오류 0x80240061은 Windows 10 사용자가 Windows Update를 통해 Intel Management Engine Interface(인텔 관리 엔진 인터페이스) 드라이버를 업데이트하려고 할 때 발생하는 대표적인 문제입니다. 업데이트가 실패하면 Windows가 나중에 자동으로 재시도하지만, 대부분 같은 오류로 다시 실패하는 경우가 많습니다.
오류 0x80240061의 주요 원인
- Windows Update 일시적 오류 – 간헐적으로 시스템의 일시적인 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows Update 문제 해결사를 실행해 업데이트 실패의 원인이 되는 일반적인 불일치 항목을 진단하면 비교적 쉽게 해결됩니다.
- 호환되지 않는 드라이버 – 가장 흔한 원인 중 하나는 Windows Update가 현재 하드웨어와 맞지 않는 MEI 드라이버 버전을 반복해서 설치하려고 하는 경우입니다. 이럴 때는 해당 드라이버 업데이트를 '숨김' 처리하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 최신 버전을 찾지 못하는 Windows Update – 일부 사용자 보고에 따르면 Windows Update가 Intel Management Engine Interface의 최신 버전을 제대로 찾지 못하는 경우가 있습니다. 이때는 인텔 전용 도구를 사용하거나 드라이버를 직접 수동 설치하는 것이 효과적입니다.
오류 0x80240061 해결 방법
방법 1. Windows Update 문제 해결사 실행하기
다른 복구 방법을 시도하기 전에 먼저 Windows 자체 기능으로 문제를 해결할 수 있는지 확인해 보세요. 실제로 이 오류로 고생하던 여러 사용자들이 Windows Update 문제 해결사만 실행했는데도 문제가 사라졌다고 확인했습니다.
이 방법은 Windows Update가 호환되지 않는 드라이버를 계속 설치하려고 시도하는 상황에서 특히 효과적입니다. 문제 해결사를 실행하면 대기 중인 업데이트 큐가 정리되어, 이후 동일한 오류가 반복해서 표시되지 않게 됩니다.
다음 절차에 따라 Windows Update 문제 해결사를 실행해 보세요:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 열고, 'ms-settings:troubleshoot'을 입력한 후 Enter 키를 눌러 설정 앱의 문제 해결 탭으로 이동합니다.
- 문제 해결 탭에서 오른쪽 영역으로 스크롤하여 '실행 중인 프로그램'(Get up and running) 섹션을 찾습니다. 그곳에서 Windows Update를 클릭한 후 '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다.
- 초기 검사가 완료될 때까지 기다린 후, 유효한 복구 방법이 발견되면 '이 수정 사항 적용'을 클릭합니다.
- 복구가 적용되면 유틸리티를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다. 재부팅 후 Windows Update를 열어 Intel(R) Management Engine Interface 드라이버가 여전히 대기 중인지 확인합니다.
문제가 여전히 해결되지 않았다면 아래의 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2. Driver & Support Assistant 활용하기
Windows Update가 Windows 10 버전과 호환되지 않는 MEI 드라이버 버전을 설치하려고 시도하고 있을 가능성이 높으므로, 인텔의 공식 전용 도구를 사용해 올바른 드라이버를 설치하는 것이 좋은 선택입니다.
실제로 많은 사용자들이 Intel 업데이트 유틸리티로 시스템을 스캔하고 호환되는 최신 버전의 Intel(R) Management Engine Interface를 설치한 후, 컴퓨터를 재시작하자 0x80240061 오류가 반복되던 대기 중 업데이트가 더 이상 나타나지 않았다고 확인했습니다.
다음 절차에 따라 Driver & Support Assistant로 드라이버를 설치하세요:
- 인텔 공식 웹사이트에서 Driver & Support Assistant 페이지에 접속한 후 '지금 다운로드' 버튼을 클릭해 설치 파일을 내려받습니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
- 초기 시스템 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
- 스캔이 완료되면 업데이트가 필요한 모든 드라이버 목록이 표시됩니다. 목록에 Intel(R) Management Engine Interface 드라이버가 있는지 확인한 후, 모든 대기 중인 업데이트를 설치하려면 '모든 업데이트 다운로드'를 클릭합니다.
- 다운로드가 완료되면 화면 지침에 따라 모든 대기 중인 업데이트를 설치하여 인텔 드라이버를 최신 상태로 유지합니다.
- 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
같은 문제가 계속 발생한다면 아래의 다른 복구 방법을 따라 해보세요.
방법 3. MEI 드라이버 수동 설치하기
위 방법이 효과가 없었거나, 드라이버를 업데이트했음에도 Windows Update가 호환되지 않는 버전을 계속 설치하려고 시도한다면, 다른 방식으로 0x80240061 오류를 근본적으로 해결할 수 있습니다.
참고로 Intel Management Engine Interface 드라이버는 호스트 운영체제와 인텔 관리 엔진 펌웨어 간의 통신을 가능하게 해주는 필수 구성 요소입니다.
여러 사용자들이 MEI 드라이버 패키지를 수동으로 설치하여 문제를 해결했다고 보고했으며, 특히 노트북 환경에서 이 오류를 겪은 Windows 10 사용자들 사이에서 성공 사례가 많이 확인되었습니다.
다음 절차에 따라 MEI 드라이버를 수동으로 설치하세요:
- HP 등 제조사의 공식 드라이버 페이지에 접속하여 sp75509 버전의 MEI 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 파일을 더블클릭하고, 화면의 안내에 따라 MEI 드라이버 설치를 완료합니다.
- 설치가 끝나면 컴퓨터를 재시작하고, 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
같은 문제가 여전히 발생한다면, 마지막 방법으로 실패하는 업데이트를 숨기는 절차를 진행해 보세요.
방법 4. 문제가 되는 업데이트 숨기기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows Update가 현재 하드웨어와 호환되지 않는 드라이버 버전을 계속 설치하려고 시도하고 있을 가능성이 큽니다. 대부분의 경우 이미 올바른 드라이버가 시스템에 설치되어 있는 상태입니다.
이런 상황이라면 0x80240061 오류를 일으키는 해당 업데이트를 '숨김' 처리하는 것이 효과적입니다. 이렇게 하면 운영체제가 해당 업데이트의 설치를 무기한 무시하게 됩니다.
다음 절차에 따라 오류를 유발하는 Windows 업데이트가 설치되지 않도록 설정하세요:
- 먼저 Microsoft 공식 사이트에서 '업데이트 표시 또는 숨기기'(Show or Hide) 문제 해결사 패키지를 다운로드하여 설치합니다.
- 유틸리티 설치 파일의 다운로드가 완료되면 더블클릭하여 실행합니다. 첫 화면에서 '고급'을 클릭한 후 '자동으로 복구 적용' 옵션에 체크합니다.
- '다음'을 클릭해 다음 메뉴로 진행합니다. 초기 검사가 완료될 때까지 기다린 후, 검사가 끝나면 '업데이트 숨기기'를 클릭합니다.
- 사용 가능한 업데이트 목록에서 숨기려는 업데이트(오류를 일으키는 MEI 드라이버 업데이트)에 체크한 후 '다음'을 클릭해 마지막 화면으로 진행합니다.
- 절차가 완료될 때까지 기다린 후, 변경 사항을 확정하기 위해 컴퓨터를 재시작합니다.