[해결 방법] Mac에서 OneDrive 자동 저장이 작동하지 않을 때

문서를 작성하거나 수정하는 동안 일일이 저장 버튼을 누르지 않아도 되는 자동 저장(AutoSave) 기능은 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 수작업으로 문서를 저장하던 시대는 이미 지나갔죠. 그러나 일부 Mac 사용자들은 Microsoft Office 제품에서 자동 저장 기능에 문제가 발생한다고 호소하고 있습니다. 자동 저장 옵션이 회색으로 비활성화되어 있거나, 활성화되어 있어도 실제로 파일이 자동으로 저장되지 않는 것이 바로 그 문제입니다.

흥미로운 점은 시스템의 일반 로컬 파일에서는 이런 문제가 발생하지 않으며, OneDrive와 동기화된 파일에서만 나타난다는 사실입니다. 자동 저장 기능의 작동 원리는 간단합니다. 파일을 OneDrive 계정에 저장하면 변경 사항이 로컬 버전과 클라우드 버전 양쪽 모두에 자동으로 반영되는 방식입니다. 따라서 개인용 OneDrive, 비즈니스용 OneDrive(OneDrive for Business), Microsoft SharePoint에 저장된 파일을 작업할 때는 자동 저장이 기본적으로 활성화됩니다. 자동 저장이 작동하지 않는 대표적인 원인은 아래와 같습니다.

• 파일을 로컬에 저장한 경우 — 자동 저장이 꺼져 있거나 비활성화되는 가장 흔한 이유는 파일을 클라우드가 아닌 로컬 디스크에 저장했기 때문입니다. 이 경우 앱은 자동 저장 기능을 끈 상태로 유지하며, 해당 기능을 다시 사용하려면 파일을 클라우드에 올바르게 저장해야 합니다.
• 구버전 파일 형식 사용 — 작업 중인 파일 형식이 자동 저장을 지원하지 않기 때문일 수도 있습니다. 구체적으로 .doc, .xls 등 구형 파일 형식으로 작업 중이라면 자동 저장 기능이 작동하지 않습니다. 이 경우 파일 형식을 최신 형식(.docx, .xlsx 등)으로 변환하면 기능이 정상적으로 작동합니다. 제목 표시줄에서 현재 사용 중인 파일 형식을 확인할 수 있습니다.

원인을 파악했으니 이제 자동 저장 기능을 복구할 수 있는 해결 방법을 살펴보겠습니다. 그 전에 설정 메뉴에서 자동 저장 옵션이 켜져 있는지 먼저 확인하세요. 단순히 설정에서 기능이 꺼져 있어서 작동하지 않는 경우일 수 있습니다. 확인하려면 파일 > 옵션(File > Options)으로 이동한 뒤, 팝업 창에서 저장(Save) 탭을 선택하세요. 해당 탭의 첫 번째 항목에서 자동 저장 설정을 확인할 수 있습니다.

그럼 지금부터 해결 방법을 하나씩 알아보겠습니다.

방법 1: 파일 메뉴를 통해 파일 열기

여러 사용자들이 효과가 있다고 보고한 해결책 중 하나는 MS Word, Excel 등에서 작업 중인 파일을 파일 메뉴를 통해 여는 것입니다. 특히 파일이 MS SharePoint 사이트나 Mac의 로컬 폴더에 저장되어 있는 경우에 도움이 됩니다. 파일 메뉴를 통해 파일을 열면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

방법은 다음과 같습니다:

1. 먼저 작업 중인 파일 형식에 맞는 응용 프로그램(예: Word)을 실행합니다.
2. 화면 오른쪽 상단의 파일(File) 메뉴를 클릭합니다.
3. 열기(Open) 옵션을 클릭하여 새 창을 엽니다. 또는 Ctrl + O 단축키를 눌러도 됩니다.
4. 디렉터리를 탐색하여 해당 파일을 찾은 뒤 열고, 자동 저장이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

방법 2: 파일을 OneDrive에 올바르게 저장하기

이 문제가 발생하는 가장 흔한 원인은 파일을 OneDrive 계정이 아닌 로컬에 저장하는 경우입니다. 개인용이든 비즈니스용이든 OneDrive 계정에 저장된 파일을 작업하는 순간 자동 저장이 활성화됩니다. 반면 파일이 다른 위치, 즉 Mac의 로컬 폴더에 저장되어 있으면 자동 저장 기능은 비활성화됩니다.

많은 사람들이 저지르는 실수 중 하나는 Mac 시스템의 OneDrive 폴더를 통해 파일을 저장하려고 하는 것입니다. 이렇게 하면 실제로는 OneDrive 계정에 파일이 저장되지 않으므로 자동 저장 기능도 작동하지 않습니다. 아래의 올바른 방법으로 파일을 저장해야 기능이 정상적으로 작동합니다.

1. 먼저 파일을 연 뒤 파일(File) 메뉴로 이동합니다.
2. 드롭다운 메뉴에서 다른 이름으로 저장(Save As)을 선택하거나 Command + Shift + S 단축키를 눌러 저장 창을 엽니다.
3. 온라인 위치(Online Locations) 옵션을 클릭합니다. 그러면 파일을 OneDrive에 직접 저장할 수 있는 메뉴로 이동합니다.
4. 원하는 이름으로 파일을 저장합니다.
5. 이 방식으로 파일을 저장하면 자동 저장 기능이 자동으로 켜집니다.