목차:
로지텍 G930 연결 끊김 현상 개요
로지텍 G930이 계속 연결이 끊기는 이유
로지텍 G930 연결 끊김 오류를 해결하는 6가지 방법
로지텍 G930 연결 끊김 현상 개요
로지텍 G930 무선 헤드셋이 계속 끊기거나 연결과 재연결을 반복하는 상황은 크게 다음과 같습니다.
1. 새로 구매한 로지텍 G930 무선 헤드셋에 로지텍 게임 소프트웨어(Logitech Gaming Software)를 설치하고 컴퓨터에 연결했는데, 몇 분마다 USB 동글(dongle)에서 '삑' 소리가 나며 소리가 끊기고, 곧이어 다시 '삑' 소리와 함께 소리가 돌아오는 현상이 발생하는 경우입니다.
2. 최신 버전의 로지텍 G930 드라이버를 설치하면 한동안 정상적으로 작동하지만, 몇 분 후 G930이 연결을 잃고 다시는 연결되지 않거나, 윈도우 10에서 연결과 끊김을 계속 반복하는 경우입니다.
3. 윈도우 7 또는 8에서 윈도우 10으로 시스템을 업그레이드한 이후 로지텍 G930 헤드셋에서 끊김 현상이 나타나는 경우입니다.
만약 로지텍 G930 헤드셋이 지속적으로 연결이 끊긴다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 따라 하면서 문제를 해결해 보세요.
로지텍 G930이 계속 연결이 끊기는 이유
로지텍 G930이 별다른 이유 없이 계속 꺼졌다 켜지기를 반복하면 사용 경험에 큰 지장을 줍니다. 실제로 많은 사용자들이 로지텍 G930의 연결 문제를 겪고 있으며, 그 원인은 크게 세 가지로 정리할 수 있습니다.
1. 무선 기기 간섭: 주변에 Wi-Fi 공유기나 블루투스 기기가 많으면 무선 신호가 서로 간섭하여 헤드셋 연결이 불안정해지고 꺼질 수 있습니다.
2. USB 전력 부족: USB 포트가 충분한 전력을 공급하지 못하면 무선 수신기가 불안정해져 연결이 끊길 수 있습니다.
3. 로지텍 G930 드라이버 문제: 드라이버가 손상되었거나 호환되지 않는 경우에도 연결 오류가 발생할 수 있습니다.
로지텍 G930 연결 끊김·재연결 문제 해결 방법 – 윈도우 11, 10, 8, 7
원인을 파악했다면, 아래의 해결 방법들을 하나씩 적용하여 문제를 해결하고 쾌적한 로지텍 G930 환경을 되찾아 보세요.
해결 방법 목록:
- 방법 1: USB 2.0 포트로 다시 연결하기
- 방법 2: 로지텍 G930 드라이버 업데이트
- 방법 3: 로지텍 G930 드라이버 롤백
- 방법 4: 자동 꺼짐 대기 시간 변경
- 방법 5: USB 루트 허브 전원 관리 끄기
- 방법 6: USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화
방법 1: 로지텍 G930을 다른 USB 2.0 포트에 연결하기
먼저 간단한 테스트부터 시작해 보겠습니다. G930 헤드셋이 계속 꺼진다면, 현재 연결된 USB 포트에서 분리한 뒤 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 특히 USB 3.0 포트(파란색 포트)를 사용 중이라면 USB 2.0 포트에 연결하는 것이 좋습니다.
또한 기존에 유니파잉 리시버(Unifying Receiver)를 통해 연결했다면, 헤드셋 수신기를 PC의 USB 포트에 직접 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다.
헤드셋을 다시 연결하기 전에는 반드시 로지텍 G930이 완전히 충전되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하세요. 전원 스위치 옆의 LED가 깜빡이지도, 초록색으로 켜져 있지도 않다면 전원이 꺼진 상태입니다.
관련 글: 윈도우 11/10에서 USB 포트가 작동하지 않을 때 해결 방법
방법 2: 로지텍 G930 헤드셋 드라이버 업데이트
로지텍 G930이 계속 끊긴다면, 기존 장치를 제거한 후 로지텍 G930 드라이버를 새로 업데이트하여 사운드 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
로지텍 G930 드라이버 제거하기
1. 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장하여 Logitech Headset G930을 찾습니다.
3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택하고, 경고 창이 뜨면 제거를 클릭합니다.
드라이버를 제거했다면, 이제 최신 로지텍 G930 드라이버를 다운로드하여 장치가 정상적으로 작동하도록 해야 합니다.
로지텍 G930 드라이버 업데이트하기
드라이버를 업데이트하는 방법은 수동과 자동 두 가지가 있습니다.
수동 업데이트의 경우, 로지텍 공식 웹사이트의 다운로드 페이지로 이동하여 로지텍 G930 헤드셋 드라이버를 찾아 다운로드한 후, 안내에 따라 단계별로 설치하면 됩니다.
자동 업데이트는 훨씬 편리합니다. 일일이 드라이버를 검색할 필요가 없어 시간을 크게 절약할 수 있으며, Driver Booster 같은 프로그램을 사용하면 로지텍 G930은 물론 G933 드라이버까지 자동으로 업데이트할 수 있습니다.
Driver Booster는 드라이버를 자동으로 다운로드하고 업데이트해 주는 도구로, 그래픽 드라이버, 오디오 드라이버, USB 드라이버, 마우스 드라이버 등을 클릭 한 번으로 최신 버전으로 유지할 수 있게 도와줍니다. 또한 최고 수준의 드라이버 스캐너로서, 컴퓨터에서 오래되었거나 누락된 드라이버를 정확하게 찾아냅니다.
1. 컴퓨터에 Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) > 업데이트(Update)를 차례로 클릭합니다. 모든 과정이 단 두 번의 클릭으로 완료됩니다.
로지텍 G930 게이밍 헤드셋 드라이버 업데이트가 완료되면, 다시 테스트하여 끊김 현상이 사라졌는지 확인해 보세요.
관련 글: 윈도우 11, 10, 8, 7용 로지텍 드라이버 다운로드 3가지 방법
방법 3: 로지텍 G930 드라이버 롤백
새 드라이버로 업데이트한 이후 헤드셋이 계속 끊긴다면, 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는(롤백) 방법을 시도해 보세요.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 확장하고 로지텍 G930 장치를 찾습니다.
3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성(Properties) > 드라이버(Driver) 탭 > 드라이버 롤백(Roll Back Driver)을 선택합니다.
만약 롤백 버튼이 활성화되어 있지 않다면, 로지텍 공식 사이트에서 이전 버전의 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해야 할 수 있습니다.
방법 4: 자동 꺼짐 대기 시간 변경
로지텍 G930 헤드셋은 기본적으로 15분 동안 사용하지 않으면 자동으로 전원이 꺼지도록 설정되어 있습니다. 즉, 15분 동안 작동이 없으면 절전을 위해 자동으로 연결이 끊기는 것입니다. 이 값을 0으로 변경하면 연결 끊김 문제를 해결할 수 있으며, 이 방법은 로지텍 G933 헤드셋에도 동일하게 적용됩니다.
1. 먼저 로지텍 게임 소프트웨어(Logitech Gaming Software)를 종료합니다.
2. 다음 경로로 이동합니다: 로컬 디스크 C: > Program Files > Logitech Gaming Software > Resources > G930 > Manifest. 이 폴더에서 Device_Manifest.xml 파일을 찾을 수 있습니다.
3. 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 메모장(Notepad)으로 엽니다.
4. Battery turnOffInterval="900" 부분을 찾아 900을 0으로 수정합니다.
팁: 파일을 수정하기 전에 반드시 원본 파일을 백업해 두는 것이 안전합니다.
방법 5: USB 루트 허브 전원 관리 끄기
로지텍 G930은 USB 방식의 무선 헤드셋이므로, 계속 끊긴다면 USB 루트 허브(USB Root Hub)와 범용 USB 허브(Generic USB Hub)의 전원 관리 설정을 초기화해 보는 것이 좋습니다.
1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers)를 확장하고, USB Root Hub를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성 > 전원 관리(Power Management) 탭으로 이동합니다.
3. 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음(Allow the computer to turn off this device to save power) 옵션의 체크를 해제합니다.
4. 나머지 모든 USB 루트 허브와 범용 USB 허브에 대해서도 하나씩 동일하게 절전 옵션의 체크를 해제합니다.
팁: 만약 이 전원 관리 옵션을 선택할 수 없다면(회색으로 비활성화된 경우), '전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 옵션이 회색으로 표시될 때' 관련 해결 방법을 참고하세요.
방법 6: USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화
윈도우의 USB 선택적 일시 중단(USB Selective Suspend) 전원 설정 역시 G930의 연결 끊김과 재연결을 유발할 수 있습니다. 이 기능을 비활성화하면 G930이 안정적으로 작동하는 데 도움이 됩니다.
1. 다음 경로를 따라 추가 전원 설정으로 이동합니다: 시작 메뉴 > 설정 > 시스템 > 전원 및 절전 > 추가 전원 설정.
2. 현재 사용 중인 전원 플랜에서 플랜 설정 변경(Change plan settings)을 클릭합니다.
3. 고급 전원 설정 변경(Change advanced power settings)을 선택합니다.
4. 전원 설정 목록에서 USB 설정(USB Settings) > USB 선택적 일시 중단 설정(USB selective suspend settings)을 찾습니다.
5. 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함(Disable)을 선택한 뒤, 적용(Apply)과 확인(OK)을 차례로 클릭합니다.
설정을 마친 후 헤드셋을 컴퓨터에 다시 연결하면, G930의 소리가 더 이상 끊기지 않고 연결이 안정적으로 유지되는 것을 확인할 수 있을 것입니다.
위에서 소개한 6가지 방법을 차례대로 시도하여 로지텍 G930 헤드셋의 연결 끊김 및 재연결 문제를 해결해 보세요.