외출이 제한되면 일상생활의 가장 기본적인 활동조차 관리하기 어려워집니다. 의료 서비스를 받거나 처방약을 구입하는 것도 그중 하나입니다.
전 세계적으로 봉쇄 정책이 시행되면서 스마트폰 앱과 같은 모바일 기술이 그 어느 때보다 유용해지고 있습니다. 개발자들은 팬데믹 상황에서도 누구나 의료 서비스를 이용할 수 있도록 앱을 끊임없이 개선하고 있습니다.
아래에서는 휴대폰 하나만으로 팬데믹 상황을 현명하게 헤쳐나갈 수 있도록 도와주는 최고의 의료 앱들을 소개합니다.
1. 레모네이드(Lemonaid)
레모네이드는 저렴한 원격 의료(텔레헬스) 서비스에 쉽게 접근할 수 있게 해주며, 온라인으로 빠르게 의사나 간호사와 연결해 줍니다. 미국 50개 주와 워싱턴 DC 전역의 환자를 진료하고 있습니다.
천식, 역류성 식도염, 편두통 등 다양한 질환에 대한 진료 서비스를 제공하며, 혈액형 검사, 혈당 검사, 코로나19 항체 검사 같은 검사실 검사도 온라인으로 주문할 수 있습니다.
상담 비용은 통상 25달러로, 의료진의 진료 평가와 해당 처방전이 포함됩니다. 다만 보험 적용은 되지 않습니다.
서비스를 통해 약을 주문하면 등록된 카드로 결제되며, 무료 배송과 신속 배송 옵션을 모두 제공합니다. 원한다면 처방전을 지역 약국으로 전송하는 방법도 선택할 수 있습니다.
앱 이용은 만 18세 이상이어야 하며, 신분증 사진 제시가 필요합니다. 일부 주의 규정에 따라 본인 확인용 사진을 추가로 제출해야 할 수도 있습니다.
이용 방법은 간단합니다. 가상 진료에 필요한 서비스를 선택하고, 온라인 평가를 마친 뒤 예약을 기다리면 됩니다.
2. 메이븐 클리닉(Maven Clinic)
메이븐 클리닉은 가족을 계획 중이거나 이미 자녀를 키우고 있는 사람들에게 24시간 연중무휴 고품질 케어를 제공하며 여성과 가족을 돕는 것을 목표로 합니다. 난임, 가족 계획, 입양, 양육, 소아과 등에 대한 지원을 제공하고, 당일 예약으로 25명 이상의 다양한 전문의와 연결해 줍니다.
메이븐은 개인 사용자와 기업 후원 단체 모두에게 서비스를 제공합니다. 개인 사용자라면 간단히 예약하고 사용한 만큼만 결제하면 됩니다.
반면 기업 후원 계정은 매일의 건강 팁, 의료진 주관 클래스, 다양한 주제에 대한 의사 승인 자료에 접근할 수 있습니다. 또한 전담 케어 어드보킷(Care Advocate)을 통해 혜택 설명과 맞춤형 케어 플랜 추천을 받을 수 있습니다.
기업 계정 사용자는 양육, 임신, 전반적인 웰니스, 냉동 난자, IUI/IVF 등 메이븐의 다양한 프로그램을 무료 멤버십으로 이용할 수 있다는 장점도 있습니다.
3. 블링크 헬스(Blink Health)
블링크 헬스는 모든 미국인에게 더 저렴한 처방약 가격을 제공하는 것을 목표로 하는 서비스입니다. 앱을 통해 두 가지 방법으로 약을 받을 수 있습니다.
- 앱에서 할인된 가격을 결제한 뒤 지역 약국에서 직접 수령
- 블링크 파마시(Blink Pharmacy)를 통해 집 앞까지 배송받기
월마트, 크로거, 코스트코, 세이프웨이, 스미스(Smith's)를 포함해 전국 35,000개 이상의 약국이 참여하고 있습니다. 블링크 파마시를 이용하면 서비스가 의사와 협력해 처방전을 처리하고 이전해 줍니다.
상시 대기 중인 약사들이 질문에 답변하고 도움을 주며, 모든 환자의 보험을 접수합니다. 블링크는 보험, 공제부담금, 자기부담금을 분석하는 기술도 갖추고 있습니다.
아직 처방전이 없다면, 앱을 통해 미국 면허 의료 전문가와의 온라인 진료를 예약할 수도 있습니다.
4. 싱글케어(SingleCare)
싱글케어는 큰 폭의 절약이 가능한 처방약 할인 카드 서비스입니다. 모든 주요 약국에서 사용할 수 있는 무료 쿠폰을 제공하며, 무료 가입 시 FDA 승인 처방약 10,000종 이상에 대해 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 보험 가입 여부와 관계없이 누구에게나 할인 요금이 적용됩니다.
계정에 가입하면 다음 적격 재처방 시 5% 할인을 받을 수 있고, 로열티 프로그램에 가입하면 추가로 5% 할인 혜택이 주어집니다.
쿠폰은 재처방 때마다 재사용할 수 있으며, 엄격한 자격 요건이나 기간 제한이 없습니다. 앱의 'Drug Basket' 기능을 활용하면 가상 알약 상자처럼 처방 쿠폰을 저장해 두었다가 나중에 재처방 시 활용할 수 있습니다.
'Prescription Discount Finder' 기능을 이용하면 우편번호(ZIP 코드)만 입력해도 근처 참여 약국을 손쉽게 찾을 수 있습니다. 처방약을 검색하면 여러 참여 약국의 할인율을 비교할 수 있으며, 약국 카운터에서 무료 쿠폰 카드를 제시하면 됩니다.
5. 글래시즈온(GlassesOn)
글래시즈온은 AR 기술을 활용해 동공간 거리(PD, pupillary distance), 즉 한쪽 동공에서 다른 쪽 동공까지의 거리를 측정하는 의료 등급 앱입니다. 동공간 거리는 처방 안경의 착용감과 핏을 좌우하는 핵심 요소입니다.
이 외에도 유료 기능을 통해 난시 도수, 축(axis), 구면 도수(sphere) 등 안경 렌즈 파라미터를 측정할 수 있습니다.
앱을 사용하려면 다음 두 가지만 준비하면 됩니다.
- 아무 표준 자기 카드(밝은 색 카드 권장)
- 충분히 밝은 조명
6. 베터헬프(BetterHelp)
팬데믹이 사람들의 정신 건강에 큰 타격을 주는 가운데, 베터헬프는 전문적인 도움을 받을 수 있는 길을 열어줍니다. 이 앱은 경험 많은 면허 치료사와 인증 상담사 10,000명 이상에게 접근할 수 있게 해줍니다.
서비스는 이용자의 목표, 고민, 선호도, 필요에 가장 잘 맞는 전문가와 매칭해 줍니다. 베터헬프의 전문가들은 철저한 검증을 거쳤으며, 필요한 교육과 자격, 인증을 갖추고 해당 분야의 석사 또는 박사 학위를 보유하고 있습니다.
개인, 청소년, 커플을 위한 24시간 연중무휴 상담을 제공하며, 정신 건강 관련 자료와 조언도 함께 받을 수 있습니다.
시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 가입 후 필요한 상담 유형(개인, 커플 등)을 선택합니다.
- 짧은 설문지를 작성해 개인 계정을 만듭니다.
- 상담사와 매칭됩니다. 몇 시간에서 며칠까지 걸릴 수 있습니다.
- 나와 상담사에게 24시간 접근 가능한 보안 '룸'이 제공됩니다.
상담사와는 메시지, 전화, 채팅, 화상 회의 등 다양한 방식으로 소통할 수 있습니다. 서비스 이용을 위해서는 신용카드나 PayPal로 결제되는 멤버십에 가입해야 하며, 요금은 60~90달러로 4주마다 청구됩니다. 이 서비스는 보험이 적용되지 않습니다.
앱은 기밀 유지와 프라이버시 보호를 위해 최신 기술을 활용합니다. 성명이나 연락처 정보 없이 선호하는 닉네임만으로 이용할 수 있어 익명성도 보장됩니다.
집에서 팬데믹 현명하게 헤쳐나가기
이러한 앱들을 활용하면 집을 나서지 않고도 손끝에서 의료 필요 사항에 대한 해결책을 얻을 수 있습니다. 물론 앱이 대면 진료를 완전히 대체할 수는 없지만, 팬데믹과 같은 특수한 상황에서는 충분히 좋은 선택지가 될 수 있습니다.