iPhone을 복원하는 동안 통신 문제가 발생하면 Mac 또는 PC에서 오류 4013이 발생합니다. 시작 화면을 넘어서는 것을 거부하거나 항상 복구 모드로 직접 부팅하는 iOS 기기가 있는 경우 이는 심각한 문제입니다.
iPhone 오류 4013은 하드웨어 오류를 나타낼 수 있습니다. 그러나 그 결론에 도달하기 전에 해결할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. iPad 복원을 시도하는 동안 유사한 오류가 계속 발생하는 경우에도 도움이 될 것입니다.
오류 4013 외에도 아래 제안 사항은 오류 코드 9, 4005 및 4014에도 적용됩니다. 이러한 오류는 밀접하게 관련되어 있으며 종종 같은 이유로 발생합니다.
macOS, Windows 및 iTunes 업데이트
macOS, Windows 및 iTunes를 업데이트하면 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 성공적으로 복원하지 못하게 하는 알려진 소프트웨어 관련 결함을 패치하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Mac – macOS 또는 iTunes 업데이트
macOS Catalina를 시작하면 Mac에서 Finder를 사용하여 iPhone에 연결합니다. 프로그램이 운영 체제에 구워지기 때문에 Finder의 최신 인스턴스를 얻으려면 macOS 자체를 업데이트해야 합니다. Apple 메뉴로 이동> 시스템 환경설정> 소프트웨어 업데이트 Mac용 최신 업데이트를 설치합니다.
Mac에서 iTunes를 사용하는 이전 버전의 macOS를 실행하는 경우 Mac App Store를 엽니다. , 업데이트로 전환 탭을 클릭한 다음 iTunes에 대해 보류 중인 업데이트를 설치합니다. .
PC – iTunes 및 Windows 업데이트
Windows에서 PC는 iTunes를 사용하여 iPhone과 통신합니다. 프로그램을 업데이트하려면 도움말을 엽니다. iTunes에서 메뉴를 선택한 다음 업데이트 확인을 선택합니다. 옵션.
Microsoft Store 버전의 iTunes를 사용하는 경우 Windows에서 Microsoft Store 앱을 자동으로 업데이트하므로 이 옵션이 표시되지 않습니다. 자동 업데이트가 비활성화된 경우 Microsoft Store를 엽니다. , 다운로드 및 업데이트를 선택합니다. 더보기 메뉴를 클릭한 다음 iTunes에 대해 보류 중인 업데이트를 설치합니다. .
iTunes는 제쳐두고 Windows를 업데이트하는 것도 좋은 생각입니다. 그렇게 하려면 시작 메뉴로 이동하세요.> 설정> 업데이트 및 보안> Windows 업데이트 .
iPhone 강제 재시동
iPhone을 강제로 재시동(또는 하드 리셋)한 다음 장치를 복원하려고 시도하면 iPhone 오류 4013을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 프로세스는 iPhone 모델마다 다릅니다. 아이패드도 마찬가지입니다.
홈 버튼이 없는 iPhone 8 시리즈 및 최신/iPad
볼륨 업을 눌렀다 놓습니다. 단추. 볼륨 작게를 즉시 눌렀다 놓습니다. 단추. 그런 다음 측면을 길게 누릅니다. /상단 버튼.
iPhone 또는 iPad가 재시동되고 Apple 로고가 화면에 나타나면 측면에서 손을 떼십시오. /상단 버튼.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게 길게 누르기 버튼 및 측면 버튼을 동시에 누릅니다. iPhone이 재시동되면 두 제품 모두에서 손을 떼십시오. 화면에 Apple 로고가 보이면 바로 버튼을 누르세요.
iPhone 6s 시리즈 이하 / 홈 버튼이 있는 iPad
홈을 길게 누릅니다. 버튼 및 측면 /상단 단추. 화면에 Apple 로고가 표시되면 두 버튼에서 손을 떼십시오.
복구 모드 시작
강제 재시동 후 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 감지하지 못하는 경우 수동으로 복구 모드로 들어가야 합니다.
장치를 컴퓨터에 연결하여 시작하십시오. 그런 다음 강제로 다시 시작하는 데 필요한 버튼을 누르십시오. 그러나 Apple 로고가 표시될 때 잡고 있는 버튼에서 손을 떼지 마십시오. 곧 복구 모드로 들어갑니다. 그런 다음 장치를 복원하도록 선택할 수 있습니다.
복원 전 업데이트
iPhone 또는 iPad를 업데이트해 보셨습니까? 복구 모드에 들어간 후 업데이트를 사용하세요. Finder 또는 iTunes에서 옵션을 선택하십시오.
업데이트 과정에서 오류 4013이 표시되지 않으면 기기를 복원해 주세요.
직접 연결
USB 허브를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 Mac 또는 PC에 연결합니까? 컴퓨터 자체의 USB 포트에 직접 연결해 보십시오. 이미 있는 경우 대신 다른 USB 포트로 전환하십시오.
케이블 전환
케이블은 성능을 저하시키고 모든 종류의 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. iPhone 4013 오류 메시지가 계속 나타나면 다른 iOS 또는 iPadOS 장치의 케이블로 전환하는 것이 좋습니다. MFi 인증을 받지 않은 타사 케이블을 사용하지 마십시오.
다른 컴퓨터 사용
iPhone 오류 4013은 컴퓨터의 근본적인 문제의 결과일 수 있습니다. 다른 Mac 또는 PC가 있는 경우 이를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 복원해 보십시오. 그 전에 macOS, Windows 및 iTunes를 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.
DFU 모드를 사용하여 복원
여전히 오류 4013이 표시되면 DFU(장치 펌웨어 업그레이드) 모드를 사용하여 iPhone을 복원하십시오. 표준 복구 모드와 유사하게 작동하지만 심각한 문제가 있는 장치를 복원하는 데 도움이 됩니다.
그러나 DFU 모드로 들어가는 키 조합은 다소 복잡할 수 있으며 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다. 시작하기 전에 iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결해야 합니다.
홈 버튼이 없는 iPhone 8 시리즈 및 최신/iPad
볼륨 업을 눌렀다 놓습니다. 단추. 볼륨 작게를 즉시 눌렀다 놓습니다. 단추. 그런 다음 측면을 길게 누릅니다. /상단 단추.
화면이 공백으로 바뀌면 볼륨 작게를 길게 누르기 시작합니다. 버튼(측면과 함께 버튼) 5초 동안 . 그런 다음 측면을 놓습니다. 버튼을 누르고 볼륨 작게를 계속 누릅니다. 단추.
DFU 모드에 들어가면 iPhone 또는 iPad의 화면은 계속 비어 있지만 장치는 복구 모드의 Finder 또는 iTunes에 표시됩니다. 그런 다음 볼륨 작게에서 손을 뗍니다. 버튼.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게를 길게 누릅니다. 및 측면 8초 동안 버튼 . 그런 다음 측면을 놓습니다. 버튼을 누르고 볼륨 작게 단추.
DFU 모드에 들어가면 Finder 또는 iTunes에 복구 모드 화면이 표시됩니다. iPhone 화면은 계속 비어 있습니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓을 수 있습니다.
iPhone 6s 시리즈 및 이전 모델/홈 버튼이 있는 iPad
홈을 길게 누릅니다. 및 측면 /상단 8초 동안 버튼 . 그런 다음 홈에서 손을 뗍니다. 버튼을 누르되 측면을 계속 누르고 있습니다. /상단 버튼.
DFU 모드에 들어가면 Finder 또는 iTunes에 복구 모드 화면이 표시됩니다. iPhone 또는 iPad의 화면은 비어 있습니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓을 수 있습니다.
DFU 모드 종료
DFU 모드를 종료하려면 iPhone 또는 iPad 모델의 강제 재시작 버튼 조합을 사용하십시오.
약속 예약
위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 iPhone 또는 iPad의 하드웨어 관련 문제를 보고 있을 가능성이 매우 높습니다. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.