iTunes는 Apple에서 개발한 소프트웨어 응용 프로그램으로 오디오 및 비디오 파일을 다운로드, 재생 및 관리하는 데 사용됩니다. 응용 프로그램 사용자는 iTunes Store에 쉽게 액세스할 수도 있습니다. iTunes Store에서 앱, 음악, 비디오 등을 구입할 수 있습니다. 이 Store는 Apple에서 가장 많이 사용하는 소프트웨어 중 하나입니다. 그러나 때때로 새 앱을 구입하려고 하거나 이미 구입한 앱을 열려고 할 때 "현재 iTunes Store에서 구입을 처리할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 방법 기사에서는 "현재 iTunes Store에서 구매를 처리할 수 없습니다" 오류를 간단한 단계로 수정하는 데 도움을 드리겠습니다.
방법 #1. iTunes에서 크레딧을 확인하세요.
결제를 하려고 하는데 이 오류 메시지가 계속 뜨는 바람에 무엇이든 구매할 수 있다면 가장 먼저 신용 잔액을 확인해야 합니다.
- iTunes 또는 App Store를 열고 로그인합니다.
- Apple ID를 사용하고 있는지 확인하세요.
- Apple ID 아래에서 크레딧 잔액을 확인할 수 있습니다.
방법 #2. 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.
이 방법을 시작하기 전에 먼저 사용자 이름 및 비밀번호와 같은 자격 증명을 알고 기억해야 합니다.
- iTunes를 엽니다.
- 설정으로 이동합니다.
- Apple 계정을 클릭합니다.
- Apple ID에서 로그아웃을 찾아 클릭합니다.
- 잠시 기다렸다가 다시 로그인합니다.
방법 #3. 방화벽을 비활성화합니다.
컴퓨터 방화벽이 iTunes Store를 차단하도록 설정할 수 있으며 이것이 표시되는 오류 메시지의 주요 원인이 될 수 있습니다. 네트워크 방화벽은 일반적으로 직원에게 제공하는 회사 장치에서 활성화되며 iTunes에 대한 액세스가 거부됩니다. 방화벽을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- iTunes를 엽니다.
- Apple 메뉴를 클릭합니다.
- 시스템 환경설정을 엽니다.
- 보안 및 개인정보 보호를 선택합니다.
- 방화벽 탭을 클릭합니다.
- 필요한 경우 관리자 비밀번호를 입력하세요.
- 방화벽이 들어오는 연결을 차단하도록 설정된 경우 변경합니다. 들어오는 연결을 허용하면 "현재 iTunes Store에서 구매를 처리할 수 없습니다" 오류 메시지가 수정됩니다.
방법 #4. 최신 iOS 버전을 설치하거나 업데이트하십시오.
업데이트 장치는 간단하지만 이 오류를 수정하는 효과적인 방법일 수 있습니다.
- iTunes를 엽니다.
- 설정을 엽니다.
- 도움말 탭을 엽니다.
- 소프트웨어 업데이트를 클릭하여 iOS의 새 버전이 있는지 확인합니다.
- iOS의 새 버전이 있는 경우 설치 버튼을 클릭하고 완료될 때까지 기다리세요.
방법 #5. Apple 서버 상태를 확인하십시오.
위의 모든 것을 시도했지만 여전히 iTunes에 이 문제가 있는 경우 문제는 Apple 자체일 수 있습니다. 인내심을 갖고 Apple의 iTunes 지원 팀에서 이 오류에 대한 수정 사항을 발표할 때까지 잠시 기다려야 합니다.