시스템의 Windows 또는 메일 앱이 최신 빌드로 업데이트되지 않은 경우 메일 앱의 검색 결과가 클릭 시 사라질 수 있습니다. 이 문제는 사용자가 메일 앱에 검색어를 입력하고 메일 앱이 검색 결과를 가져오지만 사용자가 검색 결과를 클릭하자마자 검색 결과가 하나씩 사라지는 경우 발생합니다(때로는 메일 앱이 스스로 닫힙니다).
Windows 10 메일 앱 수정 솔루션을 진행하기 전에 재부팅 여부를 확인하세요. 귀하의 시스템 및 라우터 문제를 해결합니다. 일부 사용자는 Escape, ctrl 또는 위/아래 화살표 키를 사용했다고 보고했습니다. 검색 결과가 표시된 후 메일이 사라지는 것을 중지합니다.
해결 방법 1:시스템의 Windows 및 Windows 10 메일 앱을 최신 빌드로 업데이트
Microsoft는 끊임없이 진화하는 기술 발전을 만족시키고 보고된 버그(예:문제를 일으키는 버그)를 패치하기 위해 Windows 및 Microsoft Store 앱을 정기적으로 업데이트합니다. 이러한 맥락에서 시스템의 Windows와 메일 앱을 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows를 최신 빌드로 수동 업데이트합니다.
- 그런 다음 메일 앱 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않으면 Windows 키 및 검색 메일용 .
- 이제 오른쪽 클릭 메일 결과 그런 다음 공유를 선택합니다. (이렇게 하면 Microsoft Store의 메일 앱 페이지가 시작됩니다).
- 그런 다음 업데이트 메일 앱의 사용 가능 , 그렇다면 메일 앱 업데이트 메일 앱의 검색 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 2:사서함 동기화 설정 변경
많은 사용자가 온라인 서버에서 사용할 수 있는 메일 문제를 보고했기 때문에 검색 문제는 메일 서버와 시스템 간의 통신 결함의 결과일 수 있습니다. 이 경우 편지함 동기화 설정을 언제든지로 변경하면 모든 이메일이 시스템에 다운로드되며 메일 앱에서 쉽게 검색할 수 있습니다.
- Windows 키를 누르고 메일을 입력합니다. . 그런 다음 메일을 선택합니다. .
- 이제 문제가 있는 계정을 선택합니다. (왼쪽 창에서)을 클릭한 다음 기어 아이콘(화면 하단 근처)을 눌러 설정을 엽니다.
- 그런 다음 설정에서 메뉴에서 계정 관리를 클릭합니다. 계정 선택 .
- 이제 사서함 동기화 설정 변경을 엽니다. 다음에서 이메일 다운로드 드롭다운 변경 언제든지 .
- 그런 다음 완료를 클릭합니다. 재부팅 당신의 PC.
- 재부팅 시 메일 앱의 검색 기능이 제대로 작동하는지 확인하세요.
문제가 계속되면 웹 브라우저를 사용할 수 있습니다. 이메일 제공업체의 웹사이트 검색 이메일을 위해. 다른 메일 클라이언트 애플리케이션을 사용해 볼 수도 있습니다. (예:Outlook, Mozilla Thunderbird 등). 일부 사용자는 최신 버전의 Windows 10(예:이 문서 작성 당시 20H2)의 ISO를 사용하여 새로 설치하면 문제가 해결되었다고 보고했습니다.