시스템의 스크린샷을 찍는 동안 문제가 발생하는 경우 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 여러 사용자가 과거에 이 문제에 직면해 왔으며 대부분의 경우 특정 기능/설정이 꺼져 있기 때문에 문제가 발생한 것으로 나타났습니다. 캡처 및 스케치가 작동하지 않는 이유는 Windows 설정에서 비활성화된 앱 알림 또는 컴퓨터에서 활성화된 초점 지원을 포함하여 다양할 수 있습니다. 원인에 관계없이 이 문서에서 제대로 작동하지 않는 캡처 및 스케치를 해결하는 과정을 안내하므로 걱정하지 마십시오.
내장된 캡처 및 스케치 도구는 Windows와 함께 제공되는 인기 있는 캡처 도구를 대체해야 합니다. 캡처 및 스케치에서 스크린샷을 할 수 없는 문제가 발생하는 경우 일반적으로 응용 프로그램이 실제로 작동하고 있지만 기능으로 인해 많은 사용자가 작동하지 않는다고 생각합니다. 알고 보니 캡처 및 스케치 도구로 스크린샷을 찍을 때 캡처 도구와 달리 나타나는 새 창에 스크린샷이 나타나지 않습니다. 대신 스크린샷에 액세스할 수 있는 화면 오른쪽 하단에 알림이 표시됩니다. 그러나 앱에 대한 알림을 끈 경우 이러한 경우 사용자가 Snip 및 Sketch가 작동하지 않는다고 믿게 하는 스크린샷을 볼 수 없습니다.
그 외에도 문제를 일으킬 수 있는 다른 이유가 있으므로 사용 가능한 다른 솔루션을 사용하기 전에 먼저 해당 문제의 가능한 원인 목록을 살펴보겠습니다.
- 손상된 시스템 파일 — 이 문제가 발생할 수 있는 이유 중 하나는 시스템 파일이 손상된 경우입니다. 캡처 및 스케치는 Windows와 함께 제공되므로 앱이 기본적으로 설치됩니다. 따라서 손상된 시스템 파일은 종종 이 문제를 일으킬 수 있으며 이 경우 SFC 스캔을 실행해야 합니다.
- 초점 지원 — 경우에 따라 정숙 시간이라고도 하는 Focus Assist가 활성화되어 있을 때 캡처 및 스케치를 사용하여 스크린샷을 찍지 못할 수 있습니다. 이것은 조용한 시간을 가능하게 하는 특정 규칙이 시스템에 있을 때 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 캡처 및 스케치를 다시 사용할 수 있도록 단순히 초점 지원을 끄거나 시스템에서 조용한 시간 규칙을 변경해야 합니다.
- 스냅 알림 — 앞서 언급했듯이 스크린샷을 보거나 저장할 수 없는 주된 이유 중 하나는 앱에 대한 알림이 비활성화되어 있기 때문입니다. 이 경우에 해당하는 경우 앱에 대한 알림을 활성화하기만 하면 됩니다. 이제 바로 사용할 수 있습니다.
- Snip 및 Sketch가 손상됨 — 마지막으로 경우에 따라 앱 자체의 설치 파일이 손상되어 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 애플리케이션을 재설정하거나 단순히 시스템에 다시 설치할 수 있습니다.
이제 문제의 가능한 원인을 살펴보았으므로 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 시작하겠습니다. 이상으로 지체 없이 바로 들어가도록 하겠습니다.
캡처 및 스케치 알림 활성화
결과적으로 이 문제가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 시스템이 캡처 및 스케치 알림을 차단하고 있지 않은지 확인하는 것입니다. 일반적으로 해당 앱이 작동하는 방식은 스크린샷을 찍을 때 스크린샷과 함께 새 창을 즉시 불러오는 Snipping 도구와 달리 스크린샷을 보고 저장할 수 있는 오른쪽 하단 모서리에 알림이 표시됩니다. 따라서 알림을 비활성화하면 스크린샷에 액세스할 수 없습니다. 앱에 대한 알림을 활성화하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
- 우선 Windows 설정을 엽니다. Windows 키 + I을 눌러 앱 키보드 단축키
- 그런 다음 설정 앱에서 시스템 부분.
- 시스템 화면 왼쪽에서 알림 및 작업으로 전환합니다. 탭.
- 여기서 앱 및 다른 발신자로부터 알림 받기 슬라이더가 켜기로 설정되어 있습니다.
- 그런 다음 아래로 스크롤하여 표시된 앱 목록에서 Snip and Sketch 켜기로 설정됨 또한.
- 이 작업을 완료했으면 캡처 및 스케치를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
초점 지원 끄기
알림을 활성화해도 문제가 해결되지 않거나 알림이 이미 켜져 있는 경우 컴퓨터에서 활성화된 초점 지원으로 인한 문제일 수 있습니다. 집중 지원은 기본적으로 시스템의 알림 및 기타 방해 요소를 음소거하거나 차단하여 특정 간격 동안 집중할 수 있는 Windows 기능입니다. 이 문제를 해결하려면 매우 쉽게 비활성화해야 합니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
- 우선 Windows 키 + I을 누릅니다. 키보드에서 Windows 설정을 불러옵니다. 앱.
- 거기서 시스템으로 가십시오. 부분.
- 이제 시스템 설정 화면에서 초점 지원으로 전환합니다. 탭을 클릭합니다.
- 여기에 도착하면 끄기 비활성화할 옵션이 선택되었습니다.
- 이 작업을 수행한 후 캡처 및 스케치를 사용하여 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.
SFC 및 DISM 스캔 실행
앞에서 언급했듯이 컴퓨터의 시스템 파일이 손상되거나 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 DISM 스캔이 뒤따르는 SFC 스캔을 수행해야 합니다. 이 두 스캔은 손상된 시스템을 찾은 다음 복구를 시도하는 데 사용됩니다. 이러한 내장 Windows 유틸리티를 모두 사용하는 것은 매우 간단하므로 아래에 제공된 지침에 따라 실행하십시오.
- 우선 관리자 권한 명령 프롬프트를 열어야 합니다. 이렇게 하려면 시작 메뉴를 엽니다. 그런 다음 CMD를 검색합니다. 표시된 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서.
- 명령 프롬프트 창이 열리면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
sfc /scannow
- 시스템에서 손상되거나 누락된 파일이 있는지 검사하기 시작하면 완료될 때까지 기다리세요.
- 검사가 완료된 후 Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았습니다라는 메시지가 표시되는 경우 , 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 시스템의 손상된 구성 요소를 복구합니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 이 작업이 완료될 때까지 기다렸다가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- PC가 부팅되면 Snip 및 Sketch를 사용하여 지금 작동하는지 확인하세요.
캡쳐 및 스케치 재설정
어떤 경우에는 캡처 및 스케치 앱이 작동하지 않을 때 시스템의 앱 데이터와 관련된 문제일 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 시스템의 앱 데이터를 삭제하는 시스템의 애플리케이션을 간단히 재설정해야 합니다. 이렇게 하면 다른 사용자와 마찬가지로 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 우선 Windows 설정을 엽니다. Windows 키 + I을 눌러 앱 .
- 설정 창에서 앱으로 이동합니다. 부분.
- 앱 목록에서 Snip and Sketch를 검색합니다. 그런 다음 클릭하십시오.
- 옵션을 강조표시하면 고급 옵션이라는 새 옵션이 나타나야 합니다. 그것을 클릭하십시오.
- 고급 옵션 화면에서 아래로 스크롤하여 재설정 재설정을 클릭합니다. 단추.
- 이 작업을 완료했으면 시스템을 다시 시작하십시오. PC 부팅 후 애플리케이션이 작동하는지 확인하십시오.
Snip 및 Sketch 재설치
마지막으로, 위의 해결 방법 중 어느 것도 시스템의 문제를 해결하지 못한 경우 문제는 응용 프로그램의 설치 파일 때문일 수 있으며 이 경우 다시 설치해야 합니다. 이렇게 하려면 Windows 설정 앱을 통해 응용 프로그램을 제거한 다음 Microsoft Store를 통해 다시 설치해야 합니다. 이 모든 작업을 수행하려면 아래 지침을 따르세요.
- 우선 Windows 키 + I을 누릅니다. Windows 설정을 엽니다.
- 설정 창에서 앱으로 이동합니다. 부분.
- 앱 목록에서 Snip and Sketch를 검색합니다.
- 표시된 결과를 클릭한 다음 제거 버튼이 표시됩니다.
- 애플리케이션을 제거한 후 Microsoft Store를 엽니다.
- Snip and Sketch, 검색 파일을 연 다음 받기를 클릭합니다. 버튼을 눌러 시스템에 애플리케이션을 설치하세요.
- 다시 설치했으면 시스템을 다시 시작하세요.
- PC가 부팅되면 다시 열고 사용하여 지금 제대로 작동하는지 확인하세요.