일부 Windows 사용자들은 HughesNet 사용량 측정기(Usage Meter) 앱이 문제없이 설치되었음에도 불구하고, 상태 측정기(Status Meter)에 접근하려고 할 때마다 '메인 프로세스에서 JavaScript 오류가 발생했습니다(구성 파일 전달 오류)'라는 오류 메시지가 표시된다고 보고하고 있습니다.
조사 결과, JavaScript 오류(구성 파일 전달 오류) 문제를 일으킬 수 있는 원인은 여러 가지가 있는 것으로 밝혀졌습니다.
- 손상된 설치 – 설치 과정에서 파일이 손상되었거나, 보안 프로그램이 HughesNet 사용량 측정기 앱의 일부 항목이나 종속성을 격리한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 현재 설치된 앱을 제거한 후 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- AppData 불일치 – HughesNet 사용량 측정기 앱을 재설치한 후에도 동일한 문제가 지속된다면, AppData 폴더에 저장된 임시 파일들이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 해당 임시 파일들을 삭제하면 문제가 해결됩니다.
- Java 환경 문제 – 일부 사용자들의 확인에 따르면, 현재 설치된 Java 환경의 문제로 인해서도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전체 JDK 환경을 재설치하여 문제를 일으킬 수 있는 불일치 요소를 제거하면 됩니다.
방법 1: 애플리케이션 재설치
대다수 사용자들의 보고에 따르면, 이 문제는 애플리케이션 코딩 방식의 불일치로 인해 발생합니다. 오류 메시지는 JavaScript를 사용하는 내부 파일의 손상으로 인해 나타나는 것이므로 Java 환경과는 직접적인 관련이 없습니다.
다행히도 일부 사용자들은 애플리케이션을 재설치하고, 설치 사이에 남아있는 파일들을 모두 정리함으로써 문제를 해결했다고 확인했습니다.
해당되는 경우 아래 지침에 따라 애플리케이션을 재설치하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 창을 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
- 프로그램 및 기능 창에서 설치된 애플리케이션 목록을 스크롤하여 HughesNet 사용량 측정기 앱을 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.
- 제거 화면에서 화면의 지침에 따라 제거 과정을 완료합니다. 임시 데이터 삭제 여부를 묻는 메시지가 나타나면 반드시 삭제에 동의합니다.
- 제거가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터가 부팅되면 공식 링크에 접속하여 앱의 최신 버전을 다운로드합니다.
- 다운로드가 완료되면 설치 파일을 더블클릭하고 UAC 확인 메시지에서 예를 클릭한 후 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
- 설치가 완료되면 HughesNet 사용량 측정기 앱을 열고, 작업 표시줄 메뉴에서 기본 인터페이스를 호출할 때 여전히 동일한 JavaScript 오류가 발생하는지 확인합니다.
여전히 '메인 프로세스에서 JavaScript 오류가 발생했습니다' 오류가 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 2: AppData 폴더 정리
첫 번째 방법으로 해결되지 않았다면, 다음 단계로 사용량 측정기 앱의 AppData 폴더에 접근하여 내용을 정리함으로써 JavaScript 구성 파일 전달 오류의 원인이 될 수 있는 임시 파일이 없는지 확인해야 합니다.
다만 이 애플리케이션과 관련된 임시 데이터가 저장된 폴더는 기본적으로 숨겨져 있으므로, 먼저 표시되도록 설정해야 합니다. 설정 후 HughesNet 사용량 측정기 디렉터리의 내용을 삭제하면 문제가 해결될 것입니다.
HughesNet 사용량 측정기 앱의 AppData 폴더를 정리하려면 아래 지침을 따르세요.
- HughesNet 상태 측정기가 완전히 종료되어 있는지 확인합니다(백그라운드에서 실행 중이어서는 안 됩니다).
- 파일 탐색기(구버전에서는 내 컴퓨터)를 열고 상단 리본 메뉴에서 보기 탭을 클릭합니다.
- 보기 설정이 표시되면 숨긴 항목 확인란이 체크되어 있는지 확인합니다.
- 숨긴 항목이 표시되도록 설정했다면, 파일 탐색기를 통해 다음 위치로 이동합니다.
C:\Users\*사용자 이름*\AppData\Roaming\
참고: *사용자 이름*은 단순한 자리표시자입니다. 실제 본인의 사용자 이름으로 바꿔 입력하세요.
- Roaming 폴더에 들어가면 HughesNet Usage Meter 폴더를 더블클릭합니다. 그런 다음 Ctrl + A를 눌러 모든 항목을 선택하고, 선택된 항목 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 컨텍스트 메뉴에서 삭제를 선택합니다.
- HughesNet 사용량 측정기 앱을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 오류 메시지가 계속 나타난다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 3: Java 환경 재설치
앞선 두 가지 방법으로 해결되지 않았다면, 문제의 근본 원인이 HughesNet 사용량 측정기 프로그램이 사용하는 Java 설치 환경에 있을 가능성이 매우 높습니다. 동일한 문제를 겪었던 일부 사용자들이 전체 Java 환경을 재설치한 후 문제를 해결했다고 확인했는데, 이는 Java 설치의 불일치로 인해 문제가 발생했음을 시사합니다.
해당되는 경우 아래 지침에 따라 Java 환경을 재설치하세요.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 메뉴에 접근합니다.
- 프로그램 및 기능 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 스크롤하여 현재 설치된 Java를 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 제거를 클릭합니다.
- 제거 화면에서 화면의 지침에 따라 과정을 완료한 후, 컴퓨터를 재시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
- 컴퓨터가 부팅되면 선호하는 브라우저에서 Java 공식 다운로드 페이지에 접속하여 동의 및 무료 다운로드 시작(Agree and Start Free Download) 버튼을 클릭합니다.
- 다운로드가 완료되면 JavaSetup 설치 파일을 더블클릭한 후 화면의 지침에 따라 최신 버전의 Java를 설치합니다.
- 작업이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고, 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.