많은 iPhone 사용자가 Mail에서 이메일을 다운로드하려고 하지만 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다."라는 오류 메시지가 표시된다고 보고합니다. 이것은 일반적인 문제이며 일반적으로 메일 서버에서 다운로드되는 동안 메일 메시지가 중단되었음을 의미합니다.
연결이 불규칙하거나 메일 설정에 문제가 발생하는 등 이 문제에 대한 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이 기사에서는 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 살펴봅니다.
비행기 모드 및 Wi-Fi 확인
응답하지 않는 이메일의 가장 일반적인 원인은 연결되지 않았기 때문입니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 연결이 재생 중이거나 실수로 비행기 모드를 활성화한 상태로 두었기 때문일 수 있습니다.
- 설정을 엽니다.
- 목록 상단에 있는 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 켜져 있으면 문제를 설명하는 것입니다.
- 이제 연결을 재설정하겠습니다. 비행기 모드를 켰다가 다시 끕니다.
이렇게 하면 모바일 데이터 연결이 재설정되고 더 나은 신호를 받을 수 있기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 신호가 더 좋은 위치로 이동하거나 Wi-Fi에 연결해야 합니다(이메일을 받으려면 인터넷이 필요함).
설정에 있는 동안 Wi-Fi를 확인하고 알고 있는 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다(또는 전혀 연결되어 있지 않고 모바일 데이터를 사용 중). 유비쿼터스 "공용 네트워크"(근처 Windows 랩톱의 버그로 인해 발생)와 같은 임의의 네트워크에 연결되어 있으면 작동하지 않습니다. 그렇다면 네트워크를 클릭하고 이 네트워크 지우기를 눌러 Wi-Fi 사용으로 돌아갑니다.
메일 종료
그래도 문제가 해결되지 않으면 Mail을 종료하고 다시 시작해 보십시오. 다음 단계를 따르십시오:
- 메일을 엽니다.
- 홈 버튼이 있는 경우 두 번 탭합니다. 또한 최근에 연 앱의 캐러셀이 표시될 때까지 iPad 또는 X 시리즈 iPhone의 화면 하단에서 위로 스와이프할 수도 있습니다.
- 메일 창을 위로 밀어 화면 상단에서 끕니다.
- 홈 버튼을 누릅니다.
- 메일 아이콘을 탭하여 다시 엽니다.
재설정 및 업데이트
여전히 "이 메시지는 다운로드되지 않았습니다"가 표시됩니까? 그런 다음 재설정 및 업데이트를 시작할 시간입니다.
먼저 iPad 또는 iPhone을 재설정해 보십시오.
- "슬라이드하여 전원 끄기" 메시지가 표시될 때까지 홈 버튼을 길게 누릅니다.
- 전원 아이콘을 오른쪽으로 밀어 iOS 기기의 전원을 끕니다.
- 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다린 다음 잠자기/깨우기 버튼을 눌러 전원을 다시 켭니다.
이제 최신 버전의 iOS를 사용하고 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트를 누르고 iOS의 새 버전을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 iOS 기기를 연결하고 업데이트 프로세스를 진행하세요.
메일 계정을 삭제하고 다시 설치
여전히 문제가 있는 경우 메일 설정 때문일 수 있습니다. 모든 설정을 자세히 살펴보는 것보다 일반적으로 Mail 계정을 삭제하고 다시 설정하는 것이 더 쉽습니다.
- 설정을 엽니다.
- 비밀번호 및 계정을 탭합니다.
- 문제가 있는 계정을 탭하세요.
- 계정 삭제를 탭한 다음 알림 창이 나타나면 삭제를 탭하세요.
- 계정 추가를 탭합니다.
- 목록에서 계정을 선택하고 세부정보를 입력합니다.
이렇게 하면 새 설정으로 메일 계정이 설정됩니다.
이 문서의 각 솔루션을 통해 작업하면 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 이 문제를 겪고 있는 독자들에게 다른 조언이 있으면 댓글에 메시지를 남겨주세요.
Mac, iPad 및 iPhone에서 이메일을 설정하는 방법은 다음과 같습니다.