아이폰이 PC에 연결되지 않는 이유는?
아이폰에서 PC로 사진, 동영상, 음악 등의 파일을 전송하거나 그 반대 작업을 할 때는 USB 케이블로 기기를 연결한 뒤 아이튠즈(iTunes)나 윈도우 파일 탐색기를 통해 iOS 파일을 관리할 수 있습니다. 또한 블루투스로 연결하면 케이블 없이 무선으로 파일을 주고받는 것도 가능합니다.
그런데 가끔 아이폰이 PC에 연결되지 않는 문제가 발생합니다. 아이튠즈가 아이폰을 인식하지 못하거나, 윈도우 컴퓨터에 아이폰이 표시되지 않거나, 연결했는데 충전만 되는 경우, 혹은 블루투스로 기기를 찾지 못하는 상황이 대표적입니다.
여기서는 아이폰과 PC 간 연결이 실패하는 주요 원인을 정리했습니다.
✖ 손상된 USB 포트 또는 불량 라이트닝 케이블: 케이블이 고장 났거나 충전 포트에 문제가 있으면 컴퓨터가 아이폰을 인식하지 못합니다.
✖ 오래된 Apple USB 드라이버: iOS 기기와 컴퓨터를 연결하려면 정상적인 Apple USB 드라이버가 반드시 필요합니다.
✖ 구버전 Windows 또는 iOS: 아이폰의 iOS나 PC의 Windows 중 하나라도 오래된 버전이라면 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
✖ 아이폰에서 VPN 사용 중: VPN이 켜져 있는 상태에서는 PC가 아이폰을 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
✖ 구버전 아이튠즈: 아이튠즈로 데이터를 전송하려면 최신 버전이 필요하며, 그렇지 않으면 아이폰을 인식하지 못합니다.
✖ 하드웨어 문제: 잘 되던 연결이 갑자기 되지 않는다면 하드웨어 부품 손상일 가능성이 있습니다.
✖ 네트워크 설정 문제: 블루투스 연결이 계속 실패한다면 네트워크 설정이 잘못되었을 수 있습니다.
다음으로 위 원인들을 바탕으로 문제를 해결할 수 있는 방법을 소개합니다. 아래 내용을 순서대로 따라 해 보세요.
USB 케이블로 PC·아이튠즈에 연결되지 않을 때 6가지 해결 방법
본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 다음 기본 사항들을 점검해 보세요.
✔ 라이트닝 케이블 손상 여부 확인: 케이블이 손상되었다면 정품 또는 MFi 인증 케이블로 교체해서 연결해 보세요.
✔ USB 포트 점검: 다른 기기를 여러 USB 포트에 꽂아 포트 자체가 정상인지 확인해 보세요.
✔ 화면 잠금 해제 및 신뢰 설정: 아이폰이 홈 화면에서 잠금 해제된 상태인지 확인하고, '이 컴퓨터를 신뢰하시겠습니까?'라는 메시지가 뜨면 신뢰를 눌러야 합니다.
위 항목들을 확인한 후 다시 연결해 보세요. 그래도 아이폰이 충전만 되고 인식되지 않는다면 아래 해결 방법을 차례대로 시도해 보세요.
방법 1. 두 기기 모두 재부팅하기
아이폰이 컴퓨터에 연결되지 않을 때는 두 기기 중 어느 쪽에 문제가 있는지 알 수 없으므로, 양쪽 모두 재시작하는 것이 좋습니다. 재부팅 전에 연결 케이블을 분리하고, 재시작이 완료되면 아이폰을 다시 컴퓨터에 연결하세요.
방법 2. 아이폰과 Windows 최신 버전으로 업데이트하기
iOS와 Windows가 서로 호환되려면 두 시스템 모두 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다.
► 아이폰: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 누르세요.
► PC: 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 클릭해 새로운 업데이트가 있는지 확인하고 다운로드하세요.
방법 3. 아이폰의 VPN 끄기
VPN 앱을 설치해 항상 실행 중이라면 아이폰이 Windows PC에 제대로 연결되지 않을 수 있습니다. VPN 서비스를 비활성화해 보세요. 문제가 해결된 후 앱을 삭제했다면 다시 설치하면 됩니다.
방법 4. Apple Mobile Device USB 드라이버 업데이트 및 재설치
Apple USB 드라이버는 iOS 기기와 Windows 컴퓨터 간 데이터 통신을 담당합니다. 보통 처음 아이폰을 PC에 연결할 때 자동으로 설치되지만, 그래도 연결되지 않는다면 드라이버를 업데이트하거나 재설치해 보세요.
아래 단계를 따라 Apple Mobile Device USB 드라이버를 업데이트하고 재설치할 수 있습니다.
1단계. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고 'devmgmt.msc'를 입력한 뒤 확인을 클릭합니다.
2단계. 장치 관리자가 열리면 휴대용 장치를 더블클릭하고, Apple iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3단계. 다음 화면에서 자동 검색 옵션을 선택합니다.
새로운 업데이트가 없다면 디바이스 제거를 클릭해 드라이버를 삭제할 수 있습니다. 이후 아이폰을 분리했다가 다시 연결하면 Apple USB 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.
방법 5. 아이튠즈 최신 버전으로 업데이트 또는 재설치
아이튠즈로 미디어 파일을 전송하다가 아이튠즈가 아이폰을 인식하지 못한다면 아이튠즈 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 가장 간단한 해결책은 최신 버전의 아이튠즈를 다시 설치하는 것입니다.
Windows PC에서 아이튠즈를 실행 > 메뉴 막대의 도움말(Help) > 업데이트 확인(Check for Updates)을 눌러 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트가 없다면 아이튠즈를 삭제한 뒤 최신 버전을 새로 설치하면 됩니다.
방법 6. 아이폰 공장 초기화하기
위의 원인 외에 소프트웨어적 오류나 하드웨어 문제로 인해 연결되지 않는 경우에는 공장 초기화 후 다시 PC에 연결해 볼 수 있습니다.
주의: 공장 초기화는 계정 정보, 앱, 미디어 등 기기에 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. 반드시 아이폰을 백업한 후 진행하세요.
설정 > 일반 > iPhone 이동 또는 초기화 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다. 몇 분간 초기화가 완료될 때까지 기다린 뒤 아이폰을 재시작하고 PC에 연결해 보세요.
블루투스로 PC에 연결되지 않을 때 해결 방법
PC가 블루투스를 지원한다면 아이폰의 사진 등을 무선으로 컴퓨터에 전송할 수 있습니다.
블루투스로 아이폰과 PC를 연결할 수 없을 때는 우선 아이폰 배터리가 충분한지, 그리고 두 기기가 서로 가까운 거리에 있는지 확인하세요.
그다음 아래 방법을 시도해 보세요.
방법 1. 블루투스 껐다 켜기
블루투스가 제대로 작동하지 않을 때 가장 흔히 쓰이는 해결책은 블루투스를 재설정하는 것입니다.
► 아이폰 블루투스 껐다 켜기: 아이폰의 설정 앱 > Bluetooth로 이동해 Bluetooth 스위치를 끕니다. 몇 초 후 다시 켜세요.
► Windows PC 블루투스 껐다 켜기: 시작 버튼 > 설정 > 장치(Bluetooth 및 기타 디바이스)로 이동해 Bluetooth를 껐다가 다시 켜세요.
방법 2. 아이폰 네트워크 설정 재설정
1단계. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다.
2단계. 일반 > iPhone 이동 또는 초기화를 누릅니다.
3단계. 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
암호 입력이 필요할 수 있으며, 입력하면 네트워크 재설정이 시작됩니다.
더 쉽게 아이폰과 PC 간 사진·동영상·음악을 전송하는 방법
아이폰이 PC, 아이튠즈, 블루투스로 연결되지 않는다면 위 방법들을 시도해 보세요. 하지만 단순히 아이폰 데이터를 PC로 옮기는 것이 목적이라면 더 간편한 방법이 있습니다.
위 방법들로 문제가 해결되지 않았다면 FoneBackup 같은 서드파티 전송 도구를 활용해 보세요. FoneBackup은 전문적인 iOS 데이터 전송·관리 도구로, 사진, 동영상, 음악, 연락처 등을 아이폰과 PC 간에 손쉽게 주고받을 수 있습니다.
FoneBackup의 주요 기능은 다음과 같습니다.
★ 데이터 미리보기 및 선택 전송: 전송이나 백업 전에 아이폰의 파일을 미리 확인하고 필요한 항목만 골라 전송할 수 있습니다.
★ 빠른 전송 속도: 다른 도구보다 훨씬 빠른 속도로 대용량 데이터도 시간을 절약하며 전송할 수 있습니다.
★ 쉬운 사용성: 직관적이고 친숙한 인터페이스 덕분에 몇 번의 클릭만으로 iOS 데이터를 이전하고 관리할 수 있습니다.
★ 폭넓은 호환성: iPhone 4부터 최신 iPhone 14까지 대부분의 모델을 지원하며, 최신 iOS 16과도 완벽하게 호환됩니다.
프로그램을 다운로드하고 아이폰을 컴퓨터에 연결한 뒤, 아래 사용 방법을 참고하세요.
1단계. FoneBackup을 실행하고 왼쪽 메뉴에서 'Phone Transfer'를 선택한 뒤 'iPhone to PC'를 클릭합니다.
2단계. 플러스(+) 아이콘을 클릭해 사진, 음악, 동영상 또는 연락처를 추가하고 확인을 누릅니다.
3단계. 'Transfer Settings'에서 저장 위치를 지정한 뒤 Start Transfer를 클릭하면 파일이 컴퓨터로 내보내집니다.
또한 메인 화면에서 Selective Backup을 클릭하면 사진, 음악, 동영상, 메시지, 연락처를 선택적으로 백업할 수도 있습니다.
필요하다면 iOS용 앱인 FoneBackup for iOS도 활용할 수 있습니다. 이 앱을 사용하면 아이폰이 Windows에 연결되지 않는 상황에서도 iOS 기기 간 무료 전송이 가능합니다. QR 코드를 스캔해 무료로 다운로드하고 직접 확인해 보세요.
마무리
지금까지 아이폰이 PC에 연결되지 않을 때 시도할 수 있는 6가지 해결 방법을 살펴봤습니다. 이 글이 성공적인 연결에 도움이 되길 바랍니다. 다만 아이튠즈나 Windows 파일 탐색기로 파일을 전송하는 것은 편리하지 않으며, 경우에 따라 아이폰이 탐색기에 표시되지 않는 문제가 생기기도 합니다.
따라서 FoneBackup을 활용하면 사진, 동영상, 음악, 메시지, 연락처 등 다양한 파일을 아이폰에서 Windows 컴퓨터로 더욱 쉽고 안정적으로 전송할 수 있습니다.