휴대 전화를 소유하고 있다면 휴대 전화가 매우 유용한 도구라는 데 동의할 것이지만 끝없는 좌절의 원인이 될 수도 있습니다. 최근 여러 iPhone 소유자가 겪었던 문제는 휴대전화에서 최근 전화 및 부재중 전화를 표시하지 못하는 것과 관련이 있습니다.
일반적으로 이 기능은 찾기 쉽습니다. 전화기는 사용자가 전화를 걸 때마다 또는 누군가가 전화를 걸 때마다 추적하기 때문에 이 정보가 포함된 실행 로그가 있습니다. 이 데이터를 찾는 데 문제가 있는 경우 부재 중 전화를 다시 받기 어렵거나 쉽게 다시 전화를 걸 수 있습니다.
다행히도 이 오류를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 로그에는 100개의 최근 작업이 표시되어야 하며, 특정 기간 동안 동일한 숫자가 관련된 경우 작업이 "그룹화"될 수 있습니다.
휴대전화 재부팅
모든 전자 장치의 거의 모든 문제에 대한 경험 법칙 중 하나는 다음과 같습니다. 전원을 껐다가 다시 켜보십시오. 이 작업을 수행하는 다양한 방법은 다음과 같습니다.
- 측면 버튼(또는 iPhone X의 경우 양쪽 버튼과 볼륨 버튼 1개)을 길게 클릭합니다.
- 휴대전화를 열고 설정>일반>종료 로 이동합니다.
전화 통화용 앱만 재부팅
이것이 트릭을 수행하지 않으면 시도 할 다음 단계는 전화 통화 앱을 강제로 다시 시작하는 것입니다. 이 작업을 수행하려면 기기에 대해 아래 단계를 따르세요.
- 모든 기기 iPhone 8 또는 이전 버전:홈 버튼을 빠르게 두 번 탭합니다. 이렇게 하면 휴대전화의 백그라운드에서 여전히 실행 중인 앱이 표시됩니다. 왼쪽과 오른쪽으로 스와이프하여 전화 앱을 찾으세요. 찾으면 위로 스와이프하세요.
- iPhone X의 경우:기기가 잠금 해제되면 화면에서 손가락을 위로 스와이프합니다. 목록에서 전화 앱을 찾은 후 "-" 아이콘(빼기 기호)이 빨간색으로 나타날 때까지 길게 터치합니다. 그런 다음 아이콘을 탭하여 앱을 종료합니다.
이렇게 해도 앱 정보가 삭제되지 않으므로 앱을 다시 열어 작동 여부를 확인하세요.
업데이트 확인
때때로 휴대전화에서 중요한 업데이트를 수신해야 합니다. 이러한 업데이트에는 휴대폰이 제대로 작동하는 데 도움이 되는 "버그" 수정 및 기타 업그레이드가 포함되어 있는 경우가 많습니다. 전화기에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하려면 메뉴를 사용하여 설정>일반>소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 업데이트가 필요한 경우 다음 수정을 시도하기 전에 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.
셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켭니다
경우에 따라 특정 앱이 셀룰러 데이터를 사용하여 작동하도록 허용하는 기능을 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하려면 설정>셀룰러를 찾습니다. 그런 다음 토글 버튼을 사용하여 기능을 "꺼짐"으로 설정합니다. 몇 초 후에 다시 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
일시적으로 비행기 모드 활성화
때때로 작동하는 또 다른 트릭은 휴대전화를 비행기 모드로 전환하는 것입니다. 설정에서 찾은 버튼을 켜고 5초 동안 기다립니다. 그런 다음 비행기 모드를 종료하고 전화 앱을 다시 확인하세요.
기본 네트워크 설정 복원
이전 전략이 효과가 없으면 최후의 수단이 하나 있습니다. 이렇게 하면 휴대전화에 저장되어 있을 수 있는 모든 네트워크 설정과 Wi-Fi 비밀번호가 지워집니다. 어떤 정보가 손실될지 확실하지 않은 경우 자세한 내용은 Apple 지원에 문의하십시오. 네트워크 설정을 재설정하려면 설정>일반>설정을 찾은 다음 "네트워크 설정 재설정" 옵션을 누릅니다.
이 모든 단계를 마친 후에도 여전히 문제가 발생하면 Apple에 전화하여 더 자세한 도움을 받으십시오. Apple은 귀하의 편의를 위해 채팅을 통한 실시간 지원을 제공합니다. 때로는 인터넷이 아무리 많은 팁과 트릭을 제공하더라도 여전히 전문가가 필요합니다!
참조: '발신자 표시 없음' 통화를 차단하는 방법