수정:볼륨 조정 후 검은 화면 HDR

오래된 시스템의 Windows 또는 드라이버로 인해 볼륨(또는 기타 Windows/OSD 알림)을 조정하는 동안 HDR 모드에서 블랙 스크린이 발생할 수 있습니다. 또한 Windows 설정 및 그래픽 제어판의 다른 재생 빈도로 인해 논의 중인 오류가 발생할 수도 있습니다.

사용자가 HDR 모드에서 게임을 하는 동안(또는 전체 화면 응용 프로그램을 사용하여) 볼륨을 조정하려고 할 때 검은 화면(OSD가 사라질 때까지 몇 초 동안)이 발생합니다. 이 문제는 시스템/GPU 제조업체의 특정 제조업체 및 모델에만 국한되지 않습니다.

솔루션을 계속 진행하기 전에 디스플레이 케이블을 HDR 호환 HDMI 로 교체했는지 확인하세요. 문제를 해결합니다. 또한 시스템을 클린 부팅하거나 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하는지 확인합니다. 시스템의 문제를 해결합니다. 또한 전기 장비가 올바르게 접지되어 있고 전자파 간섭(휴대전화 또는 기타 장치)으로 인해 문제가 발생하지 않습니다. 마지막으로 Wi-Fi/이더넷에서 시스템을 분리하고 블랙 스크린 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 네트워크를 다시 연결하고 문제가 해결된 상태인지 확인하십시오.

해결 방법 1:Windows, Game Bar 및 드라이버를 최신 빌드로 업데이트

Microsoft와 세 번째 ^{세 번째} 파티 공급업체는 최신 기술 발전에 보조를 맞추기 위해 제품(Windows 및 해당 드라이버)을 계속 업데이트하고 문제를 일으키는 것과 같은 보고된 버그를 패치합니다. 이러한 맥락에서 Windows, Game Bar 및 시스템 드라이버를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 업데이트 시스템의 Windows 및 드라이버를 최신 빌드로 업데이트합니다. 외부 그래픽 카드를 사용하는 경우 OEM 웹사이트를 확인하세요. (예:Nvidia 웹사이트) 최신 드라이버 또한 OEM 웹사이트에서 모니터용 최신 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다.
2. 그런 다음 웹 브라우저를 실행하고 Microsoft Store의 Game Bar 웹 페이지로 이동합니다.
3. 이제 받기를 클릭합니다. 버튼을 누른 다음 표시된 대화 상자에서 Microsoft Store 열기를 선택합니다. .
4. 그런 다음 Game Bar에 대한 업데이트가 있는지 확인합니다. 그렇다면 게임 바를 업데이트하고 HDR 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 2:게임/애플리케이션의 전체 화면 최적화 비활성화

Windows는 전체 화면 최적화 기능을 사용하여 전체 화면 모드에서 사용 중인 게임/응용 프로그램의 사용자 경험을 향상시킵니다. 그러나 이 기능은 HDR 작동을 방해하여 당면한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 시나리오에서는 게임/애플리케이션에 대해 전체 화면 최적화를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 게임의 바로 가기(예:League of Legends)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. .
2. 그런 다음 호환성으로 이동합니다. 탭을 누르고 전체 화면 최적화 비활성화 옵션을 선택합니다. .
3. 지금 신청 변경 사항 및 재부팅 당신의 PC.
4. 재부팅 시 HDR 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 계속되면 창 모드 또는 경계선 없는 모드로 게임을 플레이하는지 확인하세요. (게임이 해당 모드를 지원하지 않는 경우 타사 응용 프로그램을 사용하여 창 모드 또는 경계 없는 모드에서 게임을 실행할 수 있음) 문제가 해결됩니다.

해결 방법 3:게임 내 오버레이 비활성화

다른 오버레이가 HDR 디스플레이(예:게임 오버레이 및 Windows 오버레이)를 차지하려고 하는 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 게임 오버레이를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 NVIDIA GeForce Experience 프로세스에 대해 논의하겠습니다.

1. Nvidia GeForce Experience를 실행하고 설정을 엽니다. .
2. 이제 일반 탭, 비활성화 인게임 오버레이 스위치를 꺼짐 위치로 전환한 다음 검은색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 HDR을 비활성화했는지 확인하세요. 게임에서 설정한 다음 재활성화 문제를 해결합니다.

해결 방법 4:마우스 추적 기능 활성화

HDR 문제는 Windows 오버레이가 화면을 추월하여 화면이 HDR 모드에서 벗어나는 경우에만 발생합니다. 이러한 맥락에서 시스템 마우스의 흔적을 활성화하면 Windows 오버레이가 발생할 때 화면이 HDR 모드로 유지되므로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래에 언급된 지침은 사용자마다 다를 수 있습니다.

1. Windows 키를 누르고 Mouse를 입력합니다. 그런 다음 마우스 설정을 선택합니다. .
2. 이제 오른쪽 창에서 추가 마우스 옵션을 선택합니다. .
3. 그런 다음 포인터 옵션 탭으로 이동하여 포인터 흔적 표시 옵션을 선택합니다. (가시성 아래).
4. 이제 요구 사항에 따라 슬라이더를 로 이동합니다(Short를 사용하는 것이 좋습니다). 그런 다음 선택 취소 CTRL 키를 누를 때 포인터 위치 표시 옵션 .
5. 지금 신청 변경하고 HDR 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 5:게임 바에서 성능 오버레이 활성화

이 문제는 Windows 오버레이(많은 게이머가 볼륨 OSD, Windows 알림 등을 Windows 오버레이라고 함)로 인해 발생합니다. 게임 바의 성능 오버레이가 활성화된 경우 Windows 오버레이가 문제를 일으키지 않을 수 있습니다(HDR 모드에서 화면을 가져오려는 Windows 오버레이의 시도를 덮어쓰므로).

1. Windows 키를 누르고 설정을 엽니다. .
2. 이제 게임을 열고 Xbox 게임 바 탭에서 게임 클립 녹화, 친구와 채팅, 게임 초대 받기 등을 위해 Xbox 게임 바 활성화 옵션을 켭니다.
3. 그런 다음 Windows 키를 누르고 Game Bar를 입력합니다. 그런 다음 Xbox Game Bar를 선택합니다. (Windows + G 키를 사용하여 게임 바를 열 수 있습니다.)
4. 이제 시계 오른쪽에 있는 메뉴 아이콘을 클릭하여 위젯 메뉴를 열고 성능을 선택합니다. (파티 채팅 오버레이를 사용해 볼 수도 있습니다.)
5. 그런 다음 검은색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다(약간의 끊김 현상이 발생할 수 있음).

해결책 6:디스플레이의 재생 빈도 설정

Windows 설정과 그래픽 제어판(예:Nvidia 제어판)의 재생 빈도가 동일하지 않은 경우 현재 HDR 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Windows 및 그래픽 제어판에서 재생 빈도를 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Nvidia Control Panel에 대한 프로세스를 논의합니다. 재생 빈도를 확인하기 전에(예, 일부 게임은 특정 재생 빈도로 실행되도록 구성할 수 있음) 게임을 시작합니다(문제가 특정 게임에만 있는 경우)

1. Nvidia 제어판을 실행하고 디스플레이를 확장합니다. 옵션(왼쪽 창에서).
2. 그런 다음 디스플레이 해상도를 선택하고 새로고침 빈도를 확인합니다. (올바른 디스플레이를 선택하고 있는지 확인하십시오).
3. 이제 Windows 키를 누르고 고급 디스플레이 설정을 입력합니다. 그런 다음 고급 디스플레이 정보 보기를 선택합니다. .
4. 그런 다음 '디스플레이 선택에서 디스플레이를 선택합니다. ' 드롭다운을 클릭하고 새로고침 빈도를 확인합니다. . 새로 고침 빈도 간에 차이가 있는 경우 새로 고침 빈도를 편집하여 일치시키십시오(Nvidia 제어판에서 새로 고침 빈도를 편집하는 것이 더 낫고 사용자 정의 프로필을 생성해야 할 수 있음).
5. 지금 재부팅 PC에서 HDR 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결 방법 7:Nvidia 제어판에서 DSR 요소 활성화

문제가 여전히 존재하는 경우 Nvidia 제어판에서 DSR(Dynamic Super Resolution) 요소 기능을 활성화하여 블랙 스크린 문제를 제거할 수 있습니다. 그러나 DSR 요인은 시스템/그래픽에 성능 영향을 미칠 수 있음을 명심하십시오.

1. Nvidia 제어판을 실행하고 3D 설정 관리로 이동합니다. 탭(왼쪽 창).
2. 그런 다음 오른쪽 창에서 DSR-Factor 자신에게 맞는 해상도를 선택하십시오(가능한 한 낮은, 즉 1.2X를 선택하는 것이 좋습니다).
3. 이제 GeForce Experience를 실행하고 게임 탭에서 문제가 있는 게임을 선택합니다(왼쪽 창에서).
4. 그런 다음 오른쪽 창에서 공구 모양 아이콘을 클릭합니다. (최적화 버튼 앞)을 클릭한 다음 표시된 하위 메뉴에서 DSR 해상도를 선택합니다. .
5. 이제 적용을 클릭합니다. 그리고 게임을 실행합니다.
6. 그런 다음 게임이 DSR 해상도를 사용 중입니다. HDR 문제가 해결되었는지 확인하세요.

해결책 8:OEM 소프트웨어 사용

어떤 솔루션도 효과가 없으면 Asus의 AL Suite 또는 Logitech 게임 소프트웨어와 같은 OEM 소프트웨어를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

AL Suite 사용

1. 웹 브라우저를 실행하고 Asus의 AL Suite를 다운로드합니다.
2. 그런 다음 다운로드한 파일을 관리자로 실행하고 지시에 따라 설치를 완료합니다.
3. 이제 PC를 재부팅하고 AL Suite를 실행하십시오.
4. 그런 다음 시스템 트레이를 확장하고 AL Suite를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. 이제 ASUS Mini Bar 옵션에 체크 표시 HDR 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Logitech 게임 소프트웨어 사용

1. 웹 브라우저를 실행하고 Logitech 게임 소프트웨어를 다운로드합니다.
2. 그런 다음 다운로드한 파일을 관리자로 실행하고 지시에 따라 설치를 완료합니다.
3. 이제 PC를 재부팅하고 Logitech 게임 소프트웨어를 실행합니다. .
4. 그런 다음 HDR 문제가 해결되었는지 확인합니다.

해결 방법 9:그래픽 드라이버 재설치

시스템의 그래픽 드라이버가 손상된 경우 현재 블랙 스크린 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 그래픽 드라이버를 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 그래픽 드라이버를 롤백하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇다면 해당 드라이버의 향후 업데이트를 차단해야 할 수 있습니다(문제가 해결될 때까지).
2. 그렇지 않다면 나 웹 브라우저를 실행하고 OEM을 엽니다. 웹사이트.
3. 이제 그래픽 카드에 따라 최신 드라이버를 다운로드하십시오.
4. 그런 다음 DDU를 다운로드/설치합니다. (장치 드라이버 제거 프로그램 유틸리티)를 실행하고 시스템을 안전 모드로 부팅합니다.
5. 그런 다음 Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 빠른 액세스 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다. .
6. 그런 다음 디스플레이 어댑터를 확장합니다. 옵션을 선택하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
7. 이제 제거를 선택합니다. 그런 다음 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 옵션을 선택합니다.
8. 그런 다음 제거를 클릭합니다. 설치를 완료합니다.
9. 이제 DDU 실행 디스플레이 드라이버의 잔여물을 제거합니다.
10. 그런 다음 PC를 일반 모드로 재부팅하고 최신 버전의 그래픽 드라이버(3단계에서 다운로드)를 설치합니다.
11. 지금 재부팅 PC에서 HDR 문제가 해결되었는지 확인하세요.

문제가 계속되면 사용 중지합니다. Windows 알림을 누르고 스피커의 볼륨 컨트롤을 사용하여(가능한 경우) Windows 오버레이로 인한 방해를 배제합니다(문제가 해결될 때까지). 두 대 이상의 모니터를 사용하는 경우 게임이 아닌 디스플레이를 기본 디스플레이로 선택하면 문제가 해결되는지 확인하십시오. 해당 경로를 사용하지 않으려면 Windows 설정에서 HDR을 비활성화하거나 Windows를 새로 설치해야 할 수 있습니다.