Windows 업데이트를 설치하려고 할 때 0x80240061 오류 코드가 표시된다면 이 글이 큰 도움이 될 것입니다. Windows 11/10 환경에서 이 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 소개해 드립니다.
Windows 업데이트 오류 0x80240061 해결 방법
0x80240061 오류 코드는 일반적으로 다음과 같은 메시지와 함께 나타납니다.
"일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생했지만, 나중에 다시 시도할 예정입니다. 이 메시지가 계속 표시되며 웹에서 정보를 검색하거나 지원팀에 문의하려는 경우 이 내용이 도움이 될 수 있습니다 / 오류 0x80240061"
이 문제를 해결하기 위해 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- Windows Update 관련 서비스가 실행 중인지 확인
- SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더 내용 삭제
- Windows Update 문제 해결사 실행
- 숨겨진 USB 장치 제거
- 업데이트 수동 설치
소프트웨어 간의 충돌도 0x80240061 오류의 주요 원인 중 하나일 수 있습니다. 이 경우 아래의 문제 해결 절차를 따라 해보시기 바랍니다.
1] Windows Update 관련 서비스 실행 상태 확인
Windows 서비스 관리자를 열어 Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services 등 Windows Update와 관련된 서비스가 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요.
단독으로 사용하는 Windows 10 PC의 기본 서비스 구성은 다음과 같습니다.
- Windows Update 서비스 – 수동(트리거 시작)
- Windows Update Medic 서비스 – 수동
- Cryptographic Services(암호화 서비스) – 자동
- BITS(Background Intelligent Transfer Service) – 수동
- DCOM Server Process Launcher – 자동
- RPC Endpoint Mapper – 자동
- Windows Installer – 수동
위에 명시된 대로 시작 유형이 설정되어 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 필요한 서비스가 항상 사용 가능한 상태로 유지됩니다.
또한 직접적인 서비스 외에도 Windows Update 서비스의 종속성 서비스들이 정상적으로 실행 중인지 함께 점검해야 합니다.
시작하려면 작업 표시줄 검색 상자에 "services" 또는 "서비스"를 입력하고 검색 결과를 클릭하세요. 서비스 창이 열리면 Windows Update, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper 항목을 찾아 실행 여부를 확인합니다.
만약 실행되고 있지 않다면 해당 서비스들을 하나씩 시작해야 합니다. 서비스를 두 번 클릭하여 속성 창을 연 후 시작하거나, 서비스 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '시작'을 선택하면 됩니다.
2] SoftwareDistribution 및 catroot2 폴더 내용 삭제
Windows Update에도 자체 캐시 폴더가 존재합니다. 이 폴더를 수동으로 정리하면 최신 Windows 업데이트 설치 과정에서 발생하는 대부분의 문제가 자동으로 해결되는 것으로 알려져 있습니다.
이를 위해서는 SoftwareDistribution 폴더와 Catroot2 폴더의 내용을 모두 삭제하여 Windows Update 캐시를 완전히 비워야 합니다.
3] Windows Update 문제 해결사 실행
Microsoft에서 제공하는 Windows Update 문제 해결사를 활용해 보세요. 이 도구는 Windows Update 설정을 기본값으로 초기화해 줍니다.
- 시작 버튼 클릭
- 설정 선택
- 업데이트 및 보안 설정 열기
- 문제 해결 섹션 찾기
- 문제 해결사 목록에서 Windows Update 선택
또한 Microsoft의 온라인 Windows 문제 해결사를 실행하는 것도 좋은 방법입니다.
4] 숨겨진 USB 장치 제거
많은 사용자에게 효과가 있었던 또 다른 해결 방법이 있습니다. 컴퓨터에 USB 장치 등을 연결한 적이 있다면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 확인하고 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
관리자 권한으로 Windows PowerShell을 연 후 다음 명령을 실행합니다.
dvegr_show_nonpresent_devices=1
그다음 장치 관리자를 열고 '보기' 메뉴에서 '숨겨진 장치 표시'를 활성화합니다.
장치 목록에서 USB 또는 스마트 카드 관련 항목을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 스마트 카드, 스마트 카드 필터, 스마트 카드 판독기 등이 있습니다.
스마트 카드 항목을 두 번 클릭하면 회색 글꼴이나 아이콘으로 표시된 숨겨진 USB 장치들을 볼 수 있습니다.
해당 장치를 제거합니다.
컴퓨터를 재시작한 후 Windows Update를 다시 확인해 보세요.
5] 업데이트 수동 설치
Microsoft 카탈로그 사이트를 통해 업데이트를 직접 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 오류 메시지에는 실패한 업데이트의 KB 번호가 표시되므로 이를 참고하세요.
만약 Intel Management Engine Interface 업데이트가 실패한 경우라면 다음과 같이 진행합니다.
장치 관리자를 연 후 시스템 장치로 이동하여 메뉴를 확장합니다.
Intel(R) Management Engine Interface 항목을 찾습니다. 해당 항목을 발견하면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택하세요.
이 가이드가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!