Windows 11/10의 새로운 사진 앱은 필터 적용, 이미지 자르기 등 다양하고 스마트한 편집 기능을 갖추고 있음에도 불구하고 의외로 과소평가받는 기본 앱 중 하나입니다. 하지만 사진을 편집한 후 저장하려고 할 때 '앗! 저장하지 못했습니다(Oops! We couldn't save that one)'라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 기존 파일에 변경 사항을 덮어쓰려 할 때 발생합니다.
사진 앱 '앗! 저장하지 못했습니다' 오류 해결 방법
아래의 방법들을 통해 Windows 10/11의 Microsoft 사진 앱에서 발생하는 이 오류를 해결할 수 있습니다.
- 폴더 권한 변경
- Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행
- Microsoft 사진 앱 초기화
- Microsoft 그림판 활용
1. 폴더 권한 변경
파일 탐색기를 열고 이미지가 저장된 폴더 경로로 이동합니다.
해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택하고, 보안 탭으로 이동합니다.
그룹 또는 사용자 이름 목록에서 현재 사용 중인 계정을 선택한 뒤 편집 버튼을 클릭합니다.
모든 권한(Full Control) 항목에 체크하고 확인을 누른 후 변경 사항을 저장합니다. 이후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
2. Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행
Microsoft는 Microsoft Store 앱 전용 문제 해결사를 별도로 제공하고 있습니다. 이를 다운로드하여 실행하면 됩니다.
또는 Windows 10에서는 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 메뉴에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 찾을 수 있습니다. Windows 11을 사용한다면 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동하세요.
문제 해결사를 실행한 후 진단 결과를 확인합니다.
3. Microsoft 사진 앱 초기화
Win + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다.
앱 > 앱 및 기능 경로로 이동한 후 목록에서 Microsoft 사진 앱을 찾아 선택하고 고급 옵션을 클릭합니다.
화면을 아래로 스크롤하여 초기화(Reset) 버튼을 클릭합니다.
4. Microsoft 그림판 활용
파일을 Microsoft 그림판으로 연 뒤 다른 파일 형식으로 저장할 수 있습니다.
그다음 새로 저장된 파일을 사진 앱으로 열어 동일한 편집 작업을 다시 시도해 보세요. 이번에는 오류 없이 정상적으로 저장될 것입니다.
이 방법은 편집된 내용이 담긴 새 파일을 만들어 주지만, 폴더 권한 자체에 문제가 있다면 이 파일 역시 저장되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 위의 1번 방법(폴더 권한 변경)을 먼저 적용해야 합니다.
자주 묻는 질문
사진 앱에서 '앗! 저장하지 못했습니다' 오류가 발생하는 이유는?
Windows 11/10의 사진 앱에서 사진을 저장할 때 이 오류가 나타난다면 몇 가지 조치를 취해 볼 수 있습니다. 우선 필요하다면 폴더 권한을 확인하고 변경하세요. 다음으로 Microsoft Store 앱 문제 해결사를 실행하거나 사진 앱을 초기화해 볼 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 앱을 제거한 후 다시 설치하는 것이 좋습니다.
사진 앱이 아예 작동하지 않는 이유는?
사진 앱이 작동하지 않는 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 상황에 따라 Microsoft Store 캐시를 삭제하거나, 사진 앱을 다시 등록하거나, 초기화 또는 재설치하는 방법을 시도해 보세요. 모든 방법이 실패한다면 시스템 복원 지점을 활용하거나 서드파티 이미지 뷰어 프로그램을 사용하는 것도 좋은 대안입니다.
이 글이 여러분의 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.