사용하여 Intel Matrix Storage 유틸리티를 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다. 동일한 문제가 발생한 여러 사용자가 아래 지침에 따라 컴퓨터를 다시 시작한 후 오류 코드가 더 이상 발생하지 않는다고 보고했습니다.
수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "appwiz.cpl"을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 공익사업.
- 프로그램 및 기능에 들어가면 화면에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Intel Matrix Storage를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
- 화면의 지시에 따라 제거를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- 다음 시작 시퀀스에서 이전에 오류를 유발했던 작업을 반복하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
0x8e5e0247 오류가 계속 표시되는 경우 코드, 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3:SFC 및 DISM 스캔 수행
0x8e5e0247 오류를 생성할 가능성이 있는 또 다른 잠재적 시나리오 코드는 Windows 업데이트 또는 Windows 문제 해결사의 기능을 억제하는 일종의 시스템 파일 손상입니다. 이 경우에 해당하는 경우 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 같은 유틸리티로 손상을 수정하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 또는 SFC(시스템 파일 검사기) .
이 두 유틸리티는 궁극적으로 손상된 시스템 파일을 수정하지만 다른 방식으로 수행합니다. SFC는 로컬 캐시를 사용하여 손상된 파일을 정상 옵션으로 교체하고 DISM은 Windows 업데이트를 사용하여 새 복사본을 다운로드합니다.
시스템 파일 손상이 문제의 원인일 수 있다고 의심되는 경우 아래 순서대로 두 유틸리티를 모두 실행하는 것이 좋습니다. SFC 및 DISM 스캔을 수행하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 창문. 그런 다음 'cmd'를 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
- 상승된 명령 프롬프트를 열면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고: 중간에 이 검사를 중지하면 시스템 파일이 더 손상될 수 있으므로 검사가 완료될 때까지 CMD 창을 닫거나 예기치 않게 PC를 끄지 마십시오. PC 사양과 저장 공간에 따라 몇 시간이 소요될 수 있습니다.
- SFC 스캔이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
- 여전히 0x8e5e0247 오류 코드가 발생하는 경우 , 1단계를 다시 수행하여 다른 상승된 CMD 프롬프트를 열지 만 이번에는 DISM 스캔을 시작하려면 아래 명령을 입력하십시오.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
참고: DISM이 손상되어 손상된 파일의 정상적인 복사본을 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요하므로 안정적인 인터넷 연결을 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 절차가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
0x8e5e0247 오류 코드가 계속 표시되는 경우 , 아래의 마지막 방법으로 이동합니다.
방법 4:복구 설치 수행
위에 제시된 두 가지 기본 제공 유틸리티로 0x8e5e0247 오류 코드를 해결할 수 없는 경우, 시스템이 심각한 손상으로 인해 어려움을 겪고 있는 것 같습니다(일부 필수 OS 파일에 영향을 미칠 수 있음).
이 시나리오가 적용 가능한 경우 수리 설치를 대신 수행하여 문제를 해결하고 새로 설치를 방지할 수 있어야 합니다. 이 절차는 부팅 데이터를 포함한 모든 Windows 구성 요소를 재설정합니다. 그러나 이 방법의 좋은 점은 모든 개인 파일이 그대로 유지된다는 것입니다. 즉, 응용 프로그램, 사용자 기본 설정 및 미디어(이미지, 비디오, 문서)가 삭제되지 않습니다.
수리 설치를 하기로 결정한 경우 이 문서(여기 ).