화면 우측 하단(시스템 트레이 근처)에 'ICN_Downloaded'라는 툴팁이 계속 남아 있어 불편함을 겪고 계신가요? 이 문제는 Microsoft Teams 애플리케이션의 일부 모듈이 비정상적으로 작동할 때 발생하며, 주요 PC 제조사 대부분의 사용자들에게서 보고된 것으로 알려져 있습니다.
해결 방법: Teams 종료하기 또는 설정 변경하기
'ICN_Downloaded' 툴팁은 Microsoft Teams의 모듈 오작동으로 인해 나타나는 현상입니다. 따라서 Teams를 완전히 종료하거나 설정을 조정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: 모든 창 최소화 후 바탕화면 보기
- Windows + D 키를 누르거나 작업 표시줄의 바탕화면 보기 버튼을 클릭하여 바탕화면을 표시합니다.
- 이후 'ICN_Downloaded' 툴팁이 사라졌는지 확인합니다.
방법 2: 시스템 트레이에서 Teams 종료하기
- 작업 표시줄의 숨겨진 아이콘(^)을 클릭한 후, Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 종료(Quit)를 선택하고, 'ICN_Downloaded' 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 3: 작업 관리자로 Teams 프로세스 종료하기
일반적인 종료로도 툴팁이 사라지지 않는다면, 백그라운드에 남아 있는 Teams 프로세스를 강제로 종료해야 할 수 있습니다.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 작업 관리자를 선택합니다. 또는 Ctrl + Alt + Delete 키를 누른 뒤 화면에서 '작업 관리자'를 선택해도 됩니다.
- 프로세스 탭에서 Microsoft Teams 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 표시되는 메뉴에서 작업 끝내기(End Task)를 선택한 후, 'ICN_Downloaded' 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: Teams 시작 설정 변경하기
앞으로 같은 문제가 반복되지 않게 하려면, Teams 설정을 변경하여 앱을 닫은 후에도 백그라운드에서 실행되지 않도록 하는 것이 좋습니다.
- Teams 앱을 실행한 뒤, 화면 우측 상단에 있는 자신의 프로필 이름을 클릭합니다.
- 설정 옵션 중 '닫을 때 앱 계속 실행(On Close, Keep the Application Running)' 항목의 체크를 해제합니다.
- 이후 Teams를 완전히 닫고, 'ICN_Downloaded' 문제가 더 이상 발생하지 않는지 확인합니다.
위 방법들은 대부분의 경우 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했는데도 툴팁이 계속 표시된다면, Teams 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치하는 것도 고려해 보세요.