일부 사용자에게 마법사가 비밀번호 설정을 시도하는 동안 오류가 발생했습니다가 표시되는 것으로 보고되었습니다. 암호 재설정 마법사를 사용하려고 할 때 오류가 발생합니다. 대부분의 경우 Windows 7에서 이전에 만든 암호 재설정 디스크에서 문제가 발생합니다.
이 문제가 발생하면 올바른 암호 재설정 디스크를 사용하고 있는지, 디스크가 현재 컴퓨터 구성과 호환되는지 확인하는 것부터 시작해야 합니다.
모든 것이 확인되었지만 문제가 지속되면 기본 제공 관리자 계정을 통해 수동으로 비밀번호를 변경해야 합니다. 작동하지 않는 경우 복구 설치 또는 새로 설치와 같은 절차를 통해 모든 Windows 구성 요소를 재설정할 수 밖에 없습니다.
방법 1:올바른 암호 재설정 디스크 사용
암호 재설정 마법사를 사용하여 암호 재설정 디스크에서 사용자 계정에 대한 새 암호를 설정하려고 할 때 이 오류가 표시되는 경우 먼저 대상 계정이 재설정 디스크에 포함되어 있는지 확인해야 합니다.
이 문제를 해결한 대부분의 사용자는 결국 삽입된 암호 재설정 디스크와 연결되지 않은 계정을 재설정하려고 한다는 것을 깨달았다고 보고했습니다. 현재 상황에 동일한 시나리오가 적용되는 경우 다른 암호 재설정 디스크를 시도하거나 다른 계정을 사용해야 합니다.
또한 비밀번호 재설정 디스크는 다음 상황에서만 작동합니다.
- 사용 중인 비밀번호 재설정 디스크는 이 특정 계정에 대해 만든 가장 최근의 재설정 디스크입니다(최신 디스크에서만 비밀번호를 재설정할 수 있음).
- 동일한 컴퓨터에서 비밀번호 재설정을 시도하는 경우에만 작업이 작동합니다(여러 컴퓨터에서 동일한 계정을 사용하는 경우에도). 또한 시스템 마더보드를 변경하면 재설정 디스크를 사용할 수 없게 됩니다.
- 재설정 디스크는 동일한 OS 설치에서만 작동합니다. – Windows 7/8.1에서 암호 재설정 디스크를 만든 다음 Windows 10으로 업데이트하면 디스크를 사용할 수 없게 됩니다.
- 디스크 재설정은 하나의 계정에서만 작동합니다. 계정이 여러 개인 경우 디스크 재설정은 처음 만들 때 활성화된 계정에 대해서만 작동합니다.
사용 중인 비밀번호 재설정 디스크가 로그인하는 데 문제가 있는 계정을 위해 특별히 생성되었고 위의 모든 조건을 충족했다고 확신하는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하세요.
방법 2:내장된 관리자 계정을 통한 비밀번호 변경
영향을 받는 사용자가 잊어버린 Windows 계정 암호를 원격으로 변경하고 마법사가 암호 설정을 시도하는 동안 발생한 오류를 우회하는 데 사용하는 가장 일반적인 해결 방법입니다. 오류는 내장된 관리자를 사용하는 것입니다. 수동으로 비밀번호를 재설정하려면 계정을 만드십시오.
이 작업은 영향을 받는 많은 사용자에 의해 성공한 것으로 보고되었습니다. 그러나 관리자 계정은 이와 같은 비상 상황에서만 사용해야 합니다. 비밀번호 재설정이 끝나면 관리자 계정을 비활성화하여 시스템을 보안 위협에 취약하게 만들 수 있는 모든 취약점을 닫아야 합니다.
중요: 이것은 일반 WIndows 계정의 비밀번호(관리자 비밀번호가 아님)를 재설정하려는 경우에만 작동합니다.
이 시나리오에 해당하는 경우 아래 지침에 따라 기본 제공 관리자 계정을 통해 Windows 계정 암호를 변경하십시오. 로그인 화면을 통과할 수 없으므로 시작 옵션을 통해 CMD 창을 열어야 합니다.
참고: 호환되는 설치 미디어가 있는 경우 이 프로세스를 훨씬 쉽게 만들 수 있으므로 사용하십시오.
- 호환되는 설치 미디어를 컴퓨터의 광학 장치(또는 플래시 드라이브를 사용하는 경우 USB)에 삽입하고 컴퓨터를 다시 시작하여 컴퓨터를 강제로 부팅합니다.
참고:강한> 시간과 수단이 있다면 시간을 내어 OS 버전에 맞는 호환 가능한 설치 미디어를 만들 수 있습니다. 하지만 이렇게 하려면 건강한 PC가 필요합니다. - 설치 미디어에서 부팅하려면 검은색 화면이 표시될 때 아무 키나 누른 다음 초기 설치가 로드될 때까지 기다립니다.
- 설치 미디어에서 성공적으로 부팅되면 컴퓨터 복구를 클릭합니다. 복구 도구가 로드될 때까지 기다립니다.
참고: Windows 10에서 이 문제가 발생하는 경우 부팅 절차 중에 3회의 예기치 않은 시스템 중단을 강제하여 이 복구 메뉴를 강제로 표시할 수도 있습니다. 이것은 우아하지 않지만 부팅 시퀀스 동안 3번 연속으로 컴퓨터를 끄면 할 수 있습니다.
- 복구 안에 들어가면 메뉴에서 문제해결을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서 하위 옵션 목록에서 명령 프롬프트를 클릭합니다.
- 상승된 명령 프롬프트 창에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 기본 제공 관리자 계정을 활성화하려면:
net user administrator /active:yes
- 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. CMD:
net user administrator *Password*
를 통해 수동으로 비밀번호를 재설정하려면참고: *Password*는 설정하려는 새 비밀번호의 자리 표시자입니다. Enter 키를 누르기 전에 자리 표시자를 맞춤 값으로 바꾸세요.
- 높은 CMD 프롬프트를 닫고 컴퓨터가 정상적으로 부팅되도록 합니다.
- 다음 로그인 화면에서 6단계에서 방금 설정한 새 비밀번호를 사용하고 이 화면을 통과할 수 있는지 확인하세요.
문제가 여전히 해결되지 않고 마법사가 비밀번호 설정을 시도하는 동안 오류가 발생했습니다가 계속 표시되는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 3:복구 설치/새로 설치 수행
위의 잠재적인 수정 사항으로 문제를 해결할 수 없는 경우 계정 데이터(로그인 정보 포함)를 포함한 모든 Windows 구성 요소 재설정이라는 한 가지 옵션만 남습니다.
이 작업을 수행하면 Windows 계정(및 연결된 암호)이 삭제되어 컴퓨터를 사용할 수 있습니다.
물론 가장 큰 단점은 새로 설치하려는 경우 전체 데이터 손실에 대비해야 한다는 것입니다. . 이 절차는 쉽고 설치 미디어를 사용할 필요가 없으므로 잃어버릴 수 없는 중요한 데이터가 없는 경우에 사용하세요.
그러나 잠긴 드라이브에 삭제할 수 없는 민감한 데이터가 포함되어 있는 경우 선호하는 방법은 설치 수리(현장 수리)입니다. . 이렇게 하려면 설치 미디어를 사용해야 하지만 주요 이점은 Windows 파일에만 영향을 미친다는 것입니다. 개인 파일, 응용 프로그램, 게임 및 일부 사용자 기본 설정은 이 작업의 영향을 받지 않습니다.