켜지지 않거나 '벽돌'인 것처럼 보이는 iPhone, iPad 또는 iPod이 있습니까? iOS 기기가 여전히 작동할 가능성이 높습니다. 깨우려면 약간의 부드러운 설득이 필요합니다.
어쨌든 iPhone 또는 iPad의 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있으며 이 문서에서 해당 단계를 진행합니다. (반면에 Mac에 문제가 있는 경우 Mac이 시동되지 않을 때 취해야 할 10단계는 다음과 같습니다.)
참고로 이것은 알 수 없는 문제의 결과로 iOS 기기가 켜지기를 거부하는 신비한 상황에 대한 안내입니다. 예를 들어 기기가 물에 빠졌거나 과열된 경우 문제가 무엇인지 확실하다면 Apple에 문의하는 것이 좋습니다. 마지막으로 White Screen of Death에 대한 별도의 조언이 있습니다. 이는 약간 다른 문제입니다.
전원 부족
먼저 기본. 장치의 배터리 전원이 부족했는지 봅시다. iOS 기기를 켤 수 있을 만큼 충분한 전력이 있는지 확인하려면 기기를 벽면 충전기에 연결하고 최소 10분 동안 충전한 후 전원을 켜십시오.
벽면 충전기나 케이블에 문제가 있을 수 있으므로 충전이 제대로 되지 않는 경우 다른 플러그와 빌린 케이블 또는 여분의 케이블을 사용하여 동일한 루틴을 시도해야 합니다. (케이블을 구할 수 있는 사람이 아무도 없다면 Apple 매장에 들러 Apple 매장 중 하나를 빌리거나 새 Lightning 케이블을 구입할 수 있습니다.)
여러 개의 플러그와 케이블을 사용하여 iPhone 또는 iPad를 적절하게 충전했지만 여전히 아무 것도 표시되지 않는 경우, 리튬 배터리 성능 저하와 같은 하드웨어 문제를 보고 있는 것일 수 있으므로 수리 옵션을 살펴봐야 합니다.
다른 기기에서 이제 기기가 켜져 있지만 Apple 부팅 로고가 표시되지 않는 경우 아래 단계를 따르세요.
강제 재시작
"전원을 껐다가 다시 켜 보셨습니까?" 해킹된 표현일 수 있지만 이 원칙은 부트 루프에 갇힌 사람들을 위한 기본 원칙입니다.
강제 재시작은 종종 벽돌로 된 장치를 고치기에 충분합니다. 이 작업을 수행하는 데 사용해야 하는 방법은 소유한 iPhone(또는 iPad)에 따라 다릅니다. iPhone을 강제로 재시동하는 방법을 설명하는 완전한 안내서가 있습니다.
모든 iPad를 포함한 대부분의 iOS 기기의 경우 홈 버튼과 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 재시동할 수 있습니다.
그러나 기기가 비기계적 소프트웨어 홈 버튼(iPhone 7/8 세대)이 있을 만큼 충분히 새 것이고 확실히 홈 버튼이 전혀 없는 경우(iPhone X) 프로세스가 다르고 더 복잡합니다. .
iPhone 7 또는 7 Plus에서는 복구 모드 화면이 나타날 때까지 전원(또는 측면) 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 8, 8 Plus 및 X에서는 볼륨 높이기를 누르고(및 손을 떼고) 볼륨 낮추기를 누르고 마지막으로 복구 모드 화면이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러야 합니다.
재부팅한 후 기기를 켤 때까지 몇 분 정도 기다린 후 정상적으로 사용해 보세요. (배터리 관련 문제를 제거하려면 기기가 전원에 연결된 상태에서 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.)
기기가 켜졌다가 즉시 꺼지거나 10분 후에 Apple 로고를 통과하지 못하는 경우 기기를 복원해야 할 수 있습니다. 재설정을 수행하는 방법을 보려면 다음 단계를 참조하십시오.
복원
iPhone이 켜져 있지만 iOS에 심각한 문제가 계속 발생하면 복원해야 할 수 있습니다.
컴퓨터에 연결하고 자동으로 열리지 않으면 iTunes를 엽니다. 장치의 아이콘을 클릭하여 요약 페이지를 열고 '복원'을 누르십시오. (iOS 기기를 복원하기 전에 백업하는 것이 좋지만 필수는 아닙니다.)
절차가 완료되면 iTunes에서 이전 백업에서 복원할지 묻습니다. 이전 백업이 없는 경우 장치를 새 것으로 설정해야 합니다. 시스템 속도와 데이터 양에 따라 프로세스를 완료하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
DFU 모드
DFU(장치 펌웨어 업데이트) 모드는 펌웨어를 업데이트하는 데 사용되며 종종 완전히 응답하지 않는 iPhone 또는 iPad를 수정할 수 있지만 극단적인 상황에서만 사용해야 합니다.
기기를 Mac(또는 PC)에 연결하고 iTunes를 엽니다. 이제 iOS 기기의 전원 버튼을 약 3초 동안 누르고 메시지가 표시되면 스와이프하여 전원을 끕니다.
전원 끄기 프로세스가 완료되면 홈 버튼과 전원/측면 버튼을 모두 길게 누르고 10초 동안 유지합니다. (이 부분에 대해서는 상당히 정확해야 합니다.) 그런 다음 전원 버튼에서 손을 떼고 홈 버튼을 5초 동안 계속 누르고 있습니다.
기기 화면에 'iTunes에 연결' 화면이나 Apple 로고가 표시되면 타이밍이 잘못된 것입니다. 컴퓨터가 기기를 감지했다는 경고가 iTunes에 표시되고 iPhone 화면이 검은색으로 유지되는 동안 복원을 제안해야 합니다.
iPhone 7, 8 및 X에서는 위의 방법을 따라야 하지만 홈 버튼에 대한 모든 언급을 볼륨 낮추기 버튼으로 교체해야 합니다. 이러한 기기에는 홈 버튼이 없거나 전원이 꺼져 있을 때 작동하지 않는 비기계적 홈 버튼이 있다는 것을 기억하십시오.
기기를 모드에서 해제하는 방법을 비롯한 자세한 내용은 iPhone을 DFU 모드로 전환하는 방법을 참조하세요.
다른 PC로 시도
기기를 복원할 수 없거나 DFU 모드로 들어갈 수 없다면 다른 Mac이나 PC가 있다면 시도해 볼 가치가 있습니다. 충돌이나 드라이버 문제로 인해 컴퓨터가 iOS 기기를 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
Apple에 문의
다른 모든 방법이 실패할 경우 차선책은 솔루션을 제안하거나 수리 또는 (필요한 경우) 교체를 제안할 수 있는 Apple 지원 직원과 약속을 잡는 것입니다. 방법이 확실하지 않습니까? Apple Genius Bar 예약 방법은 다음과 같습니다.
물론, 특히 장치가 오래되고 보증 기간이 만료된 경우 비용이 많이 들 수 있습니다. 다른 회사가 대신 수리를 할 수 있고 비용도 적게 든다는 사실을 항상 기억할 가치가 있습니다. 그러나 그에 대한 보상은 마음의 평화가 조금 덜하다는 것입니다.
또한 기존 장치를 교체하는 데 드는 비용과 교체하는 데 드는 비용을 고려해 볼 가치가 있습니다. Apple은 보상 판매 옵션을 제공할 수도 있습니다.
판매 또는 재활용
교체 비용을 지불하고 싶지 않거나 수건에 버려져 있거나 어쨌든 새 전화기를 찾고 있습니까? 그러면 eBay와 같은 사이트에서 항상 iOS 기기를 '부품 또는 작동하지 않음'으로 판매할 수 있습니다. 운이 좋은 사람은 귀하의 기기를 구입하고 자신의 기기에 필요한 일부 구성 요소를 회수할 수도 있습니다.
기기의 수명에 상관없이 항상 교체 부품을 구매하려는 사람이 있습니다. 소프트웨어가 고장난 장치가 있다고 해서 반드시 하드웨어에 결함이 있는 것은 아닙니다. iPhone 판매 방법 가이드에서 자세히 읽어보세요.
또는 고장난 iOS 기기를 판매하는 데 시간을 할애할 가치가 없다고 생각되면 항상 환경을 생각하고 Apple을 통해 직접 기기를 재활용할 수 있습니다.