Discord는 게이머를 위해 탄생했지만, 게임 전용 도구라고 생각하면 오산입니다. 현재 1억 명 이상의 사용자를 보유한 이 텍스트·음성·영상 커뮤니케이션 플랫폼은 게이머든 아니든 누구나 활용하는 필수 소통 도구로 자리 잡았습니다.
하지만 다른 커뮤니케이션 앱과 마찬가지로 Discord 역시 완벽하지는 않습니다. 이 글에서는 Discord 사용 시 자주 발생하는 문제 중 하나인 'No Route' 오류의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Discord란 무엇인가?
Discord는 커뮤니티를 만들고 운영하고자 하는 사람들을 위해 개발된 인스턴트 메신저 플랫폼입니다. 음성 통화, 영상 통화, 채팅 등 다양한 방식으로 소통할 수 있으며, 개인 대화에서 파일과 미디어를 주고받을 수도 있습니다.
처음에는 게이머가 주요 타깃이었지만, 개발사는 Steam의 입지를 넘기 어렵다는 점을 깨닫고 더 많은 사용자가 활용할 수 있도록 기능을 확장해 나갔습니다.
Discord 가입 방법은 매우 간단합니다. 브라우저에서 바로 서비스를 이용하거나, Windows, macOS, Linux, iOS, Android에 맞는 앱을 다운로드하면 됩니다. 이후 서버를 검색해 참여하거나, 원한다면 직접 서버를 만들 수도 있습니다.
Discord No Route 오류란?
최근 많은 Discord 사용자들이 No Route 오류 때문에 음성 채널에 접속하지 못하는 문제를 겪었다고 보고했습니다. 이 오류는 서버 내 특정 음성 채널에 연결을 시도할 때 네트워크나 ISP(인터넷 서비스 제공업체)가 연결되지 않아 발생합니다. 쉽게 말해, 방화벽 제한, VPN 문제, 연결 끊김(dropout) 등으로 인해 플랫폼이 음성 서버에 접속하지 못하는 상황입니다.
Discord No Route 오류의 원인
네트워크 불안정이 이 오류의 주된 원인으로 꼽힙니다. 하지만 그 외에도 여러 가지 가능성이 있으며, 주요 원인은 다음과 같습니다.
- IP 주소 변경: 동적 IP를 사용하는 기기에서는 IP가 주기적으로 바뀝니다. 모뎀, 공유기, PC를 재시작하면 해결됩니다.
- 서드파티 백신 또는 방화벽의 차단: 과도하게 작동하는 백신 프로그램이나 방화벽이 Discord의 외부 서버 연결을 막을 수 있습니다.
- UDP를 지원하지 않는 VPN 사용: Discord는 UDP(User Datagram Protocol) 기반 VPN만 지원하도록 설계되어 있습니다. UDP를 지원하지 않는 VPN을 사용하면 연결에 실패할 수 있습니다.
- 네트워크 관리자의 차단: 회사나 학교 같은 사설 네트워크에서는 Discord가 차단되어 있을 가능성이 높습니다.
- 서버 음성 지역과 클라이언트의 호환성 문제: 다른 대륙의 서버에 접속하려 할 때 발생할 수 있으며, 관리자에게 채널의 음성 지역 변경을 요청하면 해결됩니다.
- QoS(Quality of Service) 비호환: 일부 네트워크는 QoS High Packet Priority 기능을 지원하지 않습니다. Discord 설정에서 이 옵션을 끄면 됩니다.
Discord No Route 오류 해결 방법 7가지
그렇다면 No Route 오류는 어떻게 해결해야 할까요? 아래에서 단계별 문제 해결 방법을 소개합니다. 가장 좋은 결과를 얻으려면 위에서부터 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
방법 1: 모뎀, 공유기, PC 재시작
가장 먼저 간단한 재시작으로 문제가 해결되는지 확인하세요. 동적 IP가 계속 변경되면서 IPv6 연결이 끊길 때 이 오류가 발생하는 경우가 흔합니다.
공유기나 모뎀의 전원을 뽑았다가 다시 연결하고, PC도 재부팅하세요. 별도로 네트워크 설정을 초기화할 필요는 없습니다.
재부팅 후 Discord 음성 서버에 정상적으로 연결되는지 확인하고, 오류가 지속되면 다음 방법을 시도하세요.
방법 2: 서드파티 백신 또는 방화벽 제거
앞서 언급했듯이, 과잉 보호 모드의 방화벽이나 백신 프로그램도 No Route 오류의 원인이 될 수 있습니다. 해당 프로그램을 제거한 후 Discord가 새로운 음성 서버에 연결되는지 확인해 보세요. 삭제 절차는 아래와 같습니다.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- 입력란에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 창이 열립니다.
- 설치된 프로그램 목록에서 서드파티 방화벽 또는 백신 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거를 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 프로그램을 완전히 제거합니다.
- PC를 재부팅하고 Discord가 정상 작동하는지 확인합니다.
방법 3: VPN 제거 또는 UDP 지원 VPN으로 교체
VPN을 사용 중이라면 해당 서비스가 UDP(User Datagram Protocol)를 지원하는지 확인하세요. Discord는 UDP 기반 VPN만 지원하기 때문에, UDP를 지원하지 않는 VPN이 연결 실패의 원인일 수 있습니다.
VPN이 UDP를 지원하는지 확실하지 않다면 서비스 제공업체에 문의하세요. 지원하지 않는다면 UDP를 사용하는 다른 VPN으로 변경하는 것이 좋습니다.
방법 4: 네트워크 관리자의 차단 여부 확인
No Route 오류가 회사나 학교에서만 발생한다면, 네트워크 관리자가 커뮤니케이션 앱을 차단했을 가능성이 큽니다.
참고로 이 방법은 조직의 규정 위반으로 이어질 수 있습니다. 그래도 진행하려 한다면 DNS 서버를 Google Public DNS로 변경하는 방법을 따라 해보세요.
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- control을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷으로 이동한 후 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크 연결 옆의 연결 링크를 클릭합니다.
- 속성을 선택합니다.
- 네트워킹 탭에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 클릭합니다.
- 속성 버튼을 다시 클릭합니다.
- DNS 서버 주소 항목에서 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택합니다.
- 아래와 같이 값을 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버: 8.8.4.4
- 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- PC를 재부팅합니다.
방법 5: 서버의 음성 지역 변경
다른 대륙에 있는 사람과 연결할 때만 오류가 발생한다면, 서버 지역 설정이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 서버 관리자에게 음성 지역 변경을 요청하세요. 서버 설정(Server Settings) → 서버 지역(Server Region)에서 변경할 수 있습니다.
방법 6: Discord에서 QoS 비활성화
QoS 기능을 끄는 것만으로 No Route 오류가 해결된 사용자들도 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
- Discord 앱을 실행하고 계정 이름 옆의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 앱 설정(App Settings)에서 음성 및 비디오(Voice & Video)를 선택합니다.
- QoS(Quality of Service) 항목으로 스크롤하여 높은 패킷 우선순위의 QoS 활성화(Enable Quality of Service High Packet Priority) 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다.
- Discord를 완전히 종료한 뒤 다시 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 7: DNS 설정 초기화(플러시)
DNS 설정을 초기화하여 IP 구성을 리셋하는 것도 효과적인 해결책입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
- cmd를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한의 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령줄에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다.
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /renew
- 컴퓨터를 재부팅합니다.
마무리
Discord는 훌륭한 커뮤니케이션 도구지만, 이처럼 다양한 문제에서 자유롭지는 못합니다. No Route 오류를 만났다면 이 글에서 소개한 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
여러분에게 어떤 방법이 효과가 있었나요? 댓글로 경험을 공유해 주세요!