ASUS 마더보드를 사용하는 일부 PC 사용자에게 00 Q 오류 코드가 표시됩니다. 컴퓨터를 부팅하려고 할 때마다 마더보드에서. 이 문제가 발생한 일부 사용자는 이 오류가 발생할 때마다 화면에 신호가 표시되지 않는다고 보고하고 있습니다.
밝혀진 바와 같이 이 오류 코드의 원인이 될 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다. 일을 더 쉽게 하기 위해 모든 잠재적인 범인이 포함된 목록을 만들었습니다.
- 손상된 데이터는 CMOS 배터리에 의해 영구화됩니다. – 특정 상황에서 CMOS 배터리가 재시작 사이에 손상된 부팅 데이터를 '기억'하는 경우 이 오류 코드가 표시될 것으로 예상할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 마더보드의 전원 커패시터를 소모하기 위해 CMOS 배터리를 제거해야 합니다.
- BIOS 또는 UEFI 데이터로 인해 불안정함 – 결과적으로 이러한 유형의 마더보드 오류를 일으킬 수 있는 특정 BIOS 또는 UEFI 설정이 있습니다. 때로는 BIOS 또는 UEFI 설정을 공장 기본값으로 재설정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- RAM 불일치 – 영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 이중 채널 설정을 사용하는 경우 RAM 스틱으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오에 해당하는 경우 2개의 스틱이 삽입된 슬롯을 교체하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 불안정한 오버클러킹 – CPU, GPU 또는 RAM의 주파수와 전압을 오버클럭한 경우 일반적인 시스템 불안정으로 인해 이 마더보드 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 오버클럭된 값을 기본값으로 재설정하고 문제가 이제 해결되었는지 확인해야 합니다.
방법 1:CMOS 배터리 재설정(해당되는 경우)
결과적으로 00 Q 오류 코드 를 유발할 수 있는 가장 일반적인 이유 중 하나는 CMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)에 의해 지속되는 불일치입니다. 배터리. 대부분의 경우 이 특정 ASUS Q 오류는 시작 사이에 보존되고 지워야 하는 일부 유형의 손상된 데이터로 인해 발생합니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 PC 케이스를 열고 CMOS 배터리를 일시적으로 제거하여 시작 시도 때마다 이 오류의 원인이 될 수 있는 정보를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
CMOS 배터리를 스스로 지우는 방법을 모르는 경우 아래 지침에 따라 단계별 지침을 따르십시오.
참고: 아래 지침은 대부분 데스크탑 PC에 적용됩니다. 랩톱에서 CMOS 배터리를 제거하는 것이 가능하지만 케이스를 제거하는 것보다 훨씬 더 복잡한 전체를 분해해야 할 가능성이 큽니다.
- 먼저 컴퓨터를 켜고 현재 연결된 전원에서 플러그를 뽑습니다.
- 다음으로 내부를 만지기 전에 고정 팔찌를 착용하고 PC의 측면 케이스를 제거합니다.
참고: 손목 밴드는 선택 사항이지만 프레임에 접지시키고 PC 구성 요소 전체에 전파되는 전기 에너지를 균일하게 하여 정전기로 인한 단락 위험을 제거하므로 권장됩니다. - 적절한 안전 예방 조치를 사용하고 있는지 확인한 후 ASUS 마더보드를 살펴보고 CMOS 배터리를 찾으십시오. 기본적으로 아날로그 시계에서 볼 수 있는 것과 같은 종류의 배터리이므로 쉽게 알아볼 수 있습니다.
- 눈에 보이면 손톱이나 비전도성 물체를 사용하여 슬롯에서 제거하십시오.
- 배터리를 제거한 후 마더보드가 전원 커패시터를 소모하고 CMOS 배터리에 의해 이전에 저장되었던 정보를 '잊어버릴' 충분한 시간을 주기 위해 10초 이상 기다리십시오.
- 그런 다음 CMOS 배터리를 슬롯에 다시 삽입하고 컴퓨터를 전원에 다시 연결하기 전에 측면 덮개를 다시 끼웁니다.
- 컴퓨터를 정상적으로 부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 2:BIOS / UEFI 설정 재설정(해당되는 경우)
CMOS 배터리를 제거해도 문제가 해결되지 않고 BIOS 또는 UEFI에 액세스할 수 있는 경우 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface)를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 또는 BIOS(기본 입출력 시스템) 설정.
이 문제가 실제로 UEFI 또는 BIOS 설정과 관련된 경우 모든 것을 기본값으로 재설정하면 문제가 해결됩니다(많은 영향을 받는 사용자가 확인함).
중요: 모니터에 신호가 전달되고 BIOS 또는 UEFI 설정에 액세스할 수 있는 경우에만 아래 지침을 따를 수 있습니다.
그러나 사용 중인 하위 수준의 소프트웨어 유형에 따라 해당 설정을 재설정하는 지침이 다릅니다. 두 가지 잠재적인 시나리오를 모두 처리하려면 아래 하위 가이드 중 하나를 따르세요.
아. UEFI 설정을 공장 출하 상태로 재설정
- 전혀 부팅할 수 없는 경우 PC를 복구로 강제 부팅할 수 있습니다. 강제로 3회 연속 시작 중단 메뉴 – 부팅하는 동안 PC를 끄십시오.
- 복구 안에 들어가면 메뉴에서 문제해결으로 이동 > 고급 그런 다음 UEFI 펌웨어 설정을 클릭합니다.
- 다음으로 다시 시작 버튼을 눌러 선택을 확인하고 컴퓨터가 UEFI로 직접 다시 시작될 때까지 기다립니다. 메뉴.
- 컴퓨터가 UEFI 설정으로 직접 부팅된 후 설정을 살펴보고 Restore / Rese를 찾습니다. t 탭에서 기본값 복원을 찾습니다. 옵션.
참고: UEFI 버전 및 마더보드 제조업체에 따라 이러한 메뉴의 정확한 이름이 다릅니다.
- 확인 프롬프트에서 공장 초기화를 확인하고 컴퓨터를 일반적인 방식으로 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
나. BIOS 설정을 공장 출하 상태로 재설정
- PC의 전원을 켜고 부팅 키(설정 키)를 반복해서 누릅니다. 첫 화면을 본 직후. 그러면 BIOS 화면으로 바로 이동합니다.
참고: 대부분의 경우 부팅(설정 키)은 다음 키 중 하나입니다. Del 키(Dell 컴퓨터) , Esc 키 또는 F 키(F1, F2, F4, F8, F12) 중 하나 . - BIOS 설정에 들어가면 설정 기본값 또는 기본값 또는 공장 기본값으로 재설정이라는 메뉴를 찾으십시오. 다음으로 로드 설정 기본값에 액세스합니다. 기본값을 다시 참조하는 옵션입니다.
- 변경 사항을 저장한 다음 컴퓨터를 일반적인 방식으로 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 잠재적인 수정으로 이동하십시오.
방법 3:RAM 스틱 교체
결과적으로 영향을 받는 일부 사용자는 컴퓨터를 다시 부팅하기 전에 RAM 스틱을 서로 교환하는 것만으로 문제를 해결할 수 있었습니다.
이 방법은 영향을 받는 많은 사용자에게 효과적인 것으로 확인되었습니다. 사용자는 컴퓨터의 전원을 끄고 PC 케이스를 열어 듀얼 채널 RAM 스틱이 삽입된 슬롯을 변경하기만 하면 됩니다.
RAM 스틱 슬롯을 교체한 후 컴퓨터를 정상적으로 부팅하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.
방법 4:오버클럭된 주파수 제거
현재 RAM, CPU 또는 GPU의 주파수 및/또는 전압을 오버클러킹하는 경우 이것이 이 오류 코드의 주요 원인일 수 있습니다. 일반적으로 시스템 불안정으로 인해 이 마더보드 오류 코드가 표시될 가능성이 큽니다.
이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이고 PC 구성에서 특정 구성 요소를 오버클러킹한 후 이 오류가 표시되는 경우 다시 부팅하기 전에 기본값으로 되돌리고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.