Face ID는 iPhone을 잠금 해제하고, 앱 구매를 승인하고, 타사 앱에 로그인하는 가장 쉬운 방법입니다. Face ID에 얼굴을 등록하는 것은 간단한 과정입니다. 그러나 프로세스 중에 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
"Face ID를 사용할 수 없음"은 많은 iPhone 사용자가 Face ID를 설정할 때 발생하는 일반적인 오류입니다. 이 튜토리얼에서는 iPhone의 Face ID 문제에 대한 잠재적인 문제 해결 수정 사항을 다룹니다.
참고: iPhone X부터 화면 상단에 직사각형 노치가 있는 iPhone 모델만 Face ID를 지원합니다. 이 Apple 지원 문서에는 얼굴 인식 인증을 지원하는 iPhone 및 iPad의 전체 목록이 있습니다.
1. Face ID를 올바르게 설정
Face ID를 설정할 때 카메라 프레임에 얼굴을 올바르게 배치했는지 확인하십시오. 그런 다음 머리를 원을 그리며 움직여 Face ID 설정 에이전트가 얼굴의 모든 각도를 캡처하는지 확인합니다.
또한 얼굴을 두 번 스캔해야 하므로 두 얼굴 스캔을 모두 완료해야 합니다. 그렇지 않으면 iOS에서 Face ID를 설정하지 못할 수 있습니다. 마지막으로 iPhone을 사용하는 경우 세로 방향으로 똑바로 세우십시오. 가로로 스캔하면 실패할 수 있습니다.
참고: iPad를 사용하는 경우 세로 또는 가로 등 모든 방향에서 Face ID를 설정하고 사용할 수 있습니다.
복습으로 iPhone에서 Face ID를 올바르게 설정하는 과정을 살펴보겠습니다.
- iPhone의 Face ID 메뉴(설정> 얼굴 ID 및 비밀번호 )을 누르고 iPhone의 암호를 입력합니다.
- Face ID 설정을 탭합니다. .
선글라스, 마스크, 모자, 스카프 등으로 Face ID를 사용할 수 있지만 설정 프로세스를 방해할 수 있습니다. 문제가 계속되면 얼굴의 모든 액세서리를 제거하고 스캔을 다시 시도하십시오.
2. iPhone을 얼굴에 더 가깝게 이동
Face ID를 설정하고 사용하려면 iPhone이 얼굴에서 팔 길이(또는 그 이상)에 있어야 합니다. Apple은 25-50cm의 근접 거리를 권장합니다.
Face ID를 설정할 때 iPhone이 얼굴을 스캔하지 않으면 얼굴을 iPhone에 더 가까이 이동하고 다시 시도하십시오. 다시 말하지만 카메라 프레임 안에 얼굴을 위치시키고 머리를 원을 그리며 움직이는 것을 잊지 마십시오.
3. iPhone의 TrueDepth 카메라 청소
iPhone의 TrueDepth 카메라 시스템은 Face ID의 심장이자 영혼입니다. Face ID를 설정할 때 얼굴의 깊이 맵과 적외선 이미지를 생성하는 것은 TrueDepth 카메라입니다. iPhone 디스플레이 상단의 노치에는 TrueDepth 카메라 시스템이 있습니다.
Face ID를 설정할 수 없는 경우 TrueDepth 카메라를 덮고 있는 것이 없는지 확인하십시오. 깨끗하고 부드럽고 마른 천으로 iPhone의 노치를 닦습니다. 그러면 TrueDepth 카메라를 차단하는 먼지, 기름 및 기타 입자가 제거됩니다. 휴대폰 케이스나 화면 보호기가 iPhone의 노치를 덮고 있는 경우 제거하고 Face ID 스캔을 다시 시도하세요.
4. 접근성 옵션으로 Face ID 설정
안면 또는 시각 장애가 있는 경우에도 Face ID 등록이 실패할 수 있습니다. 이 경우 "접근성 옵션"을 사용하여 iPhone의 Face ID를 설정하십시오. 이 기능을 사용하면 얼굴 전체를 스캔하지 않고도 Face ID를 빠르게 설정할 수 있습니다. TrueDepth 카메라는 얼굴의 몇 가지 각도를 캡처하고 부분 스캔을 사용하여 Face ID를 설정합니다.
"접근성 옵션" 모드에서 Face ID를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정으로 이동> 얼굴 ID &암호 , iPhone의 암호를 입력하고 Face ID 설정을 탭합니다. . 지침을 따르고 메시지가 표시되면 얼굴을 스캔합니다.
5. iPhone 재부팅 또는 강제 재시동
iPhone을 재시동하면 Face ID에 영향을 미치는 일시적인 소프트웨어 결함을 쉽게 해결할 수 있습니다. iPhone의 전원을 껐다가 다시 켠 다음 Face ID를 다시 설정해 보세요.
iPhone의 측면 버튼을 길게 누릅니다. 및 볼륨 중 하나 버튼. 슬라이드를 이동하여 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 iPhone을 종료합니다.
또는 설정을 엽니다. 앱에서 일반을 선택합니다. , 종료를 탭합니다. , 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
iPhone이 완전히 종료될 때까지 약 10초 동안 기다립니다. 그런 다음 iPhone의 측면 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 화면에 나타날 때까지
iPhone 강제 재시동
iPhone이 멈추고 꺼지지 않으면 대신 강제로 재시동하십시오. 볼륨 업을 눌렀다 놓습니다. 버튼을 누르고 볼륨 작게를 눌렀다 놓습니다. 버튼을 누른 다음 측면 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 화면에 나타날 때까지
Face ID를 처음부터 설정하고 iPhone을 재시동하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
6. iPhone 설정 재설정
iOS 설정을 새로 고치면 iPhone에서 Face ID를 설정하지 못하는 문제를 해결할 수도 있습니다. iPhone 설정을 재설정하면 모든 위치, 개인 정보 및 네트워크 관련 설정이 제거됩니다. 이 작업은 기기에 연결된 모든 Apple Pay 카드도 제거합니다. 그러나 데이터와 계정은 삭제되지 않습니다.
iPhone 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정으로 이동> 일반> iPhone 이전 또는 재설정 재설정을 탭합니다.
iPhone에서 iOS 14 또는 이전 버전을 실행하는 경우 설정으로 이동합니다.> 일반> 재설정> Reset All Settings to reset its settings.
Wait for your iPhone to come back on and set up Face ID before doing anything else.
7. Update Your iPhone
Software-related issues (buggy or outdated operating system) may also cause Face ID to malfunction. If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.
Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings> 일반> Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.
Get Professional Help
If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.