아이폰으로 전화를 받는데 상대방의 연락처 이름 대신 번호만 표시된 경험이 있으신가요? 순간 '내 연락처 목록이 모두 삭제된 건 아닐까?'라는 걱정이 앞설 수 있습니다. 하지만 당황하지 말고 아이폰의 연락처 앱을 바로 열어보세요. 저장된 모든 연락처가 그대로 안전하게 남아 있는 것을 확인할 수 있을 겁니다.
최근 전 세계 많은 아이폰 사용자들이 이와 같은 문제를 보고했습니다. 저장해 둔 연락처의 이름이 아닌 전화번호만 화면에 나타나는 현상인데, 최근 iOS 업데이트 이후 발생한 사소한 오류(glitch)로 보입니다. 마치 연락처 이름과 정보가 모두 지워진 것처럼 느껴질 수 있지만, 다행히 실제 데이터가 삭제된 것은 아닙니다.
연락처 앱에서 주소록이 그대로 있는 것을 확인했다면, 이제 본격적으로 문제를 해결해 보겠습니다. 아래 두 가지 방법으로 아이폰에서 연락처 이름이 표시되지 않는 오류를 수정할 수 있습니다.
방법 1. 기기 재부팅하기
전자기기에서 발생하는 대부분의 문제는 기기를 다시 시작하는 것만으로 해결됩니다. 평소처럼 단순히 전원을 껐다 켜는 방식도 가능하지만, 강제 재시작(하드 리부팅)을 권장합니다. 강제 재시작은 아이폰의 사소한 시스템 오류까지 함께 잡아줄 수 있습니다. 사용 중인 아이폰 종류에 따라 아래 방법을 따라 하세요.
홈 버튼이 없는 아이폰에서 강제 재시작하는 방법
1단계. 음량 올림 버튼을 누른 후 빠르게 놓습니다.
2단계. 이어서 음량 내림 버튼을 누른 후 빠르게 놓습니다.
3단계. 전원(측면) 버튼을 길게 누릅니다.
4단계. 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 누르고 있으면, 아이폰이 성공적으로 강제 재시작됩니다.
참고: 기기를 한 달에 한 번 정도 강제 재시작해 주는 것이 좋습니다.
홈 버튼이 있는 아이폰에서 강제 재시작하는 방법
1단계. 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2단계. 화면에 Apple 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다. 아이폰이 정상적으로 재시작된 것입니다.
강제 재시작이 완료되었다면, 다른 전화번호로 아이폰에 전화를 걸어 연락처 이름이 정상적으로 표시되는지 확인해 보세요.
방법 2. iCloud 연락처 설정 확인하기
첫 번째 방법이 일시적인 시스템 오류를 해결한다면, 이번 방법은 실수로 변경된 설정을 바로잡는 과정입니다. 혹시 실수로 iCloud 연락처 동기화를 꺼두셨다면 연락처 목록과 정보가 표시되지 않을 수 있습니다. iCloud 연락처를 켜려면 아래 단계를 따라 하세요.
1단계. 아이폰에서 설정 앱을 엽니다.
2단계. 화면 상단에 있는 Apple ID(iCloud ID)를 탭합니다.
3단계. iCloud 항목을 탭한 뒤, 'iCloud를 사용하는 앱(Apps Using iCloud)' 목록을 확인합니다.
4단계. 앱 목록에서 연락처(Contacts)를 찾아 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 스위치를 오른쪽으로 밀어 활성화하세요.
5단계. 기기를 인터넷에 연결한 상태로 몇 분간 기다리면 iCloud 연락처가 아이폰과 자동으로 동기화됩니다.
iPhone 연락처 문제가 해결되었나요?
위 방법으로 아이폰 연락처 문제는 해결될 수 있습니다. 다만 Apple이 이 문제를 수정하는 소프트웨어 업데이트를 배포할 때까지는 iCloud 연락처 설정을 켜둔 상태로 유지하는 것이 좋습니다. iCloud 연락처를 활성화해 두면 모든 기기 간에 주소록이 동기화되고, 실수로 연락처가 삭제되더라도 빠르게 복구할 수 있다는 큰 장점이 있습니다.
이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 아이폰 연락처 관련 경험은 아래 댓글로 공유해 주세요. 기술 팁과 다양한 문제 해결 방법을 꾸준히 소개하고 있으니 뉴스레터 구독으로 최신 소식을 받아보세요.