PowerPoint에서 유인물 만들기 시 'Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류 해결하는 7가지 방법

일부 Office 사용자들이 PowerPoint에서 유인물(Handout)을 만들려고 할 때(게시 > Microsoft Word로 유인물 만들기) 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다(PowerPoint Couldn't Write to Microsoft Word)' 오류가 발생한다고 보고하고 있습니다. 이 문제는 특히 Office 2013 및 그 이전 버전에서 자주 나타나는 현상입니다.

대부분의 경우 이 오류는 Word와 PowerPoint 간의 직접적인 통신이 이루어지지 않아서 발생합니다. 주된 원인은 두 프로그램이 서로 다른 Office 설치본에서 실행되고 있기 때문입니다. 이런 상황이라면 유인물 생성을 시작하기 전에 Word를 먼저 수동으로 열어두는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 또한 관리자 권한 명령 프롬프트(CMD)에서 일련의 명령을 실행해 두 프로그램의 임시 폴더를 모두 비우는 방법도 효과적입니다.

반면 문제의 원인이 임시 파일이라면 안전 모드로 PowerPoint를 실행한 뒤 오류가 재현되는지 확인해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 PowerPoint 기본 옵션을 수정하여 프레젠테이션이 로컬에 저장되도록 강제 설정할 수 있습니다.

일부 사용자들은 문제를 임시로 우회하는 몇 가지 방법을 활용하기도 합니다. 첫 번째는 Word용 유인물을 만들 때마다 사용할 프록시 폴더를 별도로 만들어 두는 것이고, 두 번째는 프레젠테이션 용량이 너무 커서 오류가 발생하는 경우, 슬라이드를 여러 개의 작은 프레젠테이션으로 나눈 후 각각 유인물을 만들어 하나의 큰 Word 파일로 다시 합치는 방법입니다.

드물지만 Office 설치 자체가 손상되어 유인물 기능이 아예 작동하지 않는 경우도 있습니다. 이때는 온라인 복구(Online Repair)를 실행하면 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1: 내보내기 전에 Word를 먼저 열어두기

오류를 겪던 일부 사용자들은 PowerPoint가 유인물을 만들려면 Word가 열려 있어야 한다는 사실을 알게 된 후 내보내기를 성공적으로 완료했다고 밝혔습니다. 물론 이것이 필수 조건은 아닙니다. 대부분의 경우 PowerPoint가 필요할 때 자동으로 Word를 호출할 수 있습니다.

그러나 두 프로그램이 서로 다른 Office 설치본에서 실행 중이라면 서로 올바르게 통신하지 못할 수 있습니다. 해당하는 경우라면 Word를 수동으로 먼저 열어두는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

다음은 유인물 생성 절차를 시작하기 전에 Word가 실행 중인지 확인하는 단계별 가이드입니다:

1. Word를 열고 프로그램이 완전히 실행될 때까지 기다린 뒤 백그라운드로 전환합니다. 문서를 열 필요는 없으며, Word의 메인 프로세스가 실행 중인 상태면 충분합니다.
2. Word가 실행 중임을 확인한 후, PowerPoint를 열고 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류가 발생하던 파일을 엽니다.
3. 유인물을 만들 준비가 되면 내보내기 탭 > 유인물 만들기 > 유인물 만들기를 클릭합니다.
4. Word가 백그라운드에서 실행 중이므로 더 이상 오류가 발생하지 않을 것입니다.

방법 2: PowerPoint를 안전 모드로 실행하기

이 문제는 임시 파일들이 PowerPoint와 Word, Excel 같은 다른 Office 제품 간의 통신을 방해할 때도 발생합니다. PowerPoint를 깨끗한 상태로 시작해 유인물을 성공적으로 만들고 싶다면 안전 모드 실행을 시도해 보세요.

100% 보장되는 방법은 아니지만, 많은 사용자들이 이 방법만으로 오류 없이 유인물 생성을 완료할 수 있었다고 확인했습니다.

다음은 PowerPoint를 안전 모드로 실행하는 단계별 가이드입니다:

1. Windows 키를 눌러 시작 메뉴를 연 뒤 검색창에 'PowerPoint'를 입력합니다.
2. Ctrl 키를 누른 상태에서 PowerPoint를 더블클릭합니다.
3. 확인 창이 뜨면 예를 클릭해 안전 모드로 PowerPoint를 시작합니다.
4. PowerPoint가 안전 모드로 열리면 이전에 오류가 발생했던 동일한 파일을 엽니다.
5. 파일을 연 후 파일 > 내보내기 > 유인물 만들기 > 유인물 만들기로 이동해 문제가 여전히 발생하는지 확인합니다.
6. 문제가 임시 파일 때문이었다면 이번에는 내보내기가 정상적으로 완료될 것입니다.

여전히 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류가 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 3: PowerPoint가 프레젠테이션을 로컬에 저장하도록 설정하기

저장 관련 기본 환경설정을 변경하는 것만으로도 이 문제를 쉽게 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 실제로 오류를 겪던 일부 사용자들은 PowerPoint 옵션에서 기본적으로 컴퓨터에 저장(Save to Computer by default) 항목을 활성화한 후 문제가 완전히 해결되었다고 밝혔습니다.

설정 후 앱을 다시 시작하면 대부분 유인물이 정상적으로 생성됩니다. 다음은 PowerPoint가 프레젠테이션을 로컬에 저장하도록 강제하는 방법입니다:

1. PowerPoint를 엽니다(오류를 일으키는 파일을 열 필요는 없습니다).
2. 상단 리본 메뉴에서 파일을 클릭한 뒤, 화면 왼쪽 세로 메뉴에서 옵션을 클릭합니다.
3. PowerPoint 옵션 창이 열리면 왼쪽 메뉴에서 저장 탭을 선택하고, 오른쪽 영역의 프레젠테이션 저장 항목 아래에 있는 기본적으로 컴퓨터에 저장 확인란을 체크합니다.
4. 확인을 클릭해 변경 사항을 저장한 후 PowerPoint를 다시 시작하고, 이전에 오류가 발생했던 문서를 불러옵니다.
5. 내보내기를 다시 시도해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 4: PowerPoint 임시 폴더 정리하기

특정 상황에서는 PowerPoint나 Word(또는 둘 다)에 속한 임시 파일 폴더가 가득 차서 유인물 내보내기 오류가 발생하기도 합니다. 이것이 원인이라면 해당 임시 폴더의 내용을 비우는 것만으로도 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

다음은 오류의 원인이 되는 임시 폴더를 정리하는 단계별 가이드입니다:

1. 실행 중인 Word와 PowerPoint를 모두 종료합니다(백그라운드에서 수동으로 실행 중인 서비스도 포함).
2. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 연 뒤, 'cmd'를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 뜨면 예를 클릭해 관리자 권한을 부여합니다.

3. 관리자 권한 CMD 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 첫 번째 임시 폴더 위치로 이동합니다:

   CD %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.MSO

4. 다음으로 'ERASE *.*'를 입력하고 Enter를 누른 뒤, Y를 입력하고 다시 Enter를 눌러 Content.MSO 폴더의 내용 삭제를 확정합니다.
5. 이어서 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 삭제 과정을 완료합니다:

   FOR /f %s in ('dir /b/a') do rd /s/q %s

6. 첫 번째 디렉터리 정리가 끝나면 다음 명령을 입력하거나 붙여넣고 Enter를 눌러 두 번째 폴더로 이동합니다:

   CD %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word

7. 올바른 디렉터리에 도착하면 ERASE *.*를 입력하고 Enter를 누른 뒤, Y를 입력하고 Enter를 눌러 작업을 완료합니다.
8. 마지막으로 아래 명령을 입력하고 Enter를 눌러 Content.Word 폴더의 내용을 정리합니다:

   FOR /f %s in ('dir /b/a') do rd /s/q %s

9. 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류가 계속 나타난다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 5: 프록시 폴더 활용하기

특정 파일 하나에서만 오류가 발생하고 다른 .pptx 파일에서는 유인물 생성이 잘 된다면, Office 365에서 나타나는 꽤 흔한 PowerPoint 버그를 겪고 있을 가능성이 높습니다.

같은 문제로 고민하던 일부 사용자들은 프록시 폴더를 하나 만들어 두고, Word용 유인물을 만들어야 할 때마다 문제가 되는 .ppt / .pptx 파일을 그 폴더로 옮기는 방식으로 문제를 해결했다고 밝혔습니다.

다소 어처구니없어 보이는 방법이지만, 이 문제로 고생한 많은 사용자에게 꾸준히 효과가 있었던 해결책입니다.

다음은 간단한 적용 가이드입니다:

1. 내 PC를 열고 운영체제 드라이브(C:)의 루트 위치에서 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 새로 만들기 > 폴더를 선택해 새 폴더를 만듭니다.
2. 실행 중인 PowerPoint를 모두 닫고, 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류를 일으키는 .ppt / .pptx 파일을 새로 만든 폴더로 이동합니다.
3. 파일을 평소처럼 연 뒤 파일 > 내보내기 > 유인물 만들기 > 유인물 만들기로 이동해 문제가 해결되었는지 확인합니다.

   이 우회 방법이 현재 상황에 맞지 않는다면 아래의 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 6: 프레젠테이션을 작은 단위로 나누기

위의 방법들이 모두 효과가 없었다면, Word용 유인물을 만들기 전에 프레젠테이션을 여러 개의 작은 단위로 나누는 방법을 시도해 보세요. 유인물 파일이 용량이 크고 리소스를 많이 소모하는 경우 이 오류가 발생하는 상황에서 특히 효과적입니다.

프레젠테이션을 작은 단위로 나눈 후 각각 Word로 유인물을 만들고, 완성된 Word 파일들을 하나의 큰 파일로 다시 합치면 됩니다. 이렇게 하면 오류 메시지를 완전히 피할 수 있습니다.

참고로 Word로 보내기 대화상자가 나타나면 확인을 클릭하기 전에 반드시 연결하여 붙여넣기(Paste Link)를 선택하세요.

동일한 오류가 계속 발생한다면 아래의 마지막 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 7: Office 설치 복구하기

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류가 부분적으로 손상된 Office 설치 때문이거나, 백신(A/V) 검사 과정에서 Microsoft Office의 일부 파일이 격리되면서 발생했을 가능성이 높습니다.

해당하는 경우라면 Office 설치를 복구하여 문제의 원인이 될 수 있는 손상되거나 격리된 파일을 복원함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 Office 설치를 복구해 오류를 해결하는 빠른 가이드입니다:

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 연 뒤, 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다.
2. 프로그램 및 기능 창에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤해 Office 설치 항목을 찾습니다.
3. Office 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 변경을 선택합니다.
4. 초기 검사가 완료될 때까지 기다린 후 온라인 복구(가능한 경우)를 선택하고 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

   참고: 이 절차를 시작하기 전에 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.

5. 복구 절차가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅 시 'PowerPoint에서 Microsoft Word에 쓸 수 없습니다' 오류가 해결되었는지 확인합니다.